株式会社グラムスタイル
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仕事
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ECサイトの運営・管理・顧客対応を行うカスタマーサクセス（CX）チームでのお仕事。問い合わせ対応からラグやカーペットの提案までをお願いします。
★幹部候補生の募集です。
電話・メールでのお客様対応は、1日30～40件程度です。商品説明から、お部屋に似合う商品の提案までを行い、お客様の素敵な暮らしづくりを支援していきます。
担当いただくのはシリーズで累計20万枚のセールスを記録する人気の「ホリデープラス」などグラムスタイル、自慢の商品。アイテム数は現在、ラグ、カーペットなど8274点です。すべてを覚えるのはたいへんですが、サポートしていきますので、ご安心くださいね。
※個人でご購入のみなさま以外にも、ホテルや旅館、水族館様にも納品させていただきました。それらも今回募集の「ＣＸチームのメンバー」が対応した受注です。
【具体的な業務内容】
・メール／電話対応（ご要望・商品のヒアリング、商品のご提案、ご商談、受注後の変更・キャンセル対応、アフター対応）等
・見積もり作成、発注、領収書・請求書の発行、伝票作成等、ＰＣでの事務処理
数々のヒット商品を生み出しているグラムスタイルですが、商品だけではなく、CXチームの対応が、その原動力になっています。
そのぶん、CXチームのメンバーには多くの権限が与えられています。マニュアル通りじゃなく、お客様を大事にする、あなたの思いが活かせる仕事です。
アピールポイント▼
今年7月に新設したばかりの、おしゃれできれいなオフィス勤務♪
デロンギコーヒー飲み放題♪
髪型服装自由♪
ジョブチェンジＯＫ▼
ＣＸチームから、商品企画・WEBデザイン・販促・法人営業・ショールーム担当などへのジョブチェンジも可能です。
≪１人１人がめざすキャリアを支援・実現する！それがグラムスタイル！≫
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給与
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月給20万円～26万円
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勤務地
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【転勤なし】【マイカー・バイク・自転車通勤OK】本社：高槻市成合南の町5-3 自社ビル
≪アクセス≫
阪急「高槻市」駅よりバス10分／JR「高槻」駅よりバス10分
自転車、原付可（電動自転車貸与あり）
自動車通勤もOKです。
【バス停】
日吉台東口 降りてすぐ
※バスはすいています。
専門店（アパレル・アクセサリー）
大阪府高槻市成合南の町5-3
設立
従業員数
平均年齢