弁護士法人ＩＴＯ総合法律事務所
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仕事
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当事務所が大手カード会社等から委託を受けた債権回収業務について、弁護士からの指示に基づき債務者への案内業務を担っていただきます。
【 具体的には弁護士からの指示に基づき… 】
◆クライアントからいただいたリストを見ながら架電、または受電
◆マニュアルに沿って支払い状況の聞き取り（支払い予定、生活状況など）
◆クライアントに対しての状況報告（メール等） など
【 当社で働く魅力 】
Point1. 架電数のノルマなし
目標設定は行いますが、架電件数・受電件数などのノルマはないので、「ノルマが終わっていないから帰れない」といったことはありません！
電話がつながるのは100件中数件程度。架電数よりも、ご案内の対応などを重視します。
Point2. 大手カード会社等からの委託で安定
現在当事務所は大手カード会社を含む多数クライアントと契約し、債権回収業務の委託を受けています。
毎月のように新しい案件を委託いただいており「お仕事が突然なくなった」といった心配もありません！
Point3. 安定基盤×拡大事業
2025年には事務所の規模拡大を予定！現在20名弱のメンバーが活躍している当事務所ですが、事務所の拡大に合わせてメンバーも増員する見込みです。
【 未経験でも安心 】
★弁護士監修のトークスクリプトあり
基本的なご案内は、弁護士が監修したトークスクリプトに沿って進めます。
イレギュラーなことがあれば、弁護士にすぐに相談できますのでご安心ください。
★入社後は2日間の座学研修＆OJT研修
個人情報を扱うセンシティブな仕事のため、コンプライアンスはもちろん、債権に関する知識も入社時研修で学習。
その後は先輩社員の電話対応を見て学び、トークスキルを磨いていただけます。
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給与
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月給24万円～＋交通費実費
※残業代は別途全額支給します
※これまでの経験を考慮して決定します
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勤務地
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【転勤なし／2年前に新設した綺麗なオフィスです】
■文京オフィス
〒112-0014 東京都文京区関口1-43-5 新目白ビル2階
※受動喫煙対策あり
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仕事
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当事務所が、大手カード会社等から委託を受けた件について、弁護士からの指示に基づき債務者への案内業務を担っていただきます。
事務所の拡大に伴い、オペレーター業務をお任せできる方を募集します。
【具体的には弁護士からの指示に基づき…】
◇クライアントからいただいたリストを見ながら架電、または受電
◇マニュアルに沿って支払い状況の聞き取り（支払い予定、生活状況など）
◇クライアントに対しての状況報告（メール等） など
【POINT】
★目標設定
目標達成に向けて努力は必要ですが、架電件数、受電件数だけを目標にはしません。電話がつながるのは50件架電して10～20件ほどです。
★大手カード会社等からの委託で安定
現在当事務所は10数社から債権回収業務の委託をうけていますので、急に仕事がなくなる、ということはありません！担当する相手によって対応も変わりますが、業務に慣れながら少しずつ覚えていけばOKです！
★聴き取り＆要望を丁寧にできれば大丈夫
支払いができていない債務者の方々の事情は様々。丁寧な聴き取りは必要ですが、寄り添いすぎると業務目的が果たせなくなるため、弁護士からの指示に基づき支払いに関する条件をきちんと伝えていく意識が大切です。
【未経験でも大丈夫！】
★弁護士監修のトークスクリプトあり！
基本的には弁護士が監修したトークスクリプトに沿って進めます。
イレギュラーなことがあれば、弁護士にすぐに相談できますのでご安心ください。
★入社後は2日間の研修有り！
個人情報を扱うセンシティブな仕事のため、コンプライアンスはもちろん、債権についても研修を行い、学びを深めていただけます。
【プライベートとの両立可能】
働きやすい環境であなたをお待ちしています！
★残業ほぼ無し（月平均10時間）
★年間休日124日
★もちろん土日祝休み
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給与
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月給24万円～＋交通費実費
※これまでの経験を考慮して決定します。
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勤務地
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＜文京オフィス＞
〒112-0014 東京都文京区関口1-43-5 新目白ビル2階
※受動喫煙対策あり
法律事務所
東京都渋谷区千駄ヶ谷1-22-3三瑛ビル 3Ｆ
設立
従業員数
平均年齢