株式会社ネットドリーマーズ 【企画・管理】 の求人・中途採用情報

◇◆MIXIグループ／社会貢献性高／国内最大級の競馬メディア「netkeiba」運営／公営競技のDXを推進◆◇ ■業務概要： コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。 ※基本的に外注コールセンターに委託しているため、ユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。 ■具体的には： （1）外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（netkeiba、netkeirin、馬三郎） （2）コールセンター業務（スポーツサイト各種のユーザーとのメールのやり取り） ※電話対応は基本なし （3）FAQ／問い合わせに対しての回答内容の更新（netkeiba中心） （4）その他ユーザーの契約に関する銀行、カード会社、消費者センター、ユーザーのご遺族との電話（解約対応）、メール連絡応対 ※（1）が業務の70%程度を占めます。 ■業務詳細： ・外部コールセンターへの対応方針／要領の策定 ・外部コールセンターからのエスカレーション対応 ・新規案件の対応マニュアル作成 ・お客様が課題を自ら解決できるFAQ整備／更新 ・課題解消のための顧客データ確認／修正 ・各事業部との情報連携 ・お客様からのお問い合わせやご意見の集計とレポーティング ・サービス改善提案 ■歓迎条件： ・事業会社のカスタマーサポート対応 ・フィンテック企業のカスタマーサポート対応 ・カスタマーサポート部署立ち上げ経験 ・部下の育成およびマネジメント経験 ・公営競技（競馬、競輪等）、スポーツについての知識 ・カスタマーサポートに関するソフトウェアやツールの使用経験（CRMシステムなど） 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア36F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、神泉駅、代官山駅

＜予定年収＞520万円～832万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：350,070円～560,070円固定残業手当/月：83,350円～133,350円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞433,420円～693,420円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験とスキルによって決定します。■賞与：年2回（7月・12月）■決算賞与：年1回（支給条件あり）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業様をざっくりまとめると：＼月間利用者数1,700万人・PV数11億を超える国内最大級の競馬情報メディア「netkeiba」を運営／2020年には「netkeiba」で培ったメディア運営ノウハウを活かし、競輪総合情報メディア「netkeirin」をスタートさせ、より多くの公営競技ファンの拡大に努めています！それらの非常に煩雑なサービス運営を実現するために、テクノロジー基盤への取り組みに注力し、さまざまなCMS・CRMソフトウェア製品も生み出すなど、当社は、メディアとソフトウェアを両輪とした事業を展開しております。■事業内容（「誰に」　「何を」　「どうやって利益を生み出す」）と市場ポジション ・競馬・競輪ファンに向けて、専門情報メディア「netkeiba」「netkeirin」を提供 ・月間1,700万人以上が利用する国内最大級の競馬メディアとして圧倒的なポジションを確立 ■過去、現在、未来で見た際のビジネスモデルの変化 ・1999年創業：競馬情報サイト中心 ・現在：競輪、スマホゲーム、クラウドソリューションへ展開 ・未来：AI・動画・データ活用による新規サービス創出を目指す ■ビジョン・ミッション（公式WEBやIR資料に基づく） ・「好きなことで世界をつなぐ」「新たな文化の創造」 ・趣味を軸にしたメディア・サービスを通じて社会貢献を目指す■働き方・企業文化（働き方、離職率、福利厚生） ・フレックス制度、週休2日制、リモートワーク可 ・福利厚生充実（健康支援、社内イベント） ・自由度の高いカルチャーと挑戦を歓迎する風土 ■競合優位性（事業・採用・技術など） ・国内最大級のユーザー基盤（netkeiba） ・AI・データ分析技術の活用 ・MIXIグループの支援による資本力と開発力

