株式会社ココホテルズ
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仕事
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具体的な業務内容
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■フロント業務
・チェックイン、チェックアウト対応
・宿泊費などの清算業務
■予約受付、管理
・Webや電話からの予約受付、当日来られるお客さまの確認など
■団体客の管理、受注業務
■館内インフォメーション
※フロントは常時2～3名ほどで対応しています。
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入社後の流れ
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入社後は、ホテルスタッフとしての基本的なマナーや立ち振る舞いから学んでいただきます。初めのうちは、経験豊富な先輩スタッフが丁寧にサポートしますので、未経験の方でもご安心ください！慣れてきたら、それぞれのお客さまに合わせた接客ができるよう接客スキルを磨いていきましょう◎
※ホテル業界経験者の方は、能力や経験によって管理職のポジションをお任せすることもあります。
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語学力を活かせる場面も！
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の観光客も増加し、外国人のお客さまが宿泊される機会も多くあります。英語・中国語・韓国語・スペイン語などを業務に活かせる場面もあります。語学力は必須ではないので、話せなくても問題ありません！
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将来的には
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経験を積み、ゆくゆくは管理職や支配人を目指すことも可能です。中には、入社3年で副総支配人に昇格された方も。あなたの頑張り次第で早期にキャリアアップができる環境です。「安定した企業でキャリアを築きたい！」そんな方のご応募をお待ちしております。
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給与
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月給20万円～30万円
※経験に応じて加給優遇します。
※残業・深夜割増手当あり（22：00～翌5：00の間は25％UP）
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勤務地
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熊本県熊本市中央区桜町3-20
サクラマチクマモト、バスターミナル直結。熊本駅から電車「辛島町」5分。
※受動喫煙対策あり（敷地内禁煙）
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仕事
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当社が運営する「KOKO HOTEL 札幌駅前」「フィーノホテル札幌大通」いずれかで、フロント業務をお任せします。
★ 具体的な業務
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■フロント業務
・チェックイン・チェックアウト対応
└チェックインは夕方～夜にかけて、チェックアウトは10時ごろが忙しくなります。
・館内のご案内、精算など
フロントは常時2名ほどで対応しています。
＼心に残る旅の思い出作りのお手伝いを！／
滞在されたお客さまに「また泊まりたい」と思ってもらえるように、心を込めたおもてなしをお願いします。
★ 予約管理
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Webや電話からの予約を受け付けたり、当日いらっしゃるお客さまの確認を行います。
★ 電話対応
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お客さまからのお申し込みの宿泊予約、空室の確認、ホテルへの行き方といった電話でのお問い合わせに対応します。
★ 観光案内
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オススメの飲食店や観光スポット、地元で隠れた名店などへの行き方をご案内したり、タクシーを手配します。
★ 入社後は…
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まず初めは予約管理システムの簡単な操作からスタート。チェックイン・チェックアウトに対応し、徐々に接客にも慣れていきましょう。先輩がOJTで業務を教えていきます。マニュアルもあるので、3カ月ほどで基本的な業務ができるようになります。慣れてきたらそれぞれのお客さまに合った接客を心がけ、快適に過ごしていただけるよう、接客スキルを磨いてください。
★ 将来的には…
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KOKO HOTEL 札幌駅前の現在の副総支配人は3年で副総支配人に昇格。頑張り次第で早期にキャリアアップができます。
＜各社共通＞
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給与
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月給20万円～25万円
＜役職者＞
月給23万円～30万円（職務手当一律2万5000円含む）
＜各社共通＞
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勤務地
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【転勤なし】北海道札幌市中央区
★駅チカ！どちらも主要駅から徒歩4分！
★札幌駅地下街から天候の影響を受けずにアクセスできる好立地！
■株式会社ココホテルズ
KOKO HOTEL 札幌駅前／北海道札幌市中央区北1条西3-3-10
札幌市営地下鉄「大通駅」より徒歩4分
チ・カ・ホ「札幌駅前通地下歩行空間」7番出口より徒歩1分
■株式会社フィーノホテルズ
フィーノホテル札幌大通／北海道札幌市中央区南1条西6丁目8-1
札幌市営地下鉄「大通駅」より徒歩4分
※2社合同募集です
※ご希望の法人にて選考・採用を行います
※受動喫煙対策：敷地内禁煙（屋外特定喫煙場所あり） ＜各社共通＞
ホテル・旅館・宿泊施設
東京都千代田区岩本町1-12-3
設立
従業員数
平均年齢