株式会社サウンドテクニカの過去求人・中途採用情報

大手家電量販店や大手メーカーとの長年に渡る取引のもと、 6年連続で売上を伸ばしている当社。 最新家電が次々発売される昨今ではありますが、 長引く不況によって一つの商品を長く使いたいというユーザーが増え、 当社への修理の依頼が後を絶ちません。 今後更に増えることが予想される案件数に対応しながら、 質の高いサービスを提供していくため、 新たに修理エンジニアを増員することになりました。

PC･デジカメ･AV機器など、家電に関するあらゆる修理をお任せします。
具体的な仕事内容
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　　　仕事の流れ
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まずはお客様に電話にて、どの部分に問題があるのかを伺います。
その上で、「故障内容」「どのような修理が必要なのか」を
専門用語を使わず丁寧に分かりやすく説明していただきます。
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故障状況を3つに分類し、作業する順番を決定します。
[1]在庫の部品で修理が可能な物
[2]メーカーから部品を取り寄せる必要がある物
[3]見積りを作成・ご案内した後、修理をはじめる物
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PC・デジカメなど、担当するチームに修理が依頼され、随時修理に着手していきます。
修理が完了次第、最終チェックを行い、納品します。

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安心のサポート体制
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まずは丁寧な研修からスタート！
先輩スタッフとペアになり、ネジ回しなどの簡単な作業からお任せしていきます。
慣れてきたら、電話による顧客対応もお願いします。
チーム制によって一つの商品に専門特化して作業できますし、
その方の習熟度に応じて仕事の幅を広げていきますので、
無理なくスキルアップすることが可能です。
また、よくある故障とその修理方法が載っている
自社独自の『修理マニュアル』もご用意しています。
（約3カ月後には、1日7台前後を担当できるようになります）

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　　キャリアプラン
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【修理エンジニア⇒リーダー⇒マネージャー】
まずは未経験からスタートし、修理エンジニアとして
一人で顧客対応・修理まで行えるよう実務を積んでいただきます。
ゆくゆくはチームリーダーとしてメンバーの管理や教育に携わり、
多くの修理エンジニアを育てていってください。
将来的には、メーカーとの交渉などもお任せしたいと思っています。

高卒以上、第二新卒の方も歓迎です！
【こんな方、大歓迎です】
■自分でPCを組んだことがある方
■接客・販売など、なんらかの顧客対応の経験がある方
■最新家電の機能などを常にチェックしている方
■新しいことを積極的に学ぶ姿勢をお持ちの方
※もちろん、経験のある方も歓迎します

【様々な方が活躍しています】
■メーカーの営業
■販売スタッフ
■ホテルスタッフ
■板前
■自動車整備士
…などなど、前職を問わず多くの方が未経験から活躍中！

神奈川県藤沢市石川1-1-14（本社）
※バイク通勤もOKです！
■小田急「湘南台駅」から[辻堂駅行き]または[文教大学行き]バス10分

■JR「辻堂駅」から[湘南台駅]行きバス20分
※バス停「和泉橋」下車徒歩10分

9:00～18:00
※海も近く、出社前にサーフィンに行くスタッフもいます！

契約社員
契約期間6カ月（更新あり）

月給18万5000円以上＋能力手当
※能力・年齢を考慮し、優遇いたします
※試用期間3カ月（条件は変わりません）
■社員の年収例
【年収例】
330万円（月給27万円）…修理エンジニア／入社1年目
420万円（月給31万円）…主任／入社3年目

■正社員登用制度
■昇給年1回
■社会保険完備
■交通費全額支給
■住宅手当・資格手当・家族手当・役職手当
※契約社員でも正社員と同等の待遇です！

＜休日・休暇＞
週休2日制
■月6～11日（日曜、他）
■GW、夏季、冬季、慶弔、有給、特別休暇

■ヤマダ電機、ヨドバシカメラ、ビックカメラなどの大手家電量販店
■ソニー、パナソニック、東芝、日立、NEC、富士通、シャープ、三菱、ビクター、サンヨーをはじめとする大手家電メーカー