日清食品ダイレクトマーケティング株式会社 の求人・中途採用情報

～VOCを起点にした、商品・サービス改善経験者歓迎／数年以内にEC年商100億円を目指し増員募集／新たなチャレンジ歓迎◎～ 当社は、日清食品直営の通販事業を行っており、「冷凍完全メシDELI」や「トリプルバリア」などを展開しています。 今回は、オペレーション＆サービスグループにて、カスタマーサポート運営管理業務とVOC分析に基づくサービス改善と顧客満足度向上を担当いただきます。 ■業務内容 【具体的には】 ・顧客満足度の向上を実現するカスタマーサポート運営体制の構築と維持・管理 ・コールセンター経由による定期購入への引上げ、離脱阻止を目的とした品質管理 ・事業成長とマーケティング活用のために利用者の声（VOC）を体系的に収集・分析し、サービス改善やマーケティングに活用できるインサイトの抽出、改善策の具体的な実行推進 ・直営通販事業の運営全般に関連する、EC・基幹システムや物流に関わる情報連携とその管理 ■所属組織： 下記3チームに分かれており、今回は（1）に配属予定です。 （1）オペレーション＆サービスグループ（6名） （2）ブランドマーケティンググループ（8名） （3）デジタルコミュニケーショングループ（４名） ■働く環境 ・年齢・年次問わず積極的な提案が歓迎される環境です。そのため、既存のやり方に捉われず、新しいことへ積極的にチャレンジすることが可能です。 ・テレワークを推奨。入社後2週間程度は毎日出社で慣れていただき、以降は週２～3回程度の出社を想定しています。 ■同社について： 日清食品グループの通販専門会社として2025年4月に分社化。 「冷凍完全メシDELI」や機能性表示食品「トリプルバリア」などの通販専用商品を多数展開し、商品開発・ブランドづくり・売り上げに今後大きく貢献が期待される、グループ内でも重要な部門となります。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区新宿6-28-1 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

東新宿駅、新宿三丁目駅、西武新宿駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,910,000円～6,410,000円＜月額＞409,166円～534,166円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収は時間外労働30時間／月を含む想定金額です。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 食品、健康食品、化粧品の企画・開発および販売日清食品株式会社のD２C専門会社として2025年4月からスタート。日清食品の商品全般を取り扱っております。ダイレクトマーケティングのみならずブランドの立ち上げや商品づくりも行っています。■ストアサイトhttps://store.nissin.com/■日清食品グループについて◆「カップヌードル」「どん兵衛」「チキンラーメン」等輩出の世界に誇る日系食品メーカー・同社は、戦後貧しかった時代に創業者安藤百福の「食が足りてこそ世の中が平和になる」という想いのもと、世界初の即席麺「チキンラーメン」を開発し事業を開始しました。即席麺業界は景気の影響を受けにくく安定した消費が見込め、麺の技術革新もチキンラーメンの発表から常に改良を続けています。・国内即席麺、海外即席麺、チルド・冷凍食品、菓子・飲料の4セグメントを展開。・時価総額2兆円を目指し、カップ麺などの既存事業に加えて日本人の健康課題解決に取り組む『完全メシ』事業など新規事業も創出。麺文化のない地域での販路開拓や高付加価値戦略により、米国や南米アジアを中心にグローバルカンパニーとしての成長も加速しております。◆EARTH FOOD CHALLENGE 2030について:・同社グループは人類を「食」の楽しみや喜びで満たすことを通じて社会や地球に貢献する「EARTH FOOD CREATOR」をグループ理念に掲げ、持続可能な社会の実現と企業価値の向上を目指しています。近年、気候変動をはじめとする地球規模での環境問題が顕在化する中、世界中の人々の食を支えるグローバルカンパニーとして、より高いレベルでの環境対策推進を重要経営課題と位置付け策定しました。

