アクサ損害保険株式会社の過去求人・中途採用情報

世界最大級の保険・金融グループ、アクサの一員として 世界中のお客様から信頼を得ているアクサ損害保険。 日本法人である当社も更なる成長を目指すとともに、国内の損害保険の見直しニーズに対応し、 顧客満足度の高いサービスを実現するために、この度、スタッフを3名増強することとなりました。 ホスピタリティあふれる対応で、多くのお客様から信頼を得て、 損害サービス部をリードする存在に成長していただきたいと考えています。

自動車事故を中心とした損害サービスに関するお客様対応業務全般
具体的な仕事内容
「アクサダイレクト総合自動車保険」を中心とする
当社損害サービスに関するお客様対応全般を担当していただきます。

【具体的な業務内容】
当社の自動車サービスセンターにて、
自動車事故に遭われたお客様へのサポートを行います。
事故の内容、状況の詳細をお伺いした上で、
相手方との示談交渉、損害額認定、保険金の支払いなどの業務も含め、
初期対応からその後の対応業務を一貫して担当します。

【お客様とのやりとりは電話で】
お客様とのやりとりは基本的に全て電話で行います。
事故現場における損害調査などは社内外の専門家が担当するため、
損害サービススタッフが現地へ赴くことはありません。
そのため、お客様と各部門の専門スタッフの間に立って仕事を行うことが多く、
それぞれのスタッフと連携して仕事を進める能力が必要です。

【専門・短大卒以上】　◆◇未経験・第二新卒歓迎◆◇　何かしらの社会人経験のある方。
◆◇◆ 人物重視のポテンシャル採用になります ◆◇◆
何かしらの社会人経験をお持ちの方であれば、前職は問いません。
保険業界の知識がなくても一から学べる環境で、同世代の若手メンバーが活躍しています。
興味のある方はぜひご応募下さい。あなたの応募をお待ちしております。

【必須のスキル】
■Word、Excel等の基本的なPCスキル

【求める人物像】
■新しい知識を吸収するために、一生懸命勉強できる方
■仲間と協力し、仕事を進めることができる方
■相手の立場に立ったホスピタリティのあるコミュニケーションがとれる方

【本社】東京都台東区寿2-1-13　偕楽ビル
【本社へのアクセス】
■東京メトロ銀座線「田原町」駅より徒歩2分
■都営地下鉄大江戸線「蔵前」駅より徒歩4分
■都営地下鉄浅草線、東武伊勢崎線「浅草」駅より徒歩6分
■つくばエクスプレス「浅草」駅より徒歩7分

9：00～17：30（所定労働時間7時間30分　休憩60分）

正社員
試用期間3カ月

大卒／月給20万6250円
短大・専門卒／月給20万円

※上記給与額は新卒初任給です
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇、決定します

■給与評価年1回
■賞与年2回（年間4カ月分、不在籍月は除く）
■業績賞与有り
■社会保険完備
■時間外手当　※ジョブグレードによって異なります
■通勤手当支給（月10万円迄）
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■社員持株制度
■福利厚生サービス「ベネフィット・ワン」提供の各種福利厚生制度

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制（シフト制）
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育児休暇
■介護休暇　など
※年間休日120日（2010年）