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ＳＤＬジャパン株式会社の募集が終了した求人

ソフトウェアサポートエンジニア

募集背景

グローバル情報管理の世界的なリーディングカンパニーとしてクライアント企業のビジネスをサポートしている当社。ローカリゼーション市場の拡大に伴い、グローバルIT企業からの大規模案件が絶えません。増え続けるお客様のニーズに対応し、更なる事業拡大を目指すために、新たな仲間を募集します。

仕事内容

翻訳システムの社内外展開に向けた技術調査・情報提供・コンサルティングや問題解決およびサポート業務
具体的な仕事内容
お客様や社内に展開する翻訳管理システム（TMS）において
発生した問題を分析し、切り分け、サポート部門と協力して
安定運用を目指します。また、技術調査や情報提供、
コンサルティングなどを行い、翻訳管理システムをお客様や社内に展開します。

＜主な仕事内容＞
◆翻訳管理システムで発生した問題を解決までハンドリング
◆翻訳管理システム導入支援および、ユーザートレーニング
◆翻訳管理システムのカスタマイズ
◆翻訳管理システムに関する技術的な調査と情報提供
◆翻訳管理システムのアップグレードなどに伴う動作検査
◆お客様からのお問合せに対するサポート業務など

＜将来的には＞
まずはTMSを展開するためのサポート業務などをお任せしますが、
ゆくゆくは他の製品に関しても社内で展開していきたいと思いますので、
幅広い製品知識やスキルが身につきます。

対象となる方

◆メールでの問題報告、問い合わせができる程度の英語力がある方　◆問題把握力と分析力のある方歓迎！
◆IT（OS・ネットワーク）の知識がある方
◆サーバソフトウェア製品のサポートやプリセールスの経験がある方

＜活かせる経験・知識＞
◆ローカリゼーションのプロセスに関する基本的な知識
◆サーバ製品の運用やコンサルティングに携わった経験

＜こんな方はぜひ！＞
◆自己管理能力がある方
◆先を見越して率先して行動できる方
◆優れたコミュニケーションスキルと対人スキルがある方

勤務地

東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー4F
東急東横線・東京メトロ日比谷線『中目黒駅』徒歩1分

勤務時間

9：00～18：00（実働8時間）

雇用形態

正社員

給与

年俸：300万円～550万円
※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。

■昇給
■給与改定有

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備
■交通費全額支給
■出張手当

休日・休暇

＜休日・休暇＞
★年間休日120日以上

■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■出産育児休暇など