エムアールアイインターナショナルインコーポレイテッドの過去求人・中途採用情報

エムアールアイインターナショナルインコーポレイテッドの募集が終了した求人

【カスタマーサポートのマネージャー】アメリカの医療保険制度から誕生した「MARS」。新しいスタイルの投資商品を取り扱っています。　※即戦力として、ご活躍いただける方を求めています。

正社員
転勤なし

募集背景

安定した利益と安全性を兼ね備えているMARS投資。新しいスタイルの投資商品として、今後は顧客の更なる増加が見込まれます。そこで、組織体制を整えてカスタマーサービスを更に充実させるために、マネージャーとしてご活躍いただける方を求めています。

仕事内容

カスタマーサービスのマネジメント業務
具体的な仕事内容
あなたには、カスタマーサービスのマネージャーとして、
メンバーの教育やモチベーション管理、スケジュールの調整などマネジメント業務
および様々な企画や各種問い合わせの実務等業務全般に携わっていただきます。
5～6名のメンバー（平均年齢31歳程度）を統括していただく予定ですが、
ご経験やスキルに応じて8名程度のマネジメントを行っていただく可能性があります。

【カスタマーサービスの主な業務】
◆既存顧客からの各種問い合わせ対応
　海外送金、満期償還などの各種手続きの対応をします。
◆セミナーのご案内、当日フォロー
◆既存顧客に向けた各種イベントの対応
　懇親会、ラスベガス本社へのツアーなど、会場設定や航空券の手配なども行います。
※お客様は、60代以上の方が多くいらっしゃいます。
　専門用語ではなく、わかりやすい言葉で説明し、ご理解いただくことを大切にしています。

対象となる方

3年以上のマネジメント経験をお持ちの方　※業界不問
※マネジメント経験の人数や組織規模は不問です。

【このような方を歓迎します】
○ホテル、商社、金融などで、高額商品を取扱った経験
○英語の読み書き、ビジネス会話ができる方
　米国本社からの書類はすべて英語です。
　書類作成は専任のスタッフが行いますが、日常的な会話は必須です。
○場面に応じた適切な判断ができ指導力のある方
○柔軟な顧客対応ができるコミュニケーション能力の高い方

勤務地

MRIインターナショナル顧客サービスセンター
東京都千代田区永田町2-14-3　赤坂東急ビル6D
※転勤なし
【最寄駅】
東京メトロ銀座線・丸ノ内線「赤坂見附駅」ベルビー赤坂方面出口より徒歩1分
東京メトロ有楽町線・半蔵門線・南北線「永田町駅」8番出口より徒歩2分

勤務時間

9：30～18：30（所定労働時間　8時間、休憩　60分）

雇用形態

正社員
※試用期間3カ月

給与

年俸550万～750万円
※経験・スキルを考慮の上、決定します。
■社員の年収例
【年収例】
600万円／40歳　チーフ職／年俸同額
480万円／35歳　入社7年目／年俸同額

待遇・福利厚生・各種制度

■年俸の見直し（年1回）
■社会保険完備（健康保険・労災保険・雇用保険・厚生年金保険）
■交通費支給（月2万円まで）
■社内行事（社員旅行、クリスマスパーティなど）
■厚生施設（ラスベガス、伊豆、熱川）

休日・休暇

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年次有給休暇（13日：入社半年経過後）
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■特別休暇