【ECサイトの知見活かす◎物流営業の方も歓迎／スピーディーで正確なオペレーション業務／スーパーフレックスやリモートワークも併用可】 ■職務内容： オペレーション＆サービスグループにて、主に物流および製版・商品管理および、各所の在庫適正化等における効率的な運用を担当いただきます。 ※日々、大量の注文・出荷が発生するため、自ら手を動かすオペレーション業務メインとなります。 ＜具体的な業務内容＞ ・直営通販事業が管理する複数倉庫において、常時1,000種類を超える複数商品アイテムの安定的かつ効率的な在庫の管理 ・直営通販事業における各製品の製販計画管理、発注管理、納品計画の管理 ・販売商品情報の登録、更新作業を含む、情報メンテナンス。システム変更等に伴う設定変更 等 ・直営通販事業物流業務に関連する、EC・基幹システムや顧客対応に関わる情報連携構築・維持管理 ・その他、直営通販物流に関するベンダーマネジメントを含めた運用推進 ★年齢・年次問わず積極的な提案が歓迎される環境です。そのため、既存のやり方に捉われず、新しいことへ積極的にチャレンジすることが可能です。 ■働き方： ・残業時間：30時間程度（全社平均） ・スーパーフレックス制度あり（コアタイム無） ・慣れてきたら、一部リモートワークも可能 ■配属部署： オペレーション＆サービスグループ └6名在籍 ※そのほか、ブランドマーケティンググループとデジタルコミュニケーショングループがあります。 ※オペレーション＆サービスグループは、日清食品の直営通販運営プラットフォーム戦略を担う部門です。 ■当社について： 2025年4月、自社ECサイトなどDtoC事業の専門会社として分社化し誕生しました。EC専用商品の開発から、クリエイティブ制作まで幅広い業務を行っております。「冷凍完全メシDELI」や機能性表示食品「トリプルバリア」などの通販専用商品を多数展開し、商品開発・ブランドづくり・売り上げに今後大きく貢献が期待される、グループ内でも重要な部門となります。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区新宿6-28-1 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

東新宿駅、新宿三丁目駅、西武新宿駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,910,000円～6,410,000円＜月額＞409,166円～534,166円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収は時間外労働30時間／月を含む想定金額です。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 食品、健康食品、化粧品の企画・開発および販売日清食品株式会社のD２C専門会社として2025年4月からスタート。日清食品の商品全般を取り扱っております。ダイレクトマーケティングのみならずブランドの立ち上げや商品づくりも行っています。■ストアサイトhttps://store.nissin.com/■日清食品グループについて◆「カップヌードル」「どん兵衛」「チキンラーメン」等輩出の世界に誇る日系食品メーカー・同社は、戦後貧しかった時代に創業者安藤百福の「食が足りてこそ世の中が平和になる」という想いのもと、世界初の即席麺「チキンラーメン」を開発し事業を開始しました。即席麺業界は景気の影響を受けにくく安定した消費が見込め、麺の技術革新もチキンラーメンの発表から常に改良を続けています。・国内即席麺、海外即席麺、チルド・冷凍食品、菓子・飲料の4セグメントを展開。・時価総額2兆円を目指し、カップ麺などの既存事業に加えて日本人の健康課題解決に取り組む『完全メシ』事業など新規事業も創出。麺文化のない地域での販路開拓や高付加価値戦略により、米国や南米アジアを中心にグローバルカンパニーとしての成長も加速しております。◆EARTH FOOD CHALLENGE 2030について:・同社グループは人類を「食」の楽しみや喜びで満たすことを通じて社会や地球に貢献する「EARTH FOOD CREATOR」をグループ理念に掲げ、持続可能な社会の実現と企業価値の向上を目指しています。近年、気候変動をはじめとする地球規模での環境問題が顕在化する中、世界中の人々の食を支えるグローバルカンパニーとして、より高いレベルでの環境対策推進を重要経営課題と位置付け策定しました。

