Ａｐｐｌｅ　Ｊａｐａｎ合同会社の過去求人・中途採用情報

組織強化のため採用活動を行っています。 さらなる事業拡大のための人材募集です。 モチベーションが高く、積極的に変革を起こしていきたいという方を募集します。

自宅からiPhone、iPad、iPodなどのテクニカルサポートを担当します。
具体的な仕事内容
世界的に注目される商品を次々と送り出すアップル。その製品を提供するという誇りを感じられるフィールドです。

・テクニカル、アプリケーションに関する問い合わせ対応
・お客様情報、サポート内容のデータ管理
・深刻化した問題対応と必要に応じたエスカレーション
・製品やサービスのプロモーション
・トレーニング参加
・チーム内での情報共有

＜必要な環境＞
■ 静かな作業環境、ワークステーション（デスク＆イス）
■ インターネット回線【最低システム容量：2Mbps下り, 800Kbps上り】
■ 業務用アナログ電話回線

高いカスタマーサービス精神をお持ちの方
・高いコミュニケーションスキル
・製品に対する知識、または強い興味
・優れたトラブルシューティング能力
・冷静な判断力
・お客様に明確なソリューションを提供する能力
・コールセンターでの就業経験、またはカスタマーサービス経験
・高いカスタマーサービス精神
・積極的に課題を見つけ、解決する能力
・現状に満足せず、高い目標をもって努力しようとする向上心

全国
※在宅勤務のため転勤はありません

シフト制（実働7.5h／9時～20時の間）
※土日祝を含め週5日間の勤務となります。

契約社員
※6ヶ月後に正社員登用の可能性あり

年俸制350万円以上
※経験、前職年収を考慮し、相談の上、決定いたします。
※1／12を月々支給いたします。

各種社会保険完備
保養施設
会社加入保険
健康管理プログラム（フィットネスクラブ補助金支給など）
社員割引（年間上限あり）など

＜休日・休暇＞
完全週休2日制（シフト制）
夏期休暇（2日間）
年次有給休暇（勤務年数に応じて最大20日まで）
病気休暇
産休・育休・介護制度