ペン株式会社の過去求人・中途採用情報

◎需要拡大に伴い、コールセンタースタッフの強化を図ります。 通販広告を専門に扱う広告代理店として、コンサルティングから企画立案、 各種広告媒体サービス、制作、コールセンター代行までをトータルに行う当社は 通販業界にて大きな知名度と信頼を得て成長中です。 広告媒体ごとの特性やターゲットを分析・データ化し、 クライアントの業績拡大へと結びつく成果を上げています。 あなたにはコールセンタースタッフとして、消費者にお喜び頂き、 ひいてはクライアントとなる通販会社に満足を得ていただくために 重要な役割を担っていただきます。

コールセンターにて通販商品のご注文受付やご案内をお任せします。
具体的な仕事内容
【具体的には…】
◎通販商品の受注やご案内業務
通販商品に興味がある、あるいはご購入を希望されるお客様の電話応対が中心ですから、
丁寧にお話しや要望をヒアリングして、商品についての詳細な情報をお伝えし、
お届けまでのご案内をお願いいたします。

【充実した研修制度】
入社後、最初の1～2週間は商品知識の習得や実際に商品を利用したりして、
商品への理解度を高めていきます。そして、2～3週間目は先輩社員を相手に
ロープレ(擬似演習)を繰り返して、実際の現場をイメージしていただきます。
実際にお客様と接していただくようになってからも先輩社員サポートがついています。

お客様とマンツーマンで接するのは入社から1カ月半～2カ月後。
教育期間が長い分、ゆとりを持ってスキルアップできます。

【より良い商品のみをお届けしています！】
当社で扱う商品は、優良な商品のみです。
こうした品質へのこだわりが多くのお客様から評価され、高い信頼を築いています。

【長電話になることも、めずらしくありません！】
お電話でじっくりとご説明する仕事ですから、自然とお客様との距離も近くなります。
ついついお話しに夢中になって、長電話してしまうことも！

【高卒以上】◎販売や接客経験者歓迎　◎コールセンターでのスタッフ経験者歓迎　◎人柄重視で採用します！
〈こんな方に向いています！〉
◇「人の役に立ちたい」という強い想いをお持ちの方
◇人に対して親切に接することができる方
◇コミュニケーション力があり、自ら考え積極的に行動できる方

京都府京都市下京区堀川高辻吉水町344　アスティルビル7F
※自転車、バイク通勤OKです
※転勤はありません
※U・Iターン歓迎
【アクセス】
阪急「大宮」駅より徒歩5分

9：00～18：00（所定労働時間8時間、休憩60分）
※残業は月平均28時間程度です

契約社員
契約期間3～6カ月　※正社員登用を前提に、まずは契約社員からスタートしていただきます

月給19万～23万円（残業手当28時間＋能力手当含む）
※経験・能力に応じた支給をいたします

■半期毎に個人考課を基に給与条件の見直しを行います。
■賞与年2回（6月・12月）
■各種社会保険完備
■研修制度
■通勤交通費支給（上限3万円／月）
■自転車・バイク駐輪場完備
■育児休業取得制度
◎入社前に会社のことがよく分かる「会社見学会」実施中！

＜休日・休暇＞
■週休2日制（土・日）※月1回土曜日もしくは祝日出勤有り
■祝日
■年次有給休暇
■GW休暇
■夏期休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
◎年間休日111日