株式会社博多住吉ホテルマネジメント の求人・中途採用情報

■業務内容： ・宿泊を希望する問合せに対し、空きの確認、料金の見積を行い、スピーディーに回答を行う。契約につながった場合には、間違いなく予約情報を作成し、 　チェックインからチェックアウトに至るまで、トラブルが生じないよう手配と顧客ケアを行う。 ・販売目標、課題を達成するため、各マネージャーと共に具体的な販売活動プランを組み立て実行する。 ・素早く、丁寧に、問合せ対応の質を上げ、予約の獲得を目指す。 ・滞在後の顧客へのフォローアップを実施し、継続的なビジネスや、さらなるクオリティの向上につなげる。 ・S&M全体の販売活動を把握し、自身のみでなく、チームの業務が円滑且つ効果的に遂行するよう、必要な場合はサポートを行う。 ・ホテルの設備、機能、サービス他、World of Hyatt やハイアットグループホテルの情報など、WEBサイトにて紹介されているホテル全般に関する詳細な知識を得て、営業活動に活かす。 ・リクエストを受けた企業に対してホテルインスペクションを行いビジネスチャンスの可能性を広げる。必要に応じて、自らインスペクションの案内を出しホテルへお越し頂くよう促す。またインスペクション時、必要であれば、着席スタイルでのミーティングなども行い、クライアントとのより強い関係性構築を行う。 ・関連する運用部署と緊密に連携し､的確な指示を出し、ゲストからの要求と期待に応え宿泊体験を成功させる。必要によっては運用部署のサポートも行う。またゲストからのレビューを運用部署にフィードバックし次回に活かす。 ・月間、週間、隔週のチームミーティングに参加し、部内業務の改善点、顧客情報、先の予約に向けたアイディアの提案など活発に議論ができる環境を作り、スタッフとの意見交換を積極的に行う。 ・ワーキンググループの活動に自らも積極的に参加する。ナーシップの獲得を行う。 ・ゲストおよび従業員の苦情または問合せ対応を、礼儀正しく、かつ効果性のあるマナーで行い、それらの問題が顧客を納得させた状態で解決させる。 ■当社の魅力： ◎社員イベントや、ファミリーパーティも従業員向けに行っています。 ◎グループホテル無料宿泊などの福利厚生をご利用いただけます。 ◎全国にある他プロパティでのインターナルトランスファーの実施 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：福岡県福岡市博多区住吉1-2-82 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

櫛田神社前駅、祇園駅(福岡県)、中洲川端駅

＜予定年収＞300万円～390万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円～260,000円＜月給＞200,000円～260,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■施設概要：◎施設名： グランド ハイアット 福岡（Grand Hyatt Fukuoka）◎建物概要：地上12階地下2階◎客室：372室◎料飲施設：レストラン2店舗（直営1、テナント1）、バー2店舗（直営2）◎宴会施設：1,064㎡のザ・グランドボールルームをはじめ、大小8つの宴会場・会議室あり◎婚礼施設：ホワイトローズチャペル、神前挙式場◎フィットネスクラブ：室内プール、ジム、サウナ、トリートメントルームなど◎その他施設：駐車場（キャナルシティ博多共有）、美容室、写真室など

～「グランド ハイアット 福岡」のマーケティング／職種経験不問／英語力活かしてキャリアチェンジ／原則土日休み／Hyattグループホテル無料宿泊など福利厚生◎～ ■業務内容： グランドハイアット福岡に関するマーケティング（主にデジタル分野においての業務推進と更なる発展）をミッションとしています。 ■業務詳細： ・マーケティングチーム、ホテル内他関連部門と協力し、宿泊、宴会部門および飲食部門におけるWeb、SEO／SEM、Eメール、ソーシャルメディア、ディスプレイ広告を含むデジタルマーケティング業務の推進、広告、プロモーションの企画を立案し、実施 ・ホテル情報の管理と更新をすべてのデジタルマーケティングにおいて実行 ・ハイアットジャパンのSEOチームと連携し、全てのデジタルマーケティングプロモーションのパフォーマンスを測定・報告 ・改善点の提案も実行　等 ■当社の魅力： ◎社員イベントや、ファミリーパーティも従業員向けに行っています。 ◎グループホテル無料宿泊などの福利厚生をご利用いただけます。 ◎全国にある他プロパティでのインターナルトランスファーの実施や、同じホテル系列で移籍することのできる仕組みもございます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：福岡県福岡市博多区住吉1-2-82 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

櫛田神社前駅、祇園駅(福岡県)、中洲川端駅

＜予定年収＞345万円～390万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：230,000円～260,000円＜月給＞230,000円～260,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■施設概要：◎施設名： グランド ハイアット 福岡（Grand Hyatt Fukuoka）◎建物概要：地上12階地下2階◎客室：372室◎料飲施設：レストラン2店舗（直営1、テナント1）、バー2店舗（直営2）◎宴会施設：1,064㎡のザ・グランドボールルームをはじめ、大小8つの宴会場・会議室あり◎婚礼施設：ホワイトローズチャペル、神前挙式場◎フィットネスクラブ：室内プール、ジム、サウナ、トリートメントルームなど◎その他施設：駐車場（キャナルシティ博多共有）、美容室、写真室など