クラシテ株式会社の過去求人・中途採用情報

当社は引き続き、これまでのマンション管理会社にはない 新しいサービス・付加価値を世の中に提供していきたいと考えています。 今回は、当社の将来を担う人材を募集します。業界経験や知識は問いません。 これから学んでいこう、という意欲があれば応募資格は十分。積極的にご応募ください！ ＜独立系マンション管理会社である強み＞ ダイワードは独立系のマンション管理会社。 自分たちが本当にいいと思えるサービスを作り、実践できる“強み”があります。 たくさんのお客様から日々、様々なご要望やご意見をいただいていますが、 そうした声を真摯に受け止めて、よりよいサービス作り、品質の向上に努めています。 38期目を迎える当社には、これまで培ってきたマンション管理の豊富な実績とノウハウがあります。 いつの時代も、常に「サービスの品質」で勝負し、お客様からの高い評価と信頼を獲得。 現在も約1000棟のマンション等を管理しています。

マンション管理組合の運営サポート全般を担っていただきます。
具体的な仕事内容
分譲マンションの管理組合のサポートを行います。
管理組合はマンションの購入者で構成されており、あなたはその運営支援としてご活躍いただきます。
お客様のご要望に耳を傾け、マンション運営上の問題点・改善点を見つけてください。
その上で、より良い生活が実現するよう、随時提案していただければと思います。

≪大切なのはコミュニケーション≫
お客様は何を求めているか、困っていることはないか、常に気を配り探してください。
お客様のご要望やご意見を直接お聞きすることはとても大切です。
信頼関係を築いてこそ、お客様の本当のニーズに気づけます。

【具体的には】
■お客様の暮らしを良くする改善提案
■担当物件の巡回点検、管理員への指導・フォロー
■建物・設備などの修繕計画の企画・立案
■24時間稼動の緊急センターとのやり取り
■伝票処理、議案書・議事録などの書類作成
■組合会計のサポート 　など
※大半のマンションには常勤の管理人さん・清掃員さんがいますので、
　連携を取りながら、質の高い管理をしていくことが大切です。
※建築や会計の専門的な業務は別の専門部署があり、提案や現地業務を担当します。
※夜間・緊急時等の受付窓口として24時間コールセンターが対応します。

≪業務はチーム単位で行います≫
チームワークの良さが当社の特徴でもあります。
周囲の先輩や上司があなたの業務をしっかりフォローしていきます。
もちろん、わからないことがあれば遠慮なく聞いてください。
また、工事や会計など専門性が必要となる業務は、専門部署と連携を取って対応することになります。

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　『顧客と向き合い、信頼を築き上げる。』　ゼネラルマネージャー 石渡より
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前職は自動車ディーラー勤務。全くの別業種に見えますが、実は共通点が多いんです。
それは、個人のお客様と向き合う仕事だということです。
確かに、契約はマンション管理組合と交わしますが、実際にサービスを受けるのはそこで暮らす個人のお客様。
一人ひとりのお客様とコミュニケーションを取り、求められているサービスを正確に捉えて提供する。
――そんなところがディーラーの仕事にとても似ていますね。

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　『小さな気づきがとても大切です。』　営業グループ 宮川より
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マンション管理の仕事をしていてつくづく思うのは、小さな気づきがとても大切だということです。
修理が必要なところに気づいたり、もっとこうしたほうがいいのではないかと、
住んでいる人の目線になって考えたりすることがとても重要ですね。

『築10年以上経っているけど、水回りのトラブルは大丈夫かな…？』
『空調の効き具合が良くないとすると、そろそろクリーニングの時期かも。』
『インターネット回線を共同化／高速化、テレビの共同アンテナやCATVを引くと入居者はもっと喜ぶはず！』

何も難しいことではありません。本当にちょっとしたことで十分です。
マンションを見て回り、「自分がここに住んでいたらここが不便だな」と考える想像力や、
そこで暮らしている方たちにとにかく喜んでもらいたいという気持ちが、そのまま仕事になるのです。

【高卒以上】社会人経験があり、基本的なビジネスマナーを身につけている方　≪未経験・第二新卒歓迎！≫
コミュニケーション能力をお持ちで、お客様にサービスを提供する意欲があり、とにかく頑張りたい、という方。

≪こんな方が向いています≫
□人に喜ばれることがしたい。
□問題解決・課題解決が得意だ。
□物事をポジティブに考えることができる。
□人と話すことが好き。
□人と人とのつながりを大事にしたい。
□コツコツ地道なことを続けられる。

≪活かせる経験≫
□個人への営業・接客・販売の経験

≪活かせる資格≫
□管理業務主任者
□マンション管理士
□宅地建物取引主任者
□その他、簿記・損害保険募集人・建築関連などの資格

東京・神奈川・千葉のいずれかの営業拠点
※勤務地は希望を考慮します。

東京／東京都新宿区箪笥町35番地日米TIME24ビル
神奈川／横浜市西区北幸2-7-10 高見澤ビルディング6階
千葉／船橋市湊町2-1-2 Y.M.A. Officeビル4階
【アクセス】
東京／都営大江戸線「牛込神楽坂駅」より徒歩1分
神奈川／JR線「横浜駅」より徒歩7分
千葉／京成電鉄本線「京成船橋駅」より徒歩8分

9:00～17:00（実働7時間）

正社員
試用期間3カ月　※待遇に変更はありません。

月給23万円以上 （一律手当含む）
※年齢、経験、能力を考慮いたします。

■賞与
年2回（7月、12月）

■昇給
年1回（人事考課による）

□交通費支給
□社会保険完備
□残業手当
□役職手当
□職種手当
□資格手当

※入社後約4週間の研修があります。

＜休日・休暇＞
□完全週休2日制（土・日）、祝日
　※担当物件により休日出勤発生あり（振替休日取得）
□夏期休暇
□年末年始休暇
□有給休暇
□慶弔休暇

＜年間休日124日＞

何よりも“暮らし手（くらして）”のことを第一に考えたきめ細やかなサービスで、
心から満足していただける上質な暮らしを提供していきたい――。
そんな気持ちから、ダイワードのマンション管理ブランド「CLASSITE」は誕生しました。

私たちはこの「CLASSITE」を通じて、お客様それぞれのニーズをより深く理解し、
そのニーズや状況に合わせた体系的かつ効果的なサービス･システムをご提案しています。
マンション管理のプロフェッショナルとして。住まいのコンサルタントとして――。
ダイワードはこれからも、今までにない“新しいマンション管理”をご提供していきます。