株式会社ユニクエストの過去求人・中途採用情報

当社ではコールセンタースタッフの業務に、ノルマのような目標は設けていません。 それは社内ルールや営業効率ではなく、 お客さまの想いを何よりも大切にしたサービスを、全てのお客さまに提供したいと考えているからです。 今回の募集も、そのような想いを実現するための増員募集。 お客さまへの丁寧な応対を通して、あなた自身も成長させることのできる環境です。

自社内にてお客さまからの電話問い合わせにお応えする、コールセンター業務をお任せします。
具体的な仕事内容
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■具体的には…
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当社が運営する「小さなお葬式」などのWebサイトをご覧になり、
「サービスについて詳しく聞きたいんだけど…」、「料金体系はどうなっているの？」、
といった疑問をお寄せいただいたお客さまへの電話応対が主な業務になります。
（電話応対については受信対応メインのインバウンドとなります。）
電話応対の業務がない時間には一般事務として、
見積書をはじめとする書類作成や、加盟店様（式場など）への連絡業務をお任せしています。

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■何よりも、“お客さま想い”のサービスを提供してください
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現在当社が展開しているサービスは、
インターネットを介した冠婚葬祭情報の提供。
お客さまと直接顔を合わせるサービスではないからこそ、
コールセンターへのお問い合わせはお客さまとの大切な接点です。

ぜひ一件一件の問い合わせを大切にし、
お客さまの疑問や不安をスムーズに解消する、
分かりやすく、丁寧な対応を目指してください。

経験のない方も、先輩社員がじっくりと研修いたしますのでご安心ください。
経験ある方は、サービスレベルのさらなる向上を目指し、ノウハウを活かしてご活躍ください。

【未経験・第二新卒の方も歓迎！】　◎学歴不問、意欲重視の採用です。
☆今回の採用では、実務経験などは問いません。
　電話応対の事務経験のある方なら歓迎致します！
【活かせるスキル・求める人物像】
●営業経験のある方
●基本的なPCスキルをお持ちの方
●じっくり人と関わるのが好きという方

本社／大阪市北区中之島2-2-2 大阪中之島ビル3F
※各線「淀屋橋駅」より徒歩3分。
※転勤なし、U・Iターン歓迎。
〔アクセス詳細〕
大阪市営地下鉄 御堂筋線・京阪線「淀屋橋駅」より徒歩3分
大阪市営地下鉄 四つ橋線「肥後橋駅」より徒歩3分
JR東西線「北新地駅」より徒歩7分
京阪線「大江橋駅」より徒歩1分

7:30～22:30または22:30～翌7:30のシフト制 　※実働8時間

正社員

月給23万5000円以上
※ご経験、能力を考慮し決定します。
※試用期間中(3カ月)も同額です。

昇給年2回（2月、8月）
賞与年2回（3月、9月）
交通費全支給 (月2万円まで)
残業手当
住宅手当
役職手当
私服勤務OK
社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
フリードリンク（オフィスの冷蔵庫内のドリンクが自由に飲めます！！）

＜休日・休暇＞
月8日～10日
夏期休暇
年末年始休暇
年次有給休暇
※年間休日数120日以上