JPツーウェイコンタクト株式会社の過去求人・中途採用情報

＜事業好調に伴い、さらなる体制強化を目指しています！＞ 当社は『通販に特化したコールセンター』の老舗で業界内ではトップクラスのシェアを誇っています。 今回募集するのは、その通販部門になります。 これからさらに多様化が見込まれるクライアント様のニーズに対応するため、 現在在籍するオペレーター250名を約2年後には400名に、総合職24名を1.5～2倍に増員！ あなたという新たな風を取り入れ、さらなる成長を目指していきます！

コールセンターの運営やスタッフの教育・指導、取引先企業への提案・折衝、資料作成などの総合管理業務
具体的な仕事内容
＜具体的には…＞

■コールセンターマネジメント
スーパーバイザーやセンターの責任者を目指し、
以下業務を段階的に経験・習得して頂きます。

【オペレーター（入社当初】
・コールセンター業務のオペレーション

【サブスーパーバイザー（SSV）】
・オペレーターの質疑対応、データチェック、クライアントとの折衝、各種資料作成など

【スーパーバイザー（SV）】
・オぺレーターの育成・フォロー、クライアントとの折衝・提案、
　 コールセンター内の運営・売上管理、その他データ取り纏め・各種資料作成など

【ブロック長・センター長（マネージャー）】
・センター全体の運営、収支管理など


◆とにかく毎日が変化！変化！変化！
『同じことばかりの繰返しで飽きる・・・』なんて、そんなこととは無縁のお仕事です。
とにかくスピード感があり、どんどん新しい環境が与えられます。
初めの頃は遠慮もあり、自分で考えて動くことは難しいかもしれません。
しかし、こんなことをやってみたい！と思った時、止める人は誰もいません。
まずは、実際に動いてみることが大切です。フォローは先輩スタッフが必ずしてくれます。
自分が思いついたことを、どんどん実現し形にしていきましょう！

＜経験不問！＞人物重視・意欲重視の採用を行います　※マネジメント・管理職に興味をお持ちの方歓迎！
高卒以上
PCの基本操作ができる方

※異業種からの転職希望の方歓迎！
※今春新卒(短大・大学・専門学校)の方、第二新卒の方歓迎！
※リーダーやマネジメントの経験をお持ちの方歓迎(アルバイト経験も可)
※コールセンターのSV、スタッフの教育・育成に携わった経験をお持ちの方は尚可

▼下記のような方は特に歓迎します！
□ リーダーシップやコミュニケーション力に自信のある方
□ 成果がすぐに感じられる仕事に携わりたい方
□ 常に上を目指し、ステップアップできる環境で活躍したい方
□ 人をマネジメントする仕事に就きたい方
□ 人の成長を自分のやりがいに感じられる方

福岡県福岡市中央区渡辺通5-13-11
天神渡辺通ビルディング9F
＜アクセス＞
地下鉄天神南・渡辺通駅より徒歩4分
西鉄福岡(天神)駅より徒歩5分

9:00～21:00
※実働8h・シフト制

＜シフト例＞
9:00～18:00、12:00～18:00

契約社員
6ヶ月毎の契約更新

◎正社員登用前提の採用です。
　 入社半年で正社員になった先輩社員がたくさんいますよ！
　 全てはあなたの努力次第です。

月給18万4000円以上
※経験・年齢・能力を考慮の上、優遇いたします。

■賞与
年2回(7月・12月)
※正社員登用後の支給となります。
■社員の年収例
＜モデル年収＞
●年収300万円：23歳・入社1年
●年収450万円：29歳・入社3年(ブロック長)

■交通費規定支給
■時間外手当有
■出張手当有
■各種社会保険完備
■社員持ち株制度有
■正社員登用制度有
■退職金前払い制度有(正社員登用後に支給)

＜休日・休暇＞
【休日】
完全週休2日制
※月内の土日祝の日数分の休日を取得できます。
※土日祝の休日取得も可能です。
※年間休日120日


【休暇】
夏季休暇(3日)
冬季休暇(4日)
有給休暇
慶弔休暇
※産前・産後、育児休業制度あり