株式会社アーバンリサーチの過去求人・中途採用情報

11年 1月期の売上180億円、12年 1月期は220億円、 そして13年1月期は285億円と着実に業績を拡大させている当社。 その背景にはWEB事業やカスタマーサポートの充実があります。 この成長をさらに加速していくためにも、 今回、それぞれの組織をこれまでに以上に強化していくことを決定しました。 体制の改変が進む現在、今後のキーパーソンとして活躍していただける方を積極採用します。

オンラインストアに特化したカスタマーサポート業務に取り組んでください。
具体的な仕事内容
【具体的には】
入社後はまずは会社のことや各ブランドについて
知識を身につけるところからスタートしましょう。
その後は、お客様からのお電話やメールへの対応はもちろん、
受注管理・発送といった幅広い内容の業務に携わっていただきます。

また、より使いやすいオンラインストアを目指して
お客様のご意見をWEBデザイナーやエンジニアに伝えるなど、
オンラインストアの改善にも貢献してください。

カスタマーサポートの実務経験（1年以上※業界不問）
【必須のスキル】
・基本的なPCスキル（Excel・mail）

【歓迎する経験】
・オンラインショップの運営に携わった経験
・何かしらのCRMシステムを使用した経験
・PowerPointの使用経験
・CSVデータの取り扱い経験
・Excelの関数を使った業務経験

【求める人物像】
・ファッションに強い関心のある方
・チームで連携して仕事に取り組める方

WEB事業部／大阪府大阪市西区北堀江2-4-4
【アクセス】
・大阪市営長堀鶴見緑地線「西大橋」駅から徒歩5分
・大阪市営四つ橋線「四ツ橋」駅から徒歩6分

10：00～19：00（実働8時間）

契約社員
契約更新6カ月

半期完全年俸制210万円以上
◎これまでの経験、能力により当社規定にて決定します。

■昇給
年1回
■社員の年収例
【年収例】
年収300万円／中途入社3年目（26歳）

・交通費一部支給 (月3万円まで)
・各種社会保険完備
・正社員登用あり(規定あり)
・社内割引あり

＜休日・休暇＞
完全週休2日制（公休制）、有給休暇
【年間休日104日】