株式会社ロイズの過去求人・中途採用情報

株式会社ロイズの募集が終了した求人

インテリア／アンティーク家具のONLINE SHOPでのお客様応対・商品ご案内

正社員
契約社員

募集背景

1988年の創立以来、アンティーク家具を通して、様々なかたちで生活空間の演出をしている当社。現在では都内を中心に、横浜・神戸・博多の各地に9店舗と、オンラインショップを展開しています。今後も、より多くのお客様に商品を届けていけるよう、店頭での販売だけでなく、 WEBを通した販売も強化していきたいと考えています。そこで、WEBサイト運営スタッフを増員募集することになりました。

仕事内容

オンラインショップでのお客様応対・商品ご案内をメインに、サイト更新など幅広くお任せいたします。
具体的な仕事内容
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　具体的には
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アンティーク家具やインテリアアクセサリーを取り扱う、
ロイズオンラインショップの更新作業や、写真撮影、メールマガジンの配信、
イベントやキャンペーンに応じたWEBデザインなどをお任せします。

アンティーク家具は1点ものばかりなので、
お客様から電話やメールでお問い合わせをいただくこともあります。
たとえば、商品の在庫についてご質問をいただいた場合。
「ご予約済みでございます」と事実だけをお伝えするのではなく、
同じテイストの商品をご紹介したり、どんな商品をお探しなのかお聞きしてみたり。
お客様の顔が見えない分、伝わりづらいこともあるかと思いますが、
店舗の販売スタッフと同じように、またそれ以上に、
丁寧でわかりやすい接客をしていただければと思います。

PCを使用する業務が多くなりますが、
お客様とのコミュニケーションや商品の発送業務など、
販売後のアフターケアまで幅広く対応していきますので、
様々な業務に携わっていただける環境です。

対象となる方

【短大卒以上】Photoshop、Illustratorが使用できる方（実務未経験の方も可）
※Photoshop、Illustratorのスキルは必須となりますが、基本的な操作ができる方であれば、
　経験が浅い方、勉強したことがあるだけの方でも問題ありません。

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　活かせる経験・スキル
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○デザインなどの実務経験
　…経験・スキルのある方には、更新作業だけでなくデザイン業務もお任せします。
○販売・接客の勤務経験
　…PCを使用する業務が多くなりますが、お客様からのお問い合わせ対応などで活かすことができます。
※サイト管理の経験がなくても、上記の経験や商品の写真撮影に興味がある方を歓迎します。

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　以下のようなタイプの方を歓迎します
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○アンティーク家具・インテリアが好きな方、興味がある方
○人と話すこと、人の話を聞くことが好きな方
○お客様に喜んでいただくことに幸せを感じられる方
○「ロイズ・スタイル」に共感し、会社と共に成長していきたい方
○伝統を大事にできる、当社の理念に共感してくれる方

選考のポイント

オンラインショップの「接客」はメール・電話での対応のみ。
お客様の顔が見えない分、伝わりづらいこともあるため、
実店舗での接客以上に、丁寧な言葉遣いやこまやかな心配りが必要となります。
そのため、採用に当たっては、コミュニケーション能力を何よりも重視します。
実際にお客様と向き合っているときと同じように、
電話・メールでも心のこもった接客ができる方を歓迎いたします。

勤務地

本社／東京都渋谷区神宮前3-1-30
【アクセス】「外苑前駅」より徒歩4分

勤務時間

9:30～18:30（実働8時間）

雇用形態

正社員／契約社員
※試用期間3カ月～1年
※試用期間は契約社員雇用となります。
※試用期間終了後は、全員正社員登用となります。

給与

月給19万5000円以上　（大卒の場合）
月給17万7000円以上　（短大卒の場合）

※試用期間中は時給850円～

■賞与
年3回

■昇給
年1回

待遇・福利厚生・各種制度

○交通費全額支給
○社会保険完備
○資格支援制度あり
○退職金制度あり

休日・休暇

＜休日・休暇＞
○週休2日制（基本的には土日休み）

「ロイズ・スタイル」とは？

様々な文化やスタイルがミックスした、ミクスカルチャースタイルを、当社の新しいスタイルとして提案しています。

○ミクスカルチャーを構成する6つのコンセプトライン
1．CLASSIC　LINE
本格的な英国アンティーク家具
2．MODERN　LINE
シンプルかつモダンなデザインが特徴
3．COOL　LINE
クロームやメタルを使用したインダストリアルなデザインが特徴
4．COUNTRY　LINE
ブリティッシュ・オールドパインを主とした、大人のためのカントリー・アンティーク
5．HERITAGE　LINE
大英帝国時代の重厚でデコラティブなデザインが特徴
6．KIDS　LINE
ペイントが施されたものなどの子供用のライン

○ミクスカルチャーを構成する2つのコレクション
1．REPRODUCTION　COLLECTION
英国の伝統をそのまま活かし、現代のニーズに合わせたオーダーメイドが可能な家具
2．BRAND－NEW　COLLECTION
現代家具や現代インテリアアクセサリー