Ｍａｎａｂｉｅ　Ｊａｐａｎ合同会社 の求人・中途採用情報

◆◇【LMS カスタマーサクセス】教育機関向けSaaSのCSリーダー/年収800～/グローバルプロダクト連携/ハイブリッド勤務◇◆ 教育機関向けLMSのカスタマーサクセス業務をお任せします。戦略設計からチームマネジメントまで担い、教育DXと事業成長の中核を担えるポジションです。 ■職務詳細： ・LMS導入後の活用戦略の設計とオンボーディング推進 ・活用度・継続率向上に向けたCS施策立案と実行 ・CSチームの目標設定、KPI管理、メンバー育成 ・顧客ヘルススコア設計とモニタリング、エスカレーション対応 ・セールス/マーケ/プロダクトとの連携による改善・提案 manabieでは、生徒・保護者・講師/先生間の連携管理をサポートするLMSと教材管理・請求管理・勤怠管理といったあらゆる学校/塾側の運営管理をサポートするERPの開発を両面で行い、業務効率化の一気通貫的、包括的支援を実現しています。教育機関個別の事情に応じ、導入するシステムは課題ヒアリングを通じて、柔軟に検討していきます。 教育機関側の業務負荷を軽減することで、講師/先生の時間を生み出し、より生徒と向き合える時間の確保に繋げ、質の高い学びの提供を支援しています。 ■組織体制： メンバー一人ひとりの裁量が大きく、役職や年次に関わらず意見を出し合える風通しの良い環境です。CSとしての専門性を高めたい方はもちろん、組織づくりや新しい仕組みづくりに挑戦したい方にもフィットする組織です。 ■企業の特徴／魅力： 当社は教育機関向けSaaSに特化しており、社会的意義の高い領域でスケーラブルな価値提供ができる点が魅力です。日本市場に根ざした顧客理解と、グローバルチームが持つ技術力・開発スピードを掛け合わせることで、プロダクトの成長を間近で体感できます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区丸の内1-6-5 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：無

東京駅、大手町駅(東京都)、二重橋前駅

＜予定年収＞800万円～1,500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：500,000円～900,000円＜月給＞500,000円～900,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：有■賞与：有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■Business：Our ApproachManabieは、より良い明日を築くために、教育理念である「Total Education」を提供しています。学習者が私たちのすべての活動の中心となり、思いやりのある先生、強力なコミュニティ、魅力的なコンテンツによって支えられています。学習体験はテクノロジーとデータを基にデザインされています。「Total Education」を通して、学習者は多くの知識を得て、世界をより良い方向へ変えていく人材となります。■Our Business Coverage・What：組み合わせ可能なモジュールによって構成されたAll In Oneプロダクト・Who：分野や規模を問わないあらゆる教育機関・Where：日本や東南アジアを起点としたグローバル展開■導入事例：（1）小学生から高校生まで約5,000人が通う英語学習塾オンラインとリアルを融合したハイブリッドシステム／ニーズに合わせたカスタマイズ開発／新規事業展開のサポート（2）中高生5,000人が通う学習塾オンラインとリアルを融合したハイブリッドシステム／デジタル教材制作支援／効率的なバックオフィス業務の設計■Our Reason for Being：学ぶひと、社会、そして環境にポジティブな変化をもたらすことで、新たな世界へ一歩踏み出すための支援をすること。■Our Mission：一人ひとりの可能性を最大限に引き出す ■Our Vision：学ぶひとの、社会の、そして世界の明るい未来へ■Product：すべての教育関係者のためのAll In Oneのデジタルインフラ教務（学習）～校務（運営）までの業務を一気通貫でデジタル化可能な統合型システム。機能ベースで組み合わせ可能なため、あらゆる業務形態に柔軟に対応できるよう設計されています。（1）塾／英会話／習い事向けAIチューター／学習管理システム（LMS）／校務・基幹システム（ERP）（2）通信制高校向けレポートデジタル化・自動添削システム（LMS）／AIチューター

