株式会社再春館製薬所

通信販売・ネット販売

熊本県上益城郡益城町大字寺中1363-1

株式会社再春館製薬所の過去求人・中途採用情報

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株式会社再春館製薬所の 募集が終了した求人

お客様プリーザー(コールセンター業務)

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用
募集背景

“お顔の見えないお付き合い”を通し、お客様に寄り添ったサービスをしていきたいと思います。 その中心となるお客様プリーザーは、会社の顔となる職種です。 お客様にご満足していただけるような対応を一緒にしていただける方を、日本全国から募集いたします。

仕事内容

商品のご注文やお問い合わせにお応えし、ご要望やご相談に応じてお肌のカウンセリングをする仕事です。
具体的な仕事内容
……・・・……… 具体的には ……・・・………
ドモホルンリンクルなどの商品に関するお問い合わせ対応をしていただきます。
ただ話を伺って、商品のご注文をお受付するだけのオペレーターではございません。
しっかりとお客様のお肌の悩みをヒアリングし、商品の説明のみではなく
悩み・疑問・不安を解消していきます。
また、お電話だけではお伝えできないことを、お手紙でご案内することもあります。

……・・・……… とある1日の流れ ……・・・………
▼朝礼(その日の認知事項や自分のスケジュールなどをチーム内で共有します)
▼9:00 業務スタート(鏡で笑顔をチェックし、お客様をお迎えする体制を整えます)
▼13:00 昼食(バイキング形式のランチは野菜やデザートも豊富で、女性社員に大人気!)
▼14:00 午後の業務(お客様電話対応のほか月に数回、対応力向上のため研修を実施しています)
▼16:00 休憩(屋外テラスでコーヒーを飲みながらリフレッシュ!)
■18:00 退社(1日の振り返りと明日の業務内容を共有して、1日の業務が終了します)

★残業はほとんどありません

……・・・……… 研修制度 ……・・・………
入社後1カ月の新人研修を実施いたします。
その後2カ月間OJT研修を受け、3カ月目から本配属となります。

◆新人研修内容
再春館製薬所の商品知識から、会社の経営理念を学んでいただき、
お肌の知識や美容に関する実習を通して、商品に対する理解を深めます。
十分な研修制度を設けておりますので、未経験の方も安心してご入社いただけます。

対象となる方

【高卒以上】経験は不問です
【このような方、歓迎いたします!】
◆美容関係の仕事に就きたいとお考えの方
◆お客様に喜んでいただけるよう、自分で考えられる方

勤務地

熊本県上益城郡益城町寺中1363-1

★U・Iターン歓迎
★転勤なし
★送迎バスあり
★社員寮あり
★マイカー通勤可

勤務時間

8:00~22:00の交替制
(所定労働時間8時間、休憩60分)
8:00~17:00/9:00~18:00/12:00~21:00/13:00~22:00
★残業はほとんどありません

雇用形態

正社員
試用期間3カ月
★待遇などは変わりません

給与

月給20万円以上+能力給+報奨金
★経験やスキルを考慮し、決定いたします
★基本給ほか、能力給と報奨金が加算されます

■賞与
◆年2回

■昇給
◆年2回
★能力・実績に応じて、決定いたします。

待遇・福利厚生・各種制度

◆社会保険(健康、雇用、労災、厚生年金)
◆通勤手当(上限3万円/月)
◆退職金制度
◆寮完備(女子寮・男子寮)
◆制服あり(マタニティ用制服あり)
◆社員旅行
◆社員専用保育園
◆社員食堂(7000円/月)
◆天草保養所
◆内牧保養所
◆送迎バス

休日・休暇

<休日・休暇>
◆週休2日制(シフト制)
 ★月に1回程度、土日休みを取得しています!
◆有給休暇
◆特別休暇
◆産前・産後休暇

★年間休日108日(2011年度実績)

先輩の声

◆お客様のお肌のアドバイスなどをさせていただいていますが、お客様からもさまざまな事を学ぶことがあり、
 自分も成長させていただいていることを日々感じています。以前「結婚してる?」とお客様に聞かれたことがあり、
 結婚生活のアドバイスをいただいたこともありました(笑)。(入社4年目、女性)

◆お客様とはお肌のご相談はもちろんですが、ご趣味やご家族の話などで盛り上がることもあります。
 「プリーザーの方と話をするとまた頑張ろうと思える」や、
 「元気がもらえる」というお言葉をいただいた時には、本当に嬉しかったです。(入社6年目、女性)

◆子育て中の私にとって、会社の敷地内に保育園があることが大きな魅力でした。実は一度退職をしましたが、
 充実した労働環境のほか、お客様プリーザーという仕事にやりがいを感じていたので再び入社を決めました。(入社12年、女性)


出典:doda求人情報(2012/7/19〜2012/8/22)

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出典:doda求人情報(2024年7月時点)

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