ＴＤ　ＳＹＮＮＥＸ株式会社の過去求人・中途採用情報

海外のグループ会社と共同で、国内にクレジットカード＆ファイナンス関連のコールセンターを設立。それに伴い、新規事業の立ち上げメンバーとしてスーパーバイザー職を募集します。

クレジットカード・ファイナンス関連のサポート業務やオペレーターを管理・教育するマネジメント業務
具体的な仕事内容
あなたには、クレジットカード・ファイナンス関連のサポート業務や海外拠点からの業務指示を受けて、コールセンターのオペレーターを管理・教育するマネジメント業務全般をお任せします。

【具体的な業務内容】
◆お客様からのお問い合わせ電話やメールに対応（日本語）
◆システム上の対応履歴・対応記録の入力（英語）
◆海外拠点との会議（英語）
◆海外拠点へのメール対応（英語）
◆オペレーターの管理・教育（15名程度のチームをお任せします）　など

★当社基幹システムはすべて英語表記のため、英語の読み書きが必須です。また海外拠点（ネイティブ環境）の担当者との連絡など、英会話にもご対応いただきますので、語学力のスキルアップには抜群の環境です。

○高卒以上○コールセンターでのスーパーバイザー経験2年程度○英語での読み書きや英会話に抵抗のない方
★実務経験者歓迎★
【必須の条件】
○高卒以上
○コールセンターでのスーパーバイザー経験2年程度
○TOEIC（R）テスト800点程度の語学力
※点数はあくまで目安です。当社基幹システムはすべて英語表記のため、英語の読み書きや、海外拠点（ネイティブ環境）との英会話に抵抗のない方
○6月10日に入社し、6週間の事前研修に参加できる方

【歓迎する経験・スキル】
◎金融関係コールセンターでの勤務経験
◎対面接客・コールセンター両方の勤務経験
◎オペレーターの指導や研修・係数管理経験
※システム上の対応履歴・対応記録が英語入力のため、入力作業に長けた方も歓迎します。

【求める人物像】
◇向上心を持って前向きに業務に取り組める方
◇真面目に業務に取り組める方
◇柔軟な対応のできる方

■東京都江東区東陽6-3-2 イースト21タワー3F
■東京メトロ東西線「東陽町駅」1番出口より徒歩7分

■9：00～20：00（シフト制）
※実働8時間
※基本的に残業はなく、仕事とプライベートを両立できる環境です。
※万一、トラブル等で残業が発生した場合には、残業手当が支給されます。

契約社員

■月給30万円以上
※経験・スキルを考慮して優遇します。

■昇給
■業務量・業務内容の変動に伴い、随時

■交通費全額支給
■残業手当
■社会保険完備
■正社員登用あり

＜休日・休暇＞
■週休2日制（シフト制）
■祝日（シフト制）
※祝日日数分をシフトにより取得していただきます。
■有給休暇
☆年間休日120日