◆◇【LMSセールス】教育DX/SaaS/学習塾・学校向けDX推進/一人目セールスで裁量大/年収600万～1,000万/AIチューター×LMS×ERP/少数精鋭20名規模×大手町ハイブリッド勤務◇◆ 当社のLMS・ERP・AIチューターを用いた教育機関向けソリューション営業をお任せします。教育DXの最前線で、事業成長とプロダクト改善の両方に関われる裁量あるポジションです。 ■職務詳細： ・学習塾や学校など法人顧客の課題ヒアリング ・LMS/ERP、AIチューターを用いた課題解決提案～クロージング ・導入後のフォローと運用定着に向けたサポート ・PdMやCSへのフィードバックによるプロダクト改善提案 ・市場動向や顧客ニーズを踏まえた事業開発への貢献 manabieでは、生徒・保護者・講師/先生間の連携管理をサポートするLMSと教材管理・請求管理・勤怠管理といったあらゆる学校/塾側の運営管理をサポートするERPの開発を両面で行い、業務効率化の一気通貫的、包括的支援を実現しています。教育機関個別の事情に応じ、導入するシステムは課題ヒアリングを通じて、柔軟に検討していきます。 教育機関側の業務負荷を軽減することで、講師/先生の時間を生み出し、より生徒と向き合える時間の確保に繋げ、質の高い学びの提供を支援しています。 ■組織体制： 日本チームは約20名の少数精鋭組織です。本ポジションは、日本における一人目の専任セールスとしての採用で、現在は他チームメンバーが営業を兼任しています。PdM、エンジニア、カスタマーサクセス、海外開発チームと距離が近く、日々のコミュニケーションを通じて、事業全体を見渡しながら動けるのが特徴です。フラットな組織で、年次や肩書きに関係なく意見発信しやすい環境です。 ■企業の特徴／魅力： 当社はシンガポール発のグローバルEdTech企業として、5カ国100名超の開発体制でプロダクトを進化させています。日本では、特に地方の教育機関の人手不足や採算悪化といった深刻な課題に向き合い、業務効率化と学習の質の両面から支援しています。年収レンジは600～1,000万円と、成果に見合った待遇も可能。週3日の大手町オフィス出社＋ハイブリッド勤務で、自律的に働きながら、教育DXのインパクトを実感できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区丸の内1-6-5 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：無

東京駅、大手町駅(東京都)、二重橋前駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：428,000円～714,000円＜月給＞428,000円～714,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：有■賞与：有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■Business：Our ApproachManabieは、より良い明日を築くために、教育理念である「Total Education」を提供しています。学習者が私たちのすべての活動の中心となり、思いやりのある先生、強力なコミュニティ、魅力的なコンテンツによって支えられています。学習体験はテクノロジーとデータを基にデザインされています。「Total Education」を通して、学習者は多くの知識を得て、世界をより良い方向へ変えていく人材となります。■Our Business Coverage・What：組み合わせ可能なモジュールによって構成されたAll In Oneプロダクト・Who：分野や規模を問わないあらゆる教育機関・Where：日本や東南アジアを起点としたグローバル展開■導入事例：（1）小学生から高校生まで約5,000人が通う英語学習塾オンラインとリアルを融合したハイブリッドシステム／ニーズに合わせたカスタマイズ開発／新規事業展開のサポート（2）中高生5,000人が通う学習塾オンラインとリアルを融合したハイブリッドシステム／デジタル教材制作支援／効率的なバックオフィス業務の設計■Our Reason for Being：学ぶひと、社会、そして環境にポジティブな変化をもたらすことで、新たな世界へ一歩踏み出すための支援をすること。■Our Mission：一人ひとりの可能性を最大限に引き出す ■Our Vision：学ぶひとの、社会の、そして世界の明るい未来へ■Product：すべての教育関係者のためのAll In Oneのデジタルインフラ教務（学習）～校務（運営）までの業務を一気通貫でデジタル化可能な統合型システム。機能ベースで組み合わせ可能なため、あらゆる業務形態に柔軟に対応できるよう設計されています。（1）塾／英会話／習い事向けAIチューター／学習管理システム（LMS）／校務・基幹システム（ERP）（2）通信制高校向けレポートデジタル化・自動添削システム（LMS）／AIチューター

