株式会社Ｃａｒｊａｎｙ 【事務・アシスタント】 の求人・中途採用情報

◎立ち上げ期から事業成長を体感できる環境 ◎年間採用計画からオンボーディングまで主導 ◎リモートとオフィスを組み合わせたハイブリッド勤務 ■業務概要： 同社は「自動車の試乗サービス」でクルマ選びを変えていくスタートアップです。東京海上日動発のスピンアウトという安定した基盤を持ちつつ、2027年の全国展開を見据え急成長中です。本ポジションでは、採用戦略立案から実行、オンボーディングまで一貫して担い、事業成長を人材面からリードしていただきます。年収アップやキャリアアップを目指しながら、経営と近い距離で採用の仕組みづくりに挑戦したい方に最適な環境です。 ■職務詳細： ・年間採用計画、採用KPIの設計および採用戦略の立案・実行 ・求人媒体選定、原稿作成・改善、ダイレクトリクルーティング運用 ・人材紹介会社の新規開拓、関係構築、条件交渉などのエージェント対応 ・書類選考、日程調整、面接実施、内定者フォローとオンボーディング設計 ・SNSやnote等を活用した採用広報・ブランディング企画と運用 ■組織体制： 人事組織は立ち上げ～拡大フェーズのため、少数精鋭で経営陣との距離が近く、意思決定もスピーディーです。採用対象はカスタマーサクセス・営業・コーポレートなど幅広く、採用ポジションの設計から現場との要件すり合わせまで一貫して携われます。将来的には人事責任者・採用マネージャーとして、組織づくり全体をリードしていくキャリアパスも描けます。 ■企業の特徴／魅力： 同社は2024年開始の新サービスながら、東京海上日動発という信頼性とスタートアップならではのスピード感・裁量の大きさを両立しています。関東から関西・東海、さらには全国への展開が決まっており、「今まさに伸びるタイミング」を現場で体感できるフェーズです。土日祝休み・リモート可の柔軟な働き方に加え、成果に応じた昇給や今後のポジション拡大も期待できます。人と組織の力で事業を伸ばす実感を得たい方には、非常にやりがいの大きい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細1＞東京（勤務地未定）住所：東京都 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり＜勤務地詳細2＞神奈川（勤務地未定）住所：神奈川県 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり＜勤務地詳細3＞千葉（勤務地未定）住所：千葉県 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜予定年収＞450万円～500万円＜賃金形態＞月給制※年齢・経験を考慮し決定します。＜賃金内訳＞月額（基本給）：211,000円～317,000円固定残業手当/月：74,000円～111,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞285,000円～428,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与・昇給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■当社事業について：イオンモールに店舗を構え、新車の試乗サービスを展開しております。平日や休日にご予約いただき、店舗でクルマを受け取ることで、試乗していただけます。購入について相談事があれば、当社のディーラーにご相談いただき、ご不安を解消しております。プライベートの中で試乗いただけるため、より納得感を持ってお客様にクルマを選んでいただいております。 ■魅力：・複数メーカーを取り扱っているため、お客様のご意向に合った車種をご紹介できる環境です。 ■取扱メーカー：・トヨタ、ホンダ、日産、三菱など■今後の展開：業績好調による拡大フェーズとなっております。 埼玉県の展開から始まり、東京(23区外)、神奈川、千葉県にも出店し、2026年には関西にも事業展開の見通しです。

【メール中心のカスタマーサポート／拠点運営／年休124日】 イオンモール多摩平の森にて、お客様サポートデスクのポジションを募集します。 主な業務は、HP経由で届くお問い合わせへのメール対応。お客様に安心感のあるカスタマー体験を提供することがミッションです。加えて、拠点オープンに関わる運営サポートや、顧客情報・車両情報などのシステム入力も担当いただきます。 ■業務詳細 お客様からの問い合わせ対応（メール中心） 書類提出依頼メール送信 顧客・車両情報のシステム入力 拠点オープン作業・運営サポート ■問い合わせ対応の特徴（予測値） 受信：お客様問い合わせはメール100％ 発信：お客様連絡はメール80％、電話20％ 1週間あたり平均70件（KPI・SLAの数値目標なし） 内容：提出書類確認が約70％、その他キャンセル・時間変更・サービス内容など ■組織体制・働く環境 所属はカスタマーサービス部イネーブルチーム。現在のメンバーは1名（20代後半女性）で、少人数ならではの距離の近いコミュニケーションが可能です。メール対応が中心で、システム改修により問い合わせ件数は減少見込み。繁忙期や休暇時には臨時要員によるバックアップ体制を整えており、長期休暇も調整しながら取得できます。新しい部署の立ち上げフェーズに関わるチャンスがあり、柔軟な働き方と成長の機会を得られるポジションです。 ■当社の魅力 顧客満足度を重視し、無理な営業は一切なし 拠点拡大に伴い、マネジメントポジションが次々誕生 月平均残業約22時間、完全週休2日制、年間休日124日でワークライフバランス◎ 努力や成果が昇給・昇格に早く反映される環境 ■企業様のnoteについてもぜひご確認ください https://note.com/carjany Carjany カスタマーサービス部の選考に進まれる方へ https://note.com/carjany/n/n6c378beff25d 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞イオンモール多摩平の森住所：東京都日野市多摩平2-4-1 勤務地最寄駅： JR中央線／豊田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

豊田駅、南平駅、平山城址公園駅

＜予定年収＞330万円～380万円＜賃金形態＞月給制※年齢・経験を考慮し決定します。＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円～235,000円固定残業手当/月：35,000円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞235,000円～270,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与・昇給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■当社事業について：イオンモールに店舗を構え、新車の試乗サービスを展開しております。平日や休日にご予約いただき、店舗でクルマを受け取ることで、試乗していただけます。購入について相談事があれば、当社のディーラーにご相談いただき、ご不安を解消しております。プライベートの中で試乗いただけるため、より納得感を持ってお客様にクルマを選んでいただいております。 ■魅力：・複数メーカーを取り扱っているため、お客様のご意向に合った車種をご紹介できる環境です。 ■取扱メーカー：・トヨタ、ホンダ、日産、三菱など■今後の展開：業績好調による拡大フェーズとなっております。 埼玉県の展開から始まり、東京(23区外)、神奈川、千葉県にも出店し、2026年には関西にも事業展開の見通しです。