日高産業株式会社の過去求人・中途採用情報

電動工具の卸売事業から創業した当社。 事業拡大するに従い、高性能でリーズナブルな工具の開発・販売を手掛け お客様のみならず、取引先メーカーからの信頼も着実に得ています。 2000年には、インターネットを使っての高圧洗浄機の販売に着手しました。 取引先はケルヒャーなどの有名メーカーが多く、高圧洗浄機を扱う先駆けとして 当社では販売のみならず、国内最高水圧の高圧洗浄機の開発までを行っています。 今回あなたに担当していただきたいのは、高圧洗浄機を扱った、 当社ECショップの運営事務スタッフ。 お客様と実際にやり取りまで行う、重要なポジションとなります。 それをやりがいと感じる、向上心のある方をお迎えしたいと思っています。

インターネット通販サイトにおけるECショップ運用事務
具体的な仕事内容
高圧洗浄機を扱うオンラインショッピングサイトの運用・管理業務をお願いします。

【具体的には】
■受発注業務
■経理業務
■顧客対応（電話・メール）

顧客対応では1日に100件程の受注処理、メール、電話等のお客様の対応を、
20代～30代の女性5名が在籍するチーム内で分担しています。
商品知識が要求されるので、初めは実機を用いて実践研修。
ここで組み立て、セットアップの仕方などを覚えます。

電話のお問い合わせでは、高齢者からの問い合わせも多く、わかりやすく
親切な対応が必要となります。「高圧洗浄機がうまく動かない」等の
問い合わせもきますが、ほとんどは使い方が正しくないケース。
お客様の心象を悪くしないような、臨機応変な対応が必要となりますが、
慣れていない方でも、先輩がバックアップをしてくれるので大丈夫です。

商品、販売サイトのご意見は該当部署の担当にフィードバックしたり、
自部署のマニュアルを作成・更新したりと、裁量の大きい仕事となります。

要事務経験（年数は不問です）
【こんな方をお待ちしています】
■オフィスソフトの基本操作が出来る方
■一般事務のご経験のある方（年数不問）
■ECサイト事業である当社の理念に共感していただける方

【以下の方は活躍できます】
■チームワークを大事に出来る方
■仲間と円滑なコミュニケーションを取れる方
■やりがいのあるオフィスワークの仕事を探している方
■ワークライフバランス（仕事と生活の調和）を実現したい方

東京都西東京市柳沢2-3-13-108（西武新宿線『西武柳沢駅』より徒歩10分、西武新宿線『東伏見駅』より徒歩15分）

9:00～17:00（昼休み12:00～13:00）

※残業あり（月8時間程度）
※週4日勤務の希望も可能です

契約社員
3ヶ月の試用期間契約後、雇用期間の定め無し

時給1000円～

※研修期間給与変動なし
※会社業績連動型インセンティブあり

■昇給
随時

子育てママ在籍中！
■社会保険完備
■昇給あり
■交通費全額支給
■服装自由
■有給休暇有(消化率100％！入社6カ月以降勤務日数に応じて)

＜休日・休暇＞
年間休日120日以上
■土・日・祝日
■本人希望日
■夏季・年末年始
■GW

配属予定先のオフィス部門では、お子さんをお持ちの主婦の方も活躍しています。
お子様の都合で休みが必要な場合などは、柔軟に対応しており、
普段も定時で上がれる工夫をしながら、効率よく業務を行っています。
また、業務の担当割り、互いにフォローし合える体制など、
それぞれのスキルやキャパシティを考慮。
フラットな関係で皆で調整をしながら、無理なくスキルを付けていけます。

PC環境ではデュアルモニタが標準で、不自由なくOAソフトが使えます。
全ての社員と即座に連携の取れる、グループチャットシステムの整備など
仕事をしやすい環境を最優先に整えています。