株式会社佐野家の過去求人・中途採用情報

JR京都駅・近鉄京都駅前に建つ「ホテル佐野家」。 多くの社寺仏閣や繁華街へのアクセスも便利な好立地と、 培ってきたプロとしての“おもてなしの心”が多くの方よりご愛顧いただいています。 これからも、さらなるサービスの充実化を図りたい私たちは、 あなたという新しい力を募集しています。

旅館のフロント業務全般をお任せします。
具体的な仕事内容
【具体的な仕事内容】
来客受付、電話・ファックス・メールでの応対や予約受付、台帳から部屋割りを決めるなど、
旅館のフロント業務全般をお任せします。
また、旅行代理店の添乗員との打ち合わせにて、
最適なスケジュール管理業務も担当していただきます。

≪例えば、修学旅行生の方をお迎えする場合≫
まずは担当する学校の旅行添乗員に、スケジュールや宿泊される人数を確認し旅館内で調整。
到着後はお出迎えやチェックイン作業をおこないます。
多くの生徒さまにお食事や入浴をおこなっていただくため、
スピーディーな業務をおこなっていきます。

常に一人で担当するのではなく、フロントスタッフ同士で情報を共有し、
チームワークを活かして業務を進めていきます。
※お客さまの割合は、修学旅行生の方6割／一般・団体・外国人観光客の方4割となっています。

【入社後は】
まずは旅館内の業務を覚えるところからスタートしていただきます。
客室業務や調理業務など、その時々の状況で人員が足りないところをサポートしてください。
全体の詳細な業務内容を覚えていただくことで、
フロントスタッフとして、より的確な連携や業務をこなせるようになります。
3カ月から半年を目処に、当日のフロント責任者をお任せできるようになっていただいと考えています。

【キャリアパスについて】
業務全般を理解し、営業部門のスタッフや客室スタッフなどに指示が出せるようになるなど、
経営者サイドの目線で物事を考えられるようになったあなたには、
フロントスタッフを束ねる課長・部長・マネージャー職などにキャリアアップしていただきます。
あなたの成長によっては、新しいポジションも用意していきます。

学歴不問　◆社会人としてのマナーに自信をお持ちの方。◆接客好きの方歓迎。
◆旅館やホテルなどでフロントスタッフ経験をお持ちの方は歓迎します。
◆接客やサービス業など、お客さまとのコミュニケーションを要する仕事の経験をお持ちの方も歓迎します。
◆外国人の方もご利用いただくため、英語などの語学力も活かせます。

【このような方にピッタリな職場です！】
◆お客さまと接することが好きで、明るい接客に自信がある方。
◆未経験からプロとしての接客マナーを身に付けてみたい方。
◆常にお客さまの立場に立ち、しっかり向き合える仕事がしたい方。
◆純粋に人の役に立つ仕事をしたいと思う方。

さらに、自分をもっと磨きたい！もっと成長したい！独立を目指したい！といった
“やる気”に自信をお持ちの方のご応募をお待ちしています。

京都府京都市下京区東洞院通七条下ル二丁目東塩小路町539
【アクセス】
JR「京都」駅より徒歩3分 　
近鉄「京都」駅より徒歩約5分

24時間内での交代シフト制　（実働8時間）
※原則、早・中・遅番のシフト制
≪シフト例≫
A／7:00～16:00
B／14:00～23:00
C／9:00～18:00
D／10:00～19:00
E（ナイトフロント）／23:00～翌9:00

契約社員
※契約期間6カ月（随時更新）
※正社員登用制度あり

月給19万5125円～（定額残業代17.5時間分含む）
※17.5時間以上を超えた残業代については別途支給
※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定していきます。
■社員の年収例
【月収例】
22万円／定額残業代17.5時間＋深夜手当含む

◆交通費全額支給
◆各種社会保険完備
◆残業手当あり

＜休日・休暇＞
◆月4～8日（シフト制）
◆年次有給休暇