株式会社ライラックの過去求人・中途採用情報

現在、医学界で注目されている細胞膜の表面にある「糖鎖」。 私たちは、この糖鎖を構成する栄養素を用いて 大手製薬メーカーと共同開発により、自社ブランドの健康食品を販売しています。 現在は、「糖鎖」の認知度の向上や健康管理の高まりを受け、好調な売り上げを持続。 10年後に100億の売上を目指すべく、海外進出・拠点拡大など飛躍の準備を整えています。 今回は、これからもお客さまへのサービスをより充実させるため、 “営業事務”を増員募集しています。

当社の商品をご愛用いただくお客さまに対し、お電話にて各種ご説明業務をおこなってください。
具体的な仕事内容
【具体的には】
◇お客さまがご使用になられている当社商品の説明。
◇販売方法に関するご案内。
◇お客さまが商品を使い始められる際のユーザー登録・購入手続きの説明。

【入社後は…】
カスタマーサポートの基本的な内容が学べる研修を受けていただきます。
その後は先輩スタッフについて仕事の流れを学んでいただきます。

体に不安を抱えられる方にお勧めするケースが多いため、
健康食品の効用やアレルギー、病気への不安、食べ方･飲み方など、
さまざまな内容をご質問されることがあります。

入社時に医学・栄養の知識は必要ありませんが、
多くのことを学び、お客さまに的確にご説明できる知識を身に付けてください。

【あなたの声が“会社の顔”となります。】
あなたの応対ひとつひとつが、まさに会社を代表することになる大切なお仕事です。
そのため、商品のご説明だけでなく、商品の発送や到着・入金などの問合せなど、
全ての業務に精通している必要があります。
時にはクレームなどをお受けすることもありますが、
常に一緒に働く仲間たちと仕事上の共有をおこなっているため、
さまざまなケースに対応できる適応力を身に付けることできるので
未経験の方でも安心してチャレンジしてください。

高卒以上　◎未経験・第二新卒の方大歓迎！
◇word・Excel・powerpointなどのオフィスソフトを使用できる方。
◇業界問わずコールセンター・お客さま相談室などの業務経験をお持ちの方や、
　健康関連産業での経験をお持ちの方は優遇いたします。

【また、このような方の応募をお待ちしています。】
◇「相手の気持ちを汲み取る」「相手の目線で考える」ことが得意な方。
◇仲間と一緒に
◇残業もほとんど無し。完全週休2日制や育児休暇など、
　働きやすい環境に興味を持たれる方。

大阪府大阪市淀川区西中島6-5-3
※転勤はありません
※U･Iターン歓迎
【アクセス】
地下鉄御堂筋線「西中島南方」駅、阪急京都線「南方」より徒歩6分

9:15～18:00 (所定労働時間 8時間、休憩45分)
※基本的に残業はありません。

正社員
※試用期間3カ月（期間中同待遇）

月給18万円以上
※知識・経験などを考慮し決定します。
※超過勤務手当あり
■社員の年収例
【年収例】
350万円（入社3年目）

◇昇給年1回(4月)
◇賞与年2回(7月、12月)
◇残業手当あり
◇社会保険完備
◇通勤手当支給(3万円/月まで)
◇住居手当（世帯主のみ15000円）
◇研修あり

＜休日・休暇＞
◇完全週休2日制
◇年次有給休暇（所得:年10日～20日)
◇慶弔休暇
◇夏季休暇(5日程度)
◇年末年始(5日程度)
◇育児休暇
※年間休日135日