株式会社クロップスの過去求人・中途採用情報

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株式会社クロップスの募集が終了した求人

ショップスタッフ

正社員

募集背景

愛知・岐阜・三重・静岡と東海4県に42店舗の au専門ショップを展開する株式会社クロップス。「最新で良質なサービス」をお客さまに提供することを目標に信頼されるショップスタッフを目指し、成長中。携帯電話の販売という枠だけにとらわれず、 auを中心としたさまざまなサービスのご提案をはじめお客さま視点での丁寧なご説明やサポートを心がけています。お客さまに選ばれるauショップとして、さらに多くのお客さまにサービスをご提供できるよう店舗数の拡大を図っていくため、新しいスタッフを募集します！

仕事内容

auショップでの接客販売・アフターサービス・店舗運営業務
具体的な仕事内容
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ショップスタッフの3つの仕事
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ショップでの仕事は、大きく3つに分かれます。
■店頭での携帯電話の販売や加入手続などの接客・販売業務
■各種変更手続や買い替えなどによるアフターサービス
■店舗でのキャンペーンの企画や商品ディスプレイなどの店舗運営業務
この3つ以外にも、お客さまのご相談をお受けしたり、
携帯電話や充電器の在庫管理、売上金の管理などの事務的な業務もあります。

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自分のファンができる接客
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機種や機能をはじめ、学割や家族割などプランの多い携帯電話。
ショップに来られるお客さまは、相談からスタートされることが多いので、
1人のお客さまに対する接客時間は自然と長くなります。
その中で研修や勉強会、スタッフ同士の情報共有などで得たスキルを活かし、
自分で企画・提案を行いながら接客を行っていきます。
お客さまに自分のファンになっていただけるように
商品をただお客さまにお渡しするだけの販売ではなく
自分の知識や経験を駆使しながら、ワンランク上の接客をご提供しています。
お客さまから信頼され認められる喜びを味わえるのは、この仕事ならでは。
自分の仕事が人の役に立っていることを実感できます。

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努力が結果に。そして評価へ
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「販売は向いていないのでは？」と思っていたスタッフが
クロップスに入社後、見違えるように販売のプロに成長した。
という話は、クロップスにはいくらでもあります。
クロップスにおいては「向き・不向き」ではなく、いかに努力できるかが重要。
接客のプロになるためのサポート体制は万全に整っています。
あとは、本人の努力次第。努力したら必ず結果が出ます。
そして、その結果は各店舗のチーフから本部スタッフへと報告されていきます。
それがあなたの評価となり、キャリアUPへ繋がっていくのです。
接客は、ハートが命。
数字の良さや、知識の豊富さを対象とした評価ではなく
お客さまやスタッフとのコミュニケーション能力など
ハートの面での評価も大切にしています。

対象となる方

短大・大卒以上　◎未経験者大歓迎　◎営業・販売など接客業経験者も歓迎
【こんな方を求めています】
■安定した環境で未経験から新スタートをしたい方
■チームワークを大切にする環境で働きたい方
■知識やスキルを身につけたい方
■人に喜んでもらえる仕事がしたい方
■負けず嫌いで、目標に向かってつき進みたい方
■販売や営業の経験を活かして、働きたい方
■自分の新しい可能性を見つけたい方

勤務地

【名古屋地区】
桶狭間・金山・蟹江・上小田井・黒川・御器所・千種駅前・中村公園・
中村広小路・野並・本地ヶ原（計11店舗）

【三河地区】
安城横山・岡崎・岡崎上里・岡崎南・新安城・知立・豊明・豊田小坂・
豊田高橋・豊田山之手・豊田若林・豊橋佐藤・豊橋向山・三好南（計14店舗）

【尾張地区】
春日井篠木・勝川・江南駅前・瀬戸瀬港（計4店舗）

【知多地区】
東海荒尾・半田インター（計2店舗）

【三重地区】
桑名東・桑名星川・鈴鹿中央通・津桜橋・四日市駅前
四日市久保田・四日市笹川（計7店舗）

【岐阜地区】
可児西・多治見インター（計2店舗）

【静岡地区】
浜松三方原・浜松若林（計2店舗）

居住地を考慮の上、会社決定での配属になります。
※U・Iターン歓迎

勤務時間

9：55～20：10（休憩1時間15分）

雇用形態

正社員
試用期間3カ月

給与

月給216,100円（基本給＋職務手当）

■賞与
年2回

■昇給
有
■社員の年収例
【年収例】
280万円（入社1年・23歳）

待遇・福利厚生・各種制度

●各種社会保険完備
●交通費全額支給
●研修制度有
●制服貸与

休日・休暇

＜休日・休暇＞
交替制／月10日
●有給休暇（入社後4カ月目から付与）
●慶弔休暇
●出産・育児休暇
●リフレッシュ休暇制度（当社規定による）
※年間休日120日

未経験からでもプロのスキルが目指せる環境

ひと言でショップ販売と言っても、クロップスの携帯ショップ販売は「売って終わり」ではなく
「売ってからがはじまり」だと思っています。
機種やコース変更、修理といったアフターマーケットを大切にしている当社では、
「お客さまがまた来たくなるショップ」をつくるため、会社独自で研修や勉強会を行っているのはもちろん、
auでもハートフルスタッフやプロスタッフといった資格制度を設けており、
そのための資格研修やより高い接客能力を身につけるための研修などが豊富に用意されています。
もちろん、それらは全て会社負担で受けられます。

スタッフの「学びたい！成長したい！」という意欲を会社全体でサポートしています。
ですから、どんどんチャレンジしてください。
学んだことを現場で活かしていくことで、より仕事の面白さを感じていただけることでしょう。