マーケン・リミテッドの過去求人・中途採用情報

2010年7月に日本進出を果たしたばかりの外資系企業です。 グローバル市場で培ったノウハウを強みに、日本市場でシェア拡大を目指していく考えです。 業務拡大に備え、内部体制の強化を図るため、新しいメンバーを募集します。

医療物流サービスにおけるカスタマーサポートをお任せします。電話、FAX対応が中心です。
具体的な仕事内容
◎当社は大学病院、クリニックなど医療機関から受けた医薬品輸送などの依頼を、
契約している配送会社を手配し、配送するサービスを行っています。
運搬物は薬品や血液、検体など様々。依頼を受ける受注業務、配送手配業務、
依頼フォームの作成、PCへの入力業務等をお任せします。

◎医療や物流の専門知識を持つ2名の「カスタマーサポート」担当の業務を
サポートするポジションです。

◎現在、全国で750の病院やクリニックとお取引いただいています。
依頼は主にFAXで、月に1200件ほど届きます。FAXの仕分け、内容をチェックし、発注、
データ入力が主な仕事です。
正確さとスピードが求められる仕事なので、段取り力があり、コツコツ取り組める方に最適です。

◎配送にあたっては、緊急性のあるもの、イレギュラー対応が必要なものもあります。
こうした場合、臨機応変に対処していきます。また、簡単な問い合わせや、
トラブル対応もお任せします。専門知識が必要なものや、処理が難しいものに関しては、
カスタマーサービス担当に引き継ぎます。

◎時々、イギリス本社だけでなく、他の支社からも電話連絡があるので、
こうした際に英会話が必要になることがあります。

大卒又は同等の経験以上　未経験歓迎！　◎英語に抵抗がない方
＜こんな方は経験を活かせます＞
・物流に関する知識、経験をお持ちの方
・カスタマーサービスの業務経験をお持ちの方

＜こんな方を歓迎します＞
・人の話を聞くのが好きな方
・細かいことに気がつける方
・新しい環境に抵抗のない方

東京都中央区日本橋大伝馬町1-6 日本橋大伝馬町プラザビル
※転勤はありません
東京メトロ「小伝馬町駅」より徒歩2分
JR「新日本橋駅」より徒歩6分
東京メトロ、都営地下鉄「人形町駅」より徒歩7分

9:00～18:00（所定労働時間8時間、休憩1時間）
※残業は月10時間程度です

正社員
試用期間3カ月

月給23万円以上
※年齢、経験を考慮して優遇します。

賞与（業績による）
社会保険完備
交通費全額支給

＜休日・休暇＞
完全週休2日制（交替制）
祝日
夏季（調整の上）
年末年始
慶喜休暇