ソーラーフロンティア株式会社の過去求人・中途採用情報

次世代型薄膜太陽電池（CIS太陽電池）の研究開発・製造・販売まで、トータルに行っている当社。 当社の生産能力の増大、国内を中心に太陽光発電システムの需要拡大に伴い、アフターセールスのサポート体制を強化いたします。

太陽電池発電システム販売におけるカスタマーサービス業務
具体的な仕事内容
◇ソーラーフロンティア商品の購入を検討しているお客様、または既存のお客様からの各種問い合わせに対し、
安心のサービスを提供するミッションです。
これまでのご経験や適性に応じて、以下の2つの業務のいずれかをおまかせします。

■顧客からの問い合わせ対応関連業務
・外注コールセンターの問合せ対応レベルの向上とオペレーター教育
・エスカレーション対応
・問い合わせ内容の収集、分析、および社内関連部門への改善提案

■詳細：顧客情報管理システムの運用・構築業務
・顧客情報（購入履歴、問合せ履歴など）管理体制の向上
・保証書発行システムの問合せ対応、マスター管理
・社内関連部門（セールス）などへの情報発信　など

※将来的には上記業務のほか、カスタマーサービス向上施策の企画・推進など、経験に応じてキャリアの幅を広げていっていただく予定です。

【CIS薄膜太陽電池の優位性】
主成分として、銅(Copper)、インジウム(Indium)、セレン(Selenium)を使用。
「高温時の出力ロスが少ない」「部分的な影の影響が少ない」
「太陽光に当てると実際の出力がアップ」といった特長を持っています。
そのため薄膜系太陽電池のなかで、最も実発電量が高いとされています。
当社では、独自の技術であるCIS薄膜型太陽電池を開発しています。

【未経験・第二新卒歓迎】高専卒以上　◎電気系・建築系学科ご出身の方
【以下のいずれかに該当する方】
・電気一般および電気機器に関する知識をお持ちの方
・建築（住宅屋根）に関する知識をお持ちの方
・顧客管理システム等の構築・運用・管理経験をお持ちの方
・外部パートナーとの折衝・調整経験（ベンダーコントロール経験）をお持ちの方

【以下いずれかのご経験をお持ちの方は歓迎いたします】
・カスタマーサービス関連の業務経験
・コールセンターの管理業務経験
・プロジェクトマネジメント経験

☆お持ちの知識やご経験に応じて、ご活躍の場をご提供いたします！

本社：東京都港区台場2-3-2 台場フロンティアビル

※当面は予定していませんが、将来的に異動・転勤の可能性があります
【最寄駅】
ゆりかもめ線「お台場海浜公園駅」
りんかい線「東京テレポート駅」

9：00～17：30（所定労働時間7時間30分、休憩60分）

※フレックス制あり
コアタイム　10：30～15：30
標準労働時間／1日7時間30分

正社員
試用期間3カ月

月給23万円以上

※上記金額は、大卒初任給です（首都圏勤務、世帯主の場合）
※年齢・経験などを考慮のうえ、決定いたします

■賞与
年2回（6月／12月）

■昇給
年1回（1月）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■各種手当有（住居・家族・時間外・地域・職位）
■退職金制度（確定拠出型年金制度）
■会員制福利厚生システム
■資格取得支援・報奨金（※合格時）
■研修制度（階層別研修、技能研修、英語研修、集合研修、Webラーニング）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制（土日）
■祝日
■年末年始休暇
■創立記念日
■メーデー
■年次有給休暇

◎年間休日日数120日以上