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Apple Japan合同会社

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)

東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ

Apple Japan合同会社の過去求人・中途採用情報

Apple Japan合同会社の 募集が終了した求人

テクニカルアドバイザー(在宅勤務)

  • 契約社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用
募集背景

組織強化のため採用活動を行っています。 さらなる事業拡大のための人材募集です。 モチベーションが高く、積極的に変革を起こしていきたいという方を募集します。

仕事内容

自宅からiPhone、iPad、iPodなどのテクニカルサポートを担当します。
具体的な仕事内容
世界的に注目される商品を次々と送り出すアップル。その製品を提供するという誇りを感じられるフィールドです。

・テクニカル、アプリケーションに関する問い合わせ対応
・お客様情報、サポート内容のデータ管理
・深刻化した問題対応と必要に応じたエスカレーション
・製品やサービスのプロモーション
・トレーニング参加
・チーム内での情報共有

<必要な環境>
■ 静かな作業環境、ワークステーション(デスク&イス)
■ インターネット回線【最低システム容量:2Mbps下り, 800Kbps上り】
■ 業務用アナログ電話回線

対象となる方

高いカスタマーサービス精神をお持ちの方
・高いコミュニケーションスキル
・製品に対する知識、または強い興味
・優れたトラブルシューティング能力
・冷静な判断力
・お客様に明確なソリューションを提供する能力
・コールセンターでの就業経験、またはカスタマーサービス経験
・高いカスタマーサービス精神
・積極的に課題を見つけ、解決する能力
・現状に満足せず、高い目標をもって努力しようとする向上心

勤務地

全国
※在宅勤務のため転勤はありません

勤務時間

シフト制(実働7.5h/9時~20時の間)
※土日祝を含め週5日間の勤務となります。

雇用形態

契約社員
※6ヶ月後に正社員登用の可能性あり

給与

年俸制350万円以上
※経験、前職年収を考慮し、相談の上、決定いたします。
※1/12を月々支給いたします。

待遇・福利厚生・各種制度

各種社会保険完備
保養施設
会社加入保険
健康管理プログラム(フィットネスクラブ補助金支給など)
社員割引(年間上限あり)など

休日・休暇

<休日・休暇>
完全週休2日制(シフト制)
夏期休暇(2日間)
年次有給休暇(勤務年数に応じて最大20日まで)
病気休暇
産休・育休・介護制度


出典:doda求人情報(2013/8/19〜2013/9/18)

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