◆◇【カスタマーサクセス】教育特化SaaS×急成長スタートアップ/ERP導入経験歓迎/コアメンバーとしてプロダクト成長に関与◇◆ 教育機関向けSaaS（ERP）導入後のカスタマーサクセス業務をお任せします。教育特化SaaSのリーディングカンパニーで、コアメンバーとして顧客の成功とプロダクト成長の両方に関わることができます。 ■職務詳細： ・当社ERPの導入後プロジェクトをリードし、定着まで伴走 ・顧客業務を理解した上での運用フロー設計や改善提案 ・マニュアル・研修資料など定着を促進する各種コンテンツ作成 ・設定変更・データ移行などテクニカルな運用・保守業務 ・利用状況のモニタリングと課題抽出、解約防止・アップセル提案 ■ポジションの魅力 ・スタートアップだが、教育特化型のSaaS（ERP）領域でリーディングカンパニー 私たちのいるマーケットで、Manabieほどのスピードで成長している会社は、現状だとあまり存在しないと認識しています。このような業界をリードするスタートアップで「人とテクノロジーで、” 教育を再定義 ”」することにチャレンジできるのは、魅力の一つだと考えています。 ・コアメンバーとして、黎明期～グロースしていくフェーズを経験できる Manabie Japanの人数として10数名であり、現在グロースフェーズに差し掛かる手前です。故に顧客・市場が、気づけていないような「新しい価値を創造していく機会」も多くあり、成熟した市場や大きな組織ではなかなか得られない体験ができると思っています。 ・グローバルなキャリアはもちろん、その後の職種選択も豊富 カスタマーサクセスチームのキャリアはもちろんですが、グローバル観点でのキャリア形成、ゆくゆくはご志向性を踏まえながらプロダクト(例:PdM)やセールスチームへのピボットも可能です。 ■企業の特徴／魅力： 当社は教育特化型ERPというニッチでありながら巨大な市場で、すでにリーディングポジションを確立しつつあるスタートアップです。シリーズBで約33億円を調達し、AIを活用したプロダクト開発や海外展開を加速しています。グロースフェーズのコアメンバーとして、顧客の変革に深く関わりながら、自身のキャリアもCSスペシャリスト・PdM・セールスなど多方向に広げられる点が大きな魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区丸の内1-6-5 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：無

東京駅、大手町駅(東京都)、二重橋前駅

＜予定年収＞600万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：317,000円～475,000円固定残業手当/月：111,000円～167,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞428,000円～642,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：有■賞与：有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■Business：Our ApproachManabieは、より良い明日を築くために、教育理念である「Total Education」を提供しています。学習者が私たちのすべての活動の中心となり、思いやりのある先生、強力なコミュニティ、魅力的なコンテンツによって支えられています。学習体験はテクノロジーとデータを基にデザインされています。「Total Education」を通して、学習者は多くの知識を得て、世界をより良い方向へ変えていく人材となります。■Our Business Coverage・What：組み合わせ可能なモジュールによって構成されたAll In Oneプロダクト・Who：分野や規模を問わないあらゆる教育機関・Where：日本や東南アジアを起点としたグローバル展開■導入事例：（1）小学生から高校生まで約5,000人が通う英語学習塾オンラインとリアルを融合したハイブリッドシステム／ニーズに合わせたカスタマイズ開発／新規事業展開のサポート（2）中高生5,000人が通う学習塾オンラインとリアルを融合したハイブリッドシステム／デジタル教材制作支援／効率的なバックオフィス業務の設計■Our Reason for Being：学ぶひと、社会、そして環境にポジティブな変化をもたらすことで、新たな世界へ一歩踏み出すための支援をすること。■Our Mission：一人ひとりの可能性を最大限に引き出す ■Our Vision：学ぶひとの、社会の、そして世界の明るい未来へ■Product：すべての教育関係者のためのAll In Oneのデジタルインフラ教務（学習）～校務（運営）までの業務を一気通貫でデジタル化可能な統合型システム。機能ベースで組み合わせ可能なため、あらゆる業務形態に柔軟に対応できるよう設計されています。（1）塾／英会話／習い事向けAIチューター／学習管理システム（LMS）／校務・基幹システム（ERP）（2）通信制高校向けレポートデジタル化・自動添削システム（LMS）／AIチューター