株式会社北斗システムの過去求人・中途採用情報

当社は大手企業や官公庁との直接取引をベースとして、様々な案件に参画しています。 強みは、スタッフ一人ひとりの高いコミュニケーション力。 お客さまより厚い信頼をいただき、現在も多数のお話をいただいています。 そして今後も引き続きお客様からの要望に期待以上の成果で応えていくため 新たにヘルプデスクのメンバーを募集し、しっかり育てていきたいと思います。 当社は社員の定着率が高く、10年以上勤続しているメンバーも少なくありません。 ぜひ今回ご入社いただく方にも今後自分がどういった道に進むのか、 キャリアプランを本格的に構築していただきたいと考えています。 そのために私たちがサポートできることは多いはずです。

業務用アプリケーションに関するヘルプデスクおよびユーザーサポート業務
具体的な仕事内容
電話やメールで寄せられる「アプリケーションの使い方を教えて！」
といったご相談に対して、最適なアドバイスを提供します。
質問は、一日20～30件程度。
専門知識などは現場でしっかりお教えしますのでご安心ください。

【具体的には】
◎アプリケーションの操作説明
◎障害発生時の対応　など

【万全のサポート体制！】
入社後は、常駐先にて研修を約1カ月間かけて実施！
サポートマニュアルも完備しているので、業務のスタートもスムーズに行えます。

【絶対ひとりにはしません！】
当社では、エンジニアと営業の面談・つながりを密接にして
本社とのコミュニケーションが常に行き届く環境をつくっています。
ただ会ってプロジェクト状況確認、ということではなく、
今後どのようなことにチャレンジしていきたいか
一人ひとりのスキルアップに向き合っていきます。
「全然フォローに来てくれない…」そんな寂しい思いをすることは絶対にありません。
「一人じゃない安心感」「大事にされている喜び」などを実感できるでしょう。
私達が全力であなたをバックアップします。

【学歴不問】【未経験歓迎】　ヘルプデスク・テクニカルサポート業務の経験がある方は歓迎します！
アプリケーションに関するヘルプデスク業務のため、
IT業界でのヘルプデスクおよびテクニカルサポート業務の経験があると活かせます！

【以下いずれかの経験がある方は歓迎します！】
■ヘルプデスク業務
■テクニカルサポート業務
■電話によるユーザーサポート業務（IT系以外の業種もOK）

【歓迎する人物像】
◎コミュニケーション能力に自信のある方
◎元気で明るい対応ができる方
◎臨機応変に対応できる方

東京都内・神奈川県内のクライアント先
※お住まいや希望にあわせて、担当案件を考慮いたします。

◎本社／神奈川県横浜市西区平沼1-16-6　ナイスアーバン横浜駅東館2
【本社アクセス】
・京浜急行本線「戸部駅」より徒歩3分
・相鉄線「平沼橋駅」より徒歩3分
・各線「横浜駅」より徒歩15分

◎9：00～17：30（所定労働時間：7時間30分）
※就業先に準じます。
※上記の時間はあくまで目安です。

正社員／契約社員
正社員：試用期間3カ月
契約社員：契約期間1年更新

年俸216万～312万円（1/12を月々支給）
月額18万～26万円
※前職・経験・能力などを考慮の上、決定させていただきます。

■昇給
年一回（業績に応じて決定）

◎各種社会保険完備
◎交通費支給（月額5万円まで）
◎保養施設利用（健康組合保養所）
◎産休制度
◎育児休暇制度
◎慶弔見舞金制度
◎定期健康診断
◎資格取得補助
◎書籍購入補助
※試用期間中は適用除外

＜休日・休暇＞
◎週休2日制（土・日）
◎祝日
◎夏季休暇
◎年末年始休暇
◎年次有給休暇
◎慶弔休暇
◎生理休暇
※年間休日：120日
※就業先に準じます。