株式会社スミカ の求人・中途採用情報

■業務内容： 不動産賃貸仲介業者向けに、当社の主力サービスの「スミカ」「反響対応」、新規プロダクトの提案・導入支援を行っていただきます。クライアントは上場企業から地域密着型の中小企業まで幅広く、提案から導入後のフォローアップまで一貫して担当。深い顧客理解と提案力を発揮できるポジションです。 ■具体的には： ・新規開拓と既存顧客の対応が半々で構成。 ・月間商談数は約20～30件。1つの案件獲得まで平均して約2週間程要します。 ・提案～導入プロセスを通じ、お客様との信頼関係を築きながら継続的サポートを行います。 ■キャリアパス： 営業部門は現在急成長中で、チーム平均年齢は20代後半。若手が裁量を持って活躍できる環境です。将来的にはチームマネジメントや営業企画、プロダクト開発へのフィードバックなど、事業づくりに直接関わるキャリアパスも用意されています。 （例）2021年中途入社／当時25歳・接客業出身 入社後2～3ヶ月間、営業マネージャーによるマンツーマンの研修を受けながら、商談同行やロープレを通じて営業の基礎を習得。1年後にはマネージャー候補として抜擢され、新人教育・チームマネジメントを担当。現在は営業組織内で役職を持ち、リーダーとして活躍しながら、戦略面でも存在感を発揮しています。 ■魅力： ◎研修体制 実践的な育成と裁量ある環境で、営業としての市場価値を高められます 不動産業界・IT業界の経験がない方でも、確実に営業として成長できるよう、実践に即した研修とサポート体制を整えています。入社後は営業マネージャーとの同行やマンツーマンでの指導を通じて、業界知識やサービス理解、提案スキルを短期間で習得していただきます。 ◎事業全体を見るスキルが身につく また、当社では日々の営業活動だけでなく、サービスそのものの改善提案にも現場の意見が積極的に反映される文化があります。チーム全体でプロダクトや営業戦略を磨き上げていく過程に参加できるため、営業としての経験を超えて事業視点を養うことが可能です。 ◎社会貢献性の高い仕事： 当社のサービスは、単なる顧客対応代行ではなく、不動産業界の「IT化・業務効率化」を推進する先駆者として、業界全体の生産性向上に貢献するやりがいのある仕事です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル5F勤務地最寄駅：JR山手線／浜松町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大門駅(東京都)、浜松町駅、芝公園駅

＜予定年収＞400万円～700万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：2,996,800円～5,244,400円固定残業手当/月：83,600円～146,300円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞333,333円～583,333円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回■賞与：年1回※成果に応じた評価を反映していきます。 ■残業手当：固定残業時間超過分は別途支給■モデル年収：1年目：約500万円2年目：約540万円 3年目：約600万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：不動産賃貸仲介業界における深刻な人手不足の解消を目指し、事業を展開しています。「不動産業界はIT化が20年遅れている」と言われる中、その変革をリードし、業界全体の課題解決に挑んでいます。現在、当社のサービスは大小さまざまな不動産賃貸仲介店舗に導入されており、導入実績は400店舗以上。売上も前年比300％と大きく成長しており、事業基盤も着実に拡大中です。将来的には不動産業界だけにとどまらず、人手不足に悩むあらゆる業界へとサービスを広げていきたいと考えています。■主力製品・サービス・LINEチャットサービス「スミカ」LINEを通じて、いつでも気軽に、無料でお部屋探しの相談ができるチャット対応サービスです。・ポータルサイト（SUUMOなど）からのお問い合わせ対応忙しくて中々連絡の取れない不動産仲介業者に代わり、SUUMOなどのポータルサイトから寄せられるお客様のお問い合わせに迅速かつ丁寧に対応します。・物件情報のポータルサイト掲載業務大量の物件データを取り扱い、SUUMOなど各種ポータルサイトへの物件掲載を代行。効率的な集客を支援しています。■サービスの特徴：有人チャットで起こる多様な課題をシステムで補完することで、ヒトとシステムのハイブリッド体制を構築し、標準化されたクオリティと、高い効率化を実現。◇どんな質問・相談でも対応可能決められたフローだけではなく、まるで普段の友人とのチャットのように利用可能◇応対だけでなく、「提案」が可能不動産営業では、お客様への提案こそが重要。より良い提案を能動的に行うシステムを開発◇継続的なつながりを維持長期に渡ってサポートが可能。現不動産サービスではお部屋探しにとどまらず引越しなどの一連の流れまでご相談いただいております

