イフコ・オリコン株式会社 の求人・中途採用情報

【ワークライフバランス◎／持続可能な物流サービスを提供するグローバル企業／SDGｓに貢献】 ◇土日祝休み／リモートOKでワークライフバランスが整います ◇ドイツに本社を置き50か国以上で事業展開をしているグローバル企業体の日本法人 ◇ＳＤＧｓへの貢献度高く今後の発展が見込まれる業界です 青果用コンテナのレンタルを行う同社のオペ―レーション本部にて、カスタマーサービスと業務改善をお任せいたします。 ■職務内容： 入社後は受発注業務を中心に行い、ゆくゆくはミッションに向けたプロジェクトに携わっていただきます。 ＜カスタマーサービス業務＞ ・顧客からの受注管理、正確な内容の確認、理解 ・SAPを軸としたシステム、ツールでのデータ管理（入力、変更、確認、実行処理等） ・出荷手配に必要な在庫確認、配車依頼 ・顧客への納品実績に基づいた請求処理 ・その他決められたルールに基づいた受注出荷手配に関するプロセスの実行 ・顧客および関係者への連絡、交渉、問い合わせ対応 ＜業務統合関連＞ ・業務改善・効率化・自動化 ・タスクの洗い出し・実行 ・タスクの進捗管理 ※入社後は、イフコ・ジャパン株式会社の業務を行っていただく予定 ■組織構成 カスタマーサービス：31名（男性２割、女性7割） 会社の平均年齢は46歳です。 ※こちらのポジションは中途入社が100％のため、中途入社の方でも馴染みやすい職場環境です！ ■入社後について 入社後1～2日間程座学いただき、その後実際の業務に入っていただきます。 先輩社員からのOJTが中心となるため、分からないことがあればすぐに質問ができる環境です。 これまでの経験やスキルにもよりますが、まずは受発注に関わる業務、製品の手配業務、SAPの操作や入力からお願いする予定です。 目安にはなりますが、1か月程でお1人で業務ができるようになるかと思います。 ■役割と目的・ミッション 今後、イフコ・ジャパンとの業務統合を予定しております。 顧客からの受注管理、出荷手配、納品、決済まで必要なプロセスの実行や、受注から決済まで一貫したサービスレベルの向上を目指しております。 ■勤務体制 週2～3回のリモート勤務が可能です。 ※原則週2回は出社いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区海岸1-11-1 勤務地最寄駅：ゆりかもめ線／竹芝駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

竹芝駅、浜松町駅、日の出駅(東京都)

＜予定年収＞600万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：400,000円～450,000円＜月給＞400,000円～450,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験によって決定いたします。■業績賞与：10％（変動あり）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】イフコのサービスは循環型経済の概念に基づき、生産者の皆様への清潔なコンテナーのお届けから、小売店様からの回収、洗浄まで対応し、生鮮食品の鮮度維持やお取引先様の作業性向上に加え、サプライチェーンを持続可能にすることへ貢献しています。【社員数補足】イフコ・オリコン＋イフコ・ジャパン　合計社員数：75名【当社について】当社はドイツに本社を持つグローバル企業体の日本法人です（経営者・社員は全て日本）。世界最大の食品用折り畳み式プラスチックコンテナーレンタル業(Pool System)として世界５０か国以上で事業展開をしております。1,100名の仲間が、全世界で会社理念実現の為　奮闘中です。「地球環境にやさしい持続可能な循環型社会づくり」が大きな社会課題となっている現在、当社では、Reduce・Reuse・Recycleの「3R」を実現した弊社の『コンテナー』の利用を推進することでSDGsの実現を目指し、青果流通における“ゴミやCO2排出の削減”に貢献していきます。当社の取り組みは、政府ほかさまざまな研究機関においても高く評価されています。

【ワークライフバランス◎／持続可能な物流サービスを提供するグローバル企業／平均年齢46歳／中途入社多くなじみやすい社風】 ◇土日祝休み／リモートOKでワークライフバランスが整います ◇ドイツに本社を置き50か国以上で事業展開をしているグローバル企業体の日本法人 ◇ＳＤＧｓへの貢献度高く今後の発展が見込まれる業界です 青果用コンテナのレンタルを行う同社のオペ―レーション本部にて、カスタマーサービスの課長として業務改善を中心とした業務をまとめていただきます。 プレイイングマネージャーとして、受発注管理業務とマネジメント業務を担当いただくポジションです。 ■職務内容： 入社直後より課長としてチームを取りまとめていただきます。 受発注管理業務とマネジメント業務の割合は半々程度を想定しております。 ＜業務詳細＞ ・ 生産性・品質の向上、および顧客サービスの標準化の設定 ・ 顧客サービス エクスペリエンスの向上、熱心な顧客の創出、継続的成長の促進 ・ 顧客の問題解決フォロー ・ チームのミッション設定と戦略立案 ・ サービス手順、ポリシー、標準の開発 ・ メンバー（カスタマー サービス エージェント）の採用・指導・育成 ・ 統計データの分析とレポート作成　等 ■組織構成 カスタマーサービスは全体で31名（男性２割、女性7割）が在籍しており、2～3名のメンバーを課長2名で見ています。 ご入社後は2名の課長（40代後半・50代前半）とともに、マネージャー（60代前半）の下で業務をご担当いただきます。 ※全社平均年齢は46歳。 　カスタマーサービスは中途入社が100％のため馴染みやすい環境です。 ■入社後の流れ 入社後OJTにて、他チームの課長から業務を引き継いでいただきます。これまでの経験やスキルにもよりますが、まずは受発注に関わる業務、製品の手配業務、SAPの操作や入力からお願いする予定です。 ■役割と目的・ミッション 今後、イフコ・ジャパンとの業務統合を予定しております。 顧客からの受注管理、出荷手配、納品、決済まで必要なプロセスの実行や、受注から決済まで一貫したサービスレベルの向上を目指しております。 ■勤務体制 週2～3回のリモート勤務が可能です。 ※原則週2回は出社いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区海岸1-11-1 勤務地最寄駅：ゆりかもめ線／竹芝駅受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

竹芝駅、浜松町駅、日の出駅(東京都)

＜予定年収＞700万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：530,000円～600,000円＜月給＞530,000円～600,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※スキルや経験によって決定いたします。■業績賞与：10％（変動あり）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】イフコのサービスは循環型経済の概念に基づき、生産者の皆様への清潔なコンテナーのお届けから、小売店様からの回収、洗浄まで対応し、生鮮食品の鮮度維持やお取引先様の作業性向上に加え、サプライチェーンを持続可能にすることへ貢献しています。【社員数補足】イフコ・オリコン＋イフコ・ジャパン　合計社員数：75名【当社について】当社はドイツに本社を持つグローバル企業体の日本法人です（経営者・社員は全て日本）。世界最大の食品用折り畳み式プラスチックコンテナーレンタル業(Pool System)として世界５０か国以上で事業展開をしております。1,100名の仲間が、全世界で会社理念実現の為　奮闘中です。「地球環境にやさしい持続可能な循環型社会づくり」が大きな社会課題となっている現在、当社では、Reduce・Reuse・Recycleの「3R」を実現した弊社の『コンテナー』の利用を推進することでSDGsの実現を目指し、青果流通における“ゴミやCO2排出の削減”に貢献していきます。当社の取り組みは、政府ほかさまざまな研究機関においても高く評価されています。