株式会社クラウドグループの過去求人・中途採用情報

【事業拡充にともなう募集です】 NTT西日本光ファイバー回線（フレッツ光）の販売・取次ぎサービスにて、 設立以来急成長を続けているクラウド・エージェンシー株式会社。 現在さらなる発展に向けアルバイトスタッフを増員しコールセンターの強化を図っているため、 今回は、業務の効率化やスタッフのモチベーション管理をお任せするSV職を募集しています。 当社が求めているのは、会社を牽引していける熱意と成長意欲を持った方。 あなたとお会いできることを楽しみにしています。

SV職として、テレフォンアポインターの管理・育成業務をお任せします。
具体的な仕事内容
【具体的には】
あなたには7～8名からなるテレフォンアポインター(アルバイトスタッフ)チームの管理を担当していただきます。
日々の電話の荷電件数、エリア、成約に繋がった時間帯などの分析をおこない
より効果的なプランの作成をお願いします。
アルバイトスタッフの平均年齢は22～23歳。現在は30名ですが70名への増員を促進中です。

【入社後からのフロー】
◆初日：商品知識や業務内容など基本的なお仕事の内容を研修として学びます。
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◆2日目～1週間：先輩社員がマンツーマンで業務の指導・研修をおこないます。
　業務としてはテレマーケティング業務を中心に実際にアルバイトのお仕事を経験しながら
　一連の流れや商品のご案内方法、販売・取次ぎの方法を学んでいきます。
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◆1カ月目：実際にアルバイトスタッフと共にテレマーケティング業務をおこなっていただきます。
　この期間、実際の業務の中でお仕事内容を覚えていただくと同時に、
　アルバイトスタッフとのコミュニケーションを通し、
　スタッフが直面している問題や希望その他さまざまなことを読み取ってください。
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◆2カ月目：本来アルバイトスタッフがおこなっている
　アルバイトリーダーとしてのお仕事を経験していただきます。
　一緒に仕事をする仲間をまとめていくと同時に、
　新人のスタッフに仕事の仕方や電話の作法など実務的な指導もおこなってください。
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◆そしていよいよSV職として活躍していただきます。
　最初は3～4名という少数のスタッフ管理から徐々に7～8名、
　それ以上のスタッフ管理ができるようになっていただきたいと考えています。

【学歴不問】◇未経験者歓迎！※35歳迄の方
【また、このような方の応募をお待ちしています。】
◇相手や状況に応じて、柔軟なコミュニケーションをとれる方。
◇仕事を貪欲に覚え、どんどん成長していきたいと考える方。
◇何事にも責任感を持ってやり遂げることが得意な方。

≪年齢制限理由≫
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、
若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

大阪府大阪市中央区南船場4-11-17　船場MKビル7F
※転勤はありません
※U･Iターン歓迎
【アクセス】
各線「心斎橋」駅3番出口より徒歩3分
各線「四ツ橋」駅1番出口より徒歩3分
※クリスタ長堀北12番出口各線「本町」駅より徒歩8分

平　日14：00～21：00（休憩70分）
土・日 9：00～21：00（休憩160分）
◎1時間ごとに10分休憩あり

正社員
※試用期間1カ月あり

月給24万円+業績給
※昇給・賞与・住宅手当あり！
※試用期間中は月給18万円
■社員の年収例
【年収例】
520万円／21歳・入社2年目
470万円／23歳・入社1年目

◇昇給年4回
◇賞与年2回
◇各種社会保険完備
◇交通費全額支給
◇住宅手当（月2万円）
◇退職金制度あり
◇研修制度あり

＜休日・休暇＞
◇週休制(水曜日）
◇有給休暇※有給休暇を利用した社員の平均休日月6日程度
◇年末年始休暇
◇慶弔休暇
◇夏期休暇