株式会社アナハイム・テクノロジーの過去求人・中途採用情報

株式会社アナハイム・テクノロジーの募集が終了した求人

【ヘルプデスク（テクニカルサポート）】　◇取引先は公共機関がメイン。仕事は安定的で、残業もほぼナシ。職場も落ち着いてます！　◇社員数は20名未満。男女のバランスも良く、アットホームな会社です！　◇勤務地は「神田駅」から徒歩5分！

募集背景

公共機関や大手企業のお客さまのシステムを支え、安定した取引を続けている、アナハイム・テクノロジー。お客さまのPC環境全般を保守サポートしている3名のチームで、 8年以上活躍してきたメンバー1名が、2009年3月末に寿退職します。そのため、サポート業務を引き継いでくれる方を募集します。

仕事内容

取引先のパソコン環境の保守サポート（PC設定、ソフトウェアのインストール、ネットワーク接続など）
具体的な仕事内容
【お客さまのPC環境をサポート！】
・プロダクトサポート部のテクニカルサポートチームに配属となります。
・お客さまからの問い合わせの窓口となり、最初に対応します。
・問い合わせがない時は、システム開発部門のお手伝い（プログラムのテスト）、
　保守サポートを改善するための資料作成、新しいソフトウェアの下調べなどを行っています。

【保守サポートの具体的な内容】
・パソコンの入れ替え、保守。プリンターなどパソコン周辺機器の設定
・ソフトウェア（WindowsなどのOS、アプリケーション（市販ソフト／自社開発ソフト））のインストール
・ネットワーク（有線／無線）の接続、サーバーの管理など

【問い合わせの頻度は？】
・チームで1日5件程度。問題は、ほぼ電話で解決できます。
・お客さま先に訪問するのは、平均で1日1件。
　多い時は1日3件ほど訪問しますが、そういった頻度は月に1回程度です。
　訪問先は、JRの神田駅や田町駅の周辺など、近場です。

【一緒に頑張る仲間たち】
・現在のチームメンバーは3名です。
　中途入社8年目のリーダー（2009年3月末退職予定）、中途入社1年目のメンバー、営業兼務の社員1名。
・複雑な問題は、インフラ構築チーム、HP制作チーム、システム開発チーム、もしくは営業メンバーに相談します。
※「一緒に頑張る仲間たち」のページに写真やコメントも掲載中です！

【未経験の方でもご安心ください！】
・入社後は、現在のチームメンバー3名、元サポートチームのメンバーのみんなで実務を教えます。
・退職予定のリーダーも、2009年の2月末まであなたの面倒を見ることができます。
・その後も、サポート業務経験豊富なメンバーを中心に、およそ1年間をかけて少しづつ教えます。

【落ち着いて働ける職場です！】
・正社員17名、パート社員2名。少人数でアットホームな会社です。
・男性10名、女性9名。男女のバランスも良く、フランクでフレンドリーな雰囲気です。
・服装自由、残業20時間未満、労働組合加入、転勤なし、退職金制度あり、などの働きやすさも魅力です。

対象となる方

学歴不問、自分でパソコンをセットアップできる方　※人物面を重視します！　※未経験可、第二新卒可
【必須条件です！】
・自分でパソコンのセットアップを行える方
・パソコン関連の知識やスキルを身に付ける意欲のある方
・お客さまと明るく積極的にコミュニケーションをとれる方

【こんな方にピッタリです！】
・「人と話すことは好き。でも、営業職／販売職には疲れてしまった」
・「もっとパソコンに詳しくなり、お客さまの問題を解決するスキルを身に付けたい」
・「残業が少ない職場で、プライベートも大切にしながら長く働きたい」
・「少人数でフラット、アットホームな環境で働きたい」

勤務地

本社（東京都千代田区神田）
※転勤はありません。
【アクセス】
JR・東京メトロ銀座線「神田駅」より徒歩5分
都営新宿線「岩本町」より徒歩4分

勤務時間

9：30～18：30（所定労働時間　8時間、休憩　60分）

雇用形態

正社員
試用期間　3カ月

給与

月給20万円以上
※経験・能力を考慮の上で決定します。
■社員の年収例
【年収例】
420万円、29歳、テクニカルサポート

待遇・福利厚生・各種制度

【給与改定】年1回（3月）
【賞与】年2回（6月、12月）
【社会保険】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
【そのほか】交通費全額支給、退職金制度、労働組合あり（アナハイム・ユニオン：情報労連加盟）、私服勤務可

休日・休暇

＜休日・休暇＞
完全週休2日制（土・日）、祝日
夏期休暇（5日）、年末年始休暇（5日）、GW、慶弔休暇
年次有休休暇（10日～20日）
誕生日休暇、オセロ休暇　※飛び石連休の中日は交代で休暇を取得しています。

※年間休日128日（2007年度実績）

社長からのメッセージ

「PCは昔は単体利用が当たり前。
それが現在はPC間の相互やり取り、つまりネットワークの重要性が増しています。

以前、官庁のお客さまにシステムを提案した時、
『それは国民にとって便利ですか？』、…そんな言葉が何度も返ってきたことが印象的です。
お客さまの先には、国民がいる。ユーザー数は一体、何人だろう？
ネットワークの規模を考えると、興奮しましたね。

郵便事業や労働組合など、当社のお客さまは非常にユニーク。
そして国民が使いやすい形でサービスを提供していく義務があります。
そんなお客さまと共に、当社はますます重要性を増していくネットワークをコアに、
世の中の便利な仕組みづくりに貢献したいと思っています」
（代表取締役　大浦）