◇◆複数の自社サービスを展開する当社の成長を、経理・会計面からサポート／MIXIグループ／国内最大級の競馬メディア「netkeiba」運営／公営競技のDX／地方創生を推進◆◇ 「数字を正しく記録するだけでなく、事業を動かす数字をつくりたい」方に向いたポジションです。予算策定、各事業のパフォーマンス分析、月次レポート作成など、FP&Aに必要なスキルを実践の中で身につけられます。経理から経営企画・FP&Aへのステップアップを目指す方に最適です。 ■業務概要： 経理業務に加えて業績管理・事業分析を担い、事業成長に貢献いただきます。 ■業務の特徴： ・メインは月次／年次決算などの経理業務ですが、予実管理や経営レポート作成など、経営企画領域の業務にも一部関わっていただきます。 ・事業部制／グループ経営の中で、制度会計と管理会計の両面をバランスよく身につけられる環境です。 ■業務詳細： ＜経理業務＞ ◇月次・年次決算業務（仕訳、帳簿作成、勘定残高管理など） ◇税理士法人との連携・対応 ◇各種社内決裁・申請処理の経理対応 ◇会計システムへの入力・チェック（NEC EXPLANNER使用） ※使用ツール：NEC EXPLANNER／自社申請システム／Googleスプレッドシート など ＜経営企画サポート業務※管理会計＞ ◇経営層向けの月次レポート作成（PPT使用）：各事業部の売上・利益の実績／予算比を可視化 ◇予算シートの更新・管理（Googleスプレッドシート） ◇予算実績差異の分析、報告 ◇各事業の予測数値整理（事業別シナリオ作成） ■魅力： ◎「数字をつくる」だけでなく「業績管理・事業分析」に関わることができる 決算業務に加え、各事業の実績管理や予実分析を通じて、経営判断に直結する数字を扱うことができるポジションです。 ◎事業理解と経営視点を磨ける 複数事業の業績データを横断的に分析し、数字の背景にある戦略や成長度合いを読み解ける環境です。 ◎安定と挑戦の両立 MIXIグループの基盤とベンチャーらしいスピード感の中で、経理＋経営企画的スキルを伸ばせます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア36F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、神泉駅、代官山駅

＜予定年収＞572万円～676万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：385,140円～455,070円固定残業手当/月：91,700円～108,350円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞476,840円～563,420円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※ご経験とスキルによって決定します。■賞与：年2回（7月・12月）■決算賞与：年1回（支給条件あり）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業様をざっくりまとめると：＼月間利用者数1,700万人・PV数11億を超える国内最大級の競馬情報メディア「netkeiba」を運営／2020年には「netkeiba」で培ったメディア運営ノウハウを活かし、競輪総合情報メディア「netkeirin」をスタートさせ、より多くの公営競技ファンの拡大に努めています！それらの非常に煩雑なサービス運営を実現するために、テクノロジー基盤への取り組みに注力し、さまざまなCMS・CRMソフトウェア製品も生み出すなど、当社は、メディアとソフトウェアを両輪とした事業を展開しております。■事業内容（「誰に」　「何を」　「どうやって利益を生み出す」）と市場ポジション ・競馬・競輪ファンに向けて、専門情報メディア「netkeiba」「netkeirin」を提供 ・月間1,700万人以上が利用する国内最大級の競馬メディアとして圧倒的なポジションを確立 ■過去、現在、未来で見た際のビジネスモデルの変化 ・1999年創業：競馬情報サイト中心 ・現在：競輪、スマホゲーム、クラウドソリューションへ展開 ・未来：AI・動画・データ活用による新規サービス創出を目指す ■ビジョン・ミッション（公式WEBやIR資料に基づく） ・「好きなことで世界をつなぐ」「新たな文化の創造」 ・趣味を軸にしたメディア・サービスを通じて社会貢献を目指す■働き方・企業文化（働き方、離職率、福利厚生） ・フレックス制度、週休2日制、リモートワーク可 ・福利厚生充実（健康支援、社内イベント） ・自由度の高いカルチャーと挑戦を歓迎する風土 ■競合優位性（事業・採用・技術など） ・国内最大級のユーザー基盤（netkeiba） ・AI・データ分析技術の活用 ・MIXIグループの支援による資本力と開発力

