株式会社ハイパーボックスの過去求人・中途採用情報

お客さまに対するサポート体制を充実するため、サポート・保守・運用スタッフを増員いたします。 今回は知識や経験よりも、「これから成長したい！」という意欲を重視いたします。

当社が提供するホスティングなど、インターネットサービスのサポート・保守・運用業務
具体的な仕事内容
当社の運用部に配属となります。
提供しているサービスは、ホスティングを軸に、
ドメイン登録、クラウド、ハウジングなど多岐にわたっています。
データセンターは、オフィスから歩いてすぐそばにあるので、迅速な対応が可能です。
お客さまとのやり取りはもちろん、構築スタッフを擁する技術部など、
関係各署と連携しながら、お客さまのニーズにお応えしていきます。

【具体的には】
■カスタマーサポート（技術サポート・サービス説明・お申し込み支援など）
■セールスサポート（ニーズに応じて、システムの立案およびご提案　※技術部スタッフが同行）
■サービス、ソリューションの新規事業立案支援（企画支援および立案など）
■サービス、システム運用（ホスティングサービスのOEM運用、サポートなど）

☆入社後は基本から学べるので、未経験者も安心！
入社後3カ月間は、当社のサービス内容、業務に必要な知識などを習得するのと並行して、
技術部や運用部のスタッフが、あなたへインターネットに関する基本知識をレクチャー。
お客さまへの対応のしかた、当社の特長などを理解したら、
将来のキャリアビジョンを考慮しながら、担当業務を決定します。
その後はOJTを通じて実践的に技術を学び、ひと通り知識が身についたら、
実際に電話でのお客さま対応をお任せし、半年から1年くらい後には徐々に担当領域を広げていっていただきます。

【学歴不問】エンジニア未経験者歓迎！　※情報処理の基礎知識要
大学や専門学校などで情報処理系の学科で学んだり、自分でホームページを立ち上げたりして、
インターネットの基本的な知識のある方であれば、エンジニアとしての実務経験は不要です。

☆以下のいずれかに該当する方は歓迎します！
■HTMLの作成経験のある方
■ホスティング業務に関わる実務経験者
■CGIのカスタマイズ経験（簡易レベル）のある方

本社／東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿4号館5階
【最寄駅】
JR各線「新宿駅」徒歩10分
都営大江戸線「都庁前駅」徒歩5分
京王新線「初台駅」徒歩5分

10:00～19:00（所定労働時間8時間／休憩60分）
※シフト制
※入社半年～1年後以降、月4回程度の夜勤があります。

正社員
試用期間3カ月

年俸300万円以上
※経験・スキルなどを考慮のうえ決定いたします

■賞与
■決算賞与

■昇給
■昇給年1回（査定に基づく）

■職能手当
■等級手当
■職務手当
■役職手当
■皆勤手当（10,000円/月額）
■住宅手当（当社規定によるルール、最大40,000円/月額）
■子女教育手当（5000円/月額・人、満18歳まで）
■社会保険（雇用・健康・労災・厚生年金）
■資格取得援助制度
■社外研修制度
■産休、育休休暇制度
■国内外福利厚生施設

＜休日・休暇＞
■週休2日制（土日）
■祝日
■年末年始
■有給休暇（入社半年後より10日間付与）
■慶弔休暇　ほか

★年間休日日数120日以上