■採用背景： AIを用いた最先端チャットシステムを運営する当社。当社では現在次のステップとして、BPaaS事業の拡大を行なっています。非対面での顧客対応の裏側を当社のシステムとオペレーションで構築する事業です。事業拡大に際に、この度はCEO直下のBizDev責任者候補を募集いたします。 ■業務内容： CEO直下の少数チームにて、事業拡大に向けた動きを一緒に進めていきます。まだ立ち上げ期のため、状況に応じさまざまなアクションを柔軟に担っていただく予定です。各領域を跨いで業務をお任せします。 ■具体的には： 不動産広告領域における新規事業の立ち上げメンバーとして、戦略設計からオペレーション構築・実行まで、事業グロースの全体を担っていただきます。スタートアップの「1→100」のフェーズをリードできる、成長機会にあふれたポジションです。ご活躍に応じて、早期に事業責任者やPMポジションを担っていただくことを想定しています。 以下は担当業務の例です。 【プロダクト】 ・ エンジニアチームと連携したプロダクト開発ロードマップの検討 ・ 営業/オペレーションから上がってくる顧客課題の整理や改善 【セールス/アライアンス】 ・ 営業戦略の立案（営業メンバーとの議論や顧客同行なども） ・ 売上拡大に向けたセールスアライアンスの検討や実行 【オペレーション】 ・ 業務オペレーションの整備や改善 ・ 生成AIなどの新しい技術を活用した業務自動化の推進 ・ 人材採用計画の策定や実行 ■魅力： （1）ヒトとシステムのハイブリッド型チャットによる、卓越した顧客コミュニケーション 徹底的に会話パターンを解析、ユーザーに対して返答すべき会話文の92％以上を自動生成。 （2）ギグワーカーさんを活用した大規模オペレーションの構築 スミカの顧客対応を行うギグワーカーさんは世界中に数百人以上。ギグワーカーさんが、いつ、どこで働いても問題なく回る確かなオペレーションと、それを支える強固なシステムを整えることで、ハイクオリティのサービス運用を実現。 （3）国内最大級の不動産流通プラットフォーマーとのデータ直結による、膨大な物件データ アットホーム株式会社が運営する国内最大級の不動産流通プラットフォーム（ATBB）とAPIでデータ連携。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル5F勤務地最寄駅：JR山手線／浜松町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

大門駅(東京都)、浜松町駅、芝公園駅

＜予定年収＞400万円～700万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：2,996,800円～5,244,400円固定残業手当/月：83,600円～146,300円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞333,333円～583,333円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※管理監督者採用のため残業手当支給なし■昇給：年1回■賞与：年1回※成果に応じた評価を反映していきます。 ■モデル年収：1年目：約500万円2年目：約540万円 3年目：約600万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：不動産賃貸仲介業界における深刻な人手不足の解消を目指し、事業を展開しています。「不動産業界はIT化が20年遅れている」と言われる中、その変革をリードし、業界全体の課題解決に挑んでいます。現在、当社のサービスは大小さまざまな不動産賃貸仲介店舗に導入されており、導入実績は400店舗以上。売上も前年比300％と大きく成長しており、事業基盤も着実に拡大中です。将来的には不動産業界だけにとどまらず、人手不足に悩むあらゆる業界へとサービスを広げていきたいと考えています。■主力製品・サービス・LINEチャットサービス「スミカ」LINEを通じて、いつでも気軽に、無料でお部屋探しの相談ができるチャット対応サービスです。・ポータルサイト（SUUMOなど）からのお問い合わせ対応忙しくて中々連絡の取れない不動産仲介業者に代わり、SUUMOなどのポータルサイトから寄せられるお客様のお問い合わせに迅速かつ丁寧に対応します。・物件情報のポータルサイト掲載業務大量の物件データを取り扱い、SUUMOなど各種ポータルサイトへの物件掲載を代行。効率的な集客を支援しています。■サービスの特徴：有人チャットで起こる多様な課題をシステムで補完することで、ヒトとシステムのハイブリッド体制を構築し、標準化されたクオリティと、高い効率化を実現。◇どんな質問・相談でも対応可能決められたフローだけではなく、まるで普段の友人とのチャットのように利用可能◇応対だけでなく、「提案」が可能不動産営業では、お客様への提案こそが重要。より良い提案を能動的に行うシステムを開発◇継続的なつながりを維持長期に渡ってサポートが可能。現不動産サービスではお部屋探しにとどまらず引越しなどの一連の流れまでご相談いただいております