KPI設計・マーケティング視点で競輪サイトを一緒に盛り上げていただけるWebディレクターを募集します。 ■商務内容： 「netkeirin（ネットケイリン）」のコンテンツ企画、WEBディレクションです。以下の2つの軸で、プロジェクトを企画・推進いただきます。 ーーーーーーーーーーー （1）新規プロジェクトの企画・ディレクション ・AI・オリジナルデータ・映像などを活用した新たなコンテンツの立案・設計・ディレクション ・サービスの価値を高めるUX改善や機能開発の推進 （2）サービス改善に向けた数値分析とマーケティング ・車券投票サービス、予想サービス「ウマい車券」に関するKPI設計・データ分析 ・ユーザー行動に基づいた課題抽出と改善施策の実行 ・SNS運用、広告出稿、SEOなどを含むマーケティング戦略の立案と実行 ーーーーーーーーーーー ■業務詳細： ・プロジェクト全体の進行管理、予算・品質コントロール ・新規／既存サービスの企画・ユーザー体験（UX）設計 ・KPI設計とパフォーマンス分析に基づいた改善提案 ・マーケティング・ブランディング視点での施策実行（SNS・広告・SEO など） 【サービスについて　https://keirin.netkeiba.com/】 ワンストップであらゆる競輪情報を提供。豊富なコンテンツを用意し、全国競輪場全レースの出走表やオッズ・競輪予想、ニュース、コラム、選手データベースなどを網羅しています。 ■魅力： ◎競輪×デジタル領域で自ら仕掛けられる裁量の広さ ◎AIやデータ分析などの先進技術を活用したサービス改善に携われる ◎チームでの連携を通じて、ユーザー体験を自ら改善していけるやりがい ■当社の特徴： 当社では1999年より競馬総合ポータルサイト「netkeiba」を提供し、現在では月間約1,700万人以上が利用する国内最大級の競馬メディアへと発展してきました。「競馬の全てがここにある」サービスを目指そうと、様々な関係者・著名人の１次情報から始まったコンテンツは、多彩なジャンルへと拡大し、ファン参加型のインタラクティブな要素を加え、現在では非常に多くの人が参加するファンと関係者が一体となったメディアへと変貌を遂げてきています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア36F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

渋谷駅、神泉駅、明治神宮前駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：332,771円～437,480円固定残業手当/月：95,800円～125,900円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞428,571円～563,380円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：年2回（7月・12月）■決算賞与：年1回（支給条件あり）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業様をざっくりまとめると：＼月間利用者数1,700万人・PV数11億を超える国内最大級の競馬情報メディア「netkeiba」を運営／2020年には「netkeiba」で培ったメディア運営ノウハウを活かし、競輪総合情報メディア「netkeirin」をスタートさせ、より多くの公営競技ファンの拡大に努めています！それらの非常に煩雑なサービス運営を実現するために、テクノロジー基盤への取り組みに注力し、さまざまなCMS・CRMソフトウェア製品も生み出すなど、当社は、メディアとソフトウェアを両輪とした事業を展開しております。■事業内容（「誰に」　「何を」　「どうやって利益を生み出す」）と市場ポジション ・競馬・競輪ファンに向けて、専門情報メディア「netkeiba」「netkeirin」を提供 ・月間1,700万人以上が利用する国内最大級の競馬メディアとして圧倒的なポジションを確立 ■過去、現在、未来で見た際のビジネスモデルの変化 ・1999年創業：競馬情報サイト中心 ・現在：競輪、スマホゲーム、クラウドソリューションへ展開 ・未来：AI・動画・データ活用による新規サービス創出を目指す ■ビジョン・ミッション（公式WEBやIR資料に基づく） ・「好きなことで世界をつなぐ」「新たな文化の創造」 ・趣味を軸にしたメディア・サービスを通じて社会貢献を目指す■働き方・企業文化（働き方、離職率、福利厚生） ・フレックス制度、週休2日制、リモートワーク可 ・福利厚生充実（健康支援、社内イベント） ・自由度の高いカルチャーと挑戦を歓迎する風土 ■競合優位性（事業・採用・技術など） ・国内最大級のユーザー基盤（netkeiba） ・AI・データ分析技術の活用 ・MIXIグループの支援による資本力と開発力