【2025年4月に誕生した企業／戦略立案の上流から携わる／リピート率向上施策や単価向上施策等＊CRMも活用／慣れてきたら一部リモート可】 ■職務内容： 自社D2Cブランド（通販専用商品）のプロダクトマーケティング担当として、LTV向上、CRM推進をミッションに戦略立案～実行まで担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・自社D2Cブランド（通販専用商品）のプロダクトマーケティング ・販促・プロモーション施策の企画立案と実行、検証、改善 ・サイト制作・バナー制作のディレクション（広告代理店、制作会社との折衝） ・LTV向上を意識した獲得戦略の立案、実行 └リピート率向上施策、アップセル・クロスセルによる単価向上施策など ・CRM全般の推進 └顧客状況分析、同梱物制作、メルマガ配信、問い合わせ対応改善など ・予算管理 ★担当して頂く商品の特徴、市場での差別化ポイント、ターゲットのニーズ理解し、適切なタッチポイントに対して効率的なコミュニケーションを自らプランニングして頂きます。 ＜販促・施策プロモーション施策例＞ ・費用対効果を考えた広告運用、オファーの提案 ・SNSを活用したコミュニケーションマーケティング ・インフルエンサー、KOLを活用したファンマーケティング ・Youtube、TikTokを活用した認知拡大施策 ・Amazon、楽天、Yahoo!などのモール内戦略 ・WEBと連動した新聞広告 ■働き方： ・残業時間：30時間程度（全社平均） ・スーパーフレックス制度あり（コアタイム無） ・慣れてきたら、一部リモートワークも可能 ■配属部署： ダイレクトマーケティング部　ブランドマーケティンググループ ※ブランドマーケティンググループの他に、オペレーション＆サービスグループとデジタルコミュニケーショングループがあります。 ■当社について： 2025年4月、自社ECサイトなどDtoC事業の専門会社として分社化し誕生しました。EC専用商品の開発から、クリエイティブ制作まで幅広い業務を行っております。「冷凍完全メシDELI」や機能性表示食品「トリプルバリア」などの通販専用商品を多数展開し、商品開発・ブランドづくり・売り上げに今後大きく貢献が期待される、グループ内でも重要な部門となります。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区新宿6-28-1 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

東新宿駅、新宿三丁目駅、西武新宿駅

＜予定年収＞600万円～830万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,910,000円～6,910,000円＜月額＞409,166円～575,833円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※上記年収は時間外労働30時間／月を含む想定金額です。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 食品、健康食品、化粧品の企画・開発および販売日清食品株式会社のD２C専門会社として2025年4月からスタート。日清食品の商品全般を取り扱っております。ダイレクトマーケティングのみならずブランドの立ち上げや商品づくりも行っています。■ストアサイトhttps://store.nissin.com/■日清食品グループについて◆「カップヌードル」「どん兵衛」「チキンラーメン」等輩出の世界に誇る日系食品メーカー・同社は、戦後貧しかった時代に創業者安藤百福の「食が足りてこそ世の中が平和になる」という想いのもと、世界初の即席麺「チキンラーメン」を開発し事業を開始しました。即席麺業界は景気の影響を受けにくく安定した消費が見込め、麺の技術革新もチキンラーメンの発表から常に改良を続けています。・国内即席麺、海外即席麺、チルド・冷凍食品、菓子・飲料の4セグメントを展開。・時価総額2兆円を目指し、カップ麺などの既存事業に加えて日本人の健康課題解決に取り組む『完全メシ』事業など新規事業も創出。麺文化のない地域での販路開拓や高付加価値戦略により、米国や南米アジアを中心にグローバルカンパニーとしての成長も加速しております。◆EARTH FOOD CHALLENGE 2030について:・同社グループは人類を「食」の楽しみや喜びで満たすことを通じて社会や地球に貢献する「EARTH FOOD CREATOR」をグループ理念に掲げ、持続可能な社会の実現と企業価値の向上を目指しています。近年、気候変動をはじめとする地球規模での環境問題が顕在化する中、世界中の人々の食を支えるグローバルカンパニーとして、より高いレベルでの環境対策推進を重要経営課題と位置付け策定しました。