株式会社コアアセットマネジメントの過去求人・中途採用情報

営業力強化による顧客数の拡大で、業務量が増加しています。 今後、お客さまに対する付加価値の向上を目指し、 より手厚い運営サポートサービスを提供していく方針です。 そこで今回、開設後のWEBサイトの効果を高めていく 「既存顧客のサポートスタッフ」を募集いたします。 ★募集人数：5名。未経験歓迎！

お客さまのWEBサイトの効果を高めるための運営サポートを行います。
具体的な仕事内容
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★入社後は…
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入社後は、まず1週間程度の座学研修にて、WEBサイト制作・運用の基礎知識を学び、
お客さま向けの教材の読み合わせを通じて、実際の業務イメージをつかみます。
その後OJTにて、簡単な対応業務をしていただきながら、徐々に仕事を覚えていきます。

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★具体的な仕事内容
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お客さまに開設したWEBサイトやネットショップの価値を実感していただき、
契約継続率を向上させていくことがミッションです。
定期的にお客さまにご連絡を差し上げ、
WEBサイトの閲覧数や問い合わせ数、ネットショップの売上状況などを分析。
サイトに掲載する情報や商品のアドバイスや、デザイン、
プロモーション手法などのソリューションを提案します。

対応は電話が中心で、こちらからお客さまにお電話するケースが約7割、
お客さまからのお問い合わせ対応が3割程度です。

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★1日の流れ
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9:00　朝礼。メールチェック、その日に対応する顧客リストの確認など。
10:00～12:00　お客さまへの提案（電話）スタート。
12:00～13:00　ランチタイム。
※当番制でランチタイムの問い合わせ対応があります。
13:00～18:30　午後の業務スタート。
18:30　お客さま対応終了。翌日ご連絡するお客さまのリスト確認や準備。
19:00　問い合わせ対応終了。
※大体19:30～20:00には退社しています。
※ランチタイム以外に30分休憩時間があります。

【未経験者歓迎】社会人経験2年以上、インターネットサービスの利用経験と、運用に関心のある方
・基本的PCスキル（メール、インターネット）
・お客さまとの電話によるコミュニケーションを厭わない方
・インターネットサービスに興味・関心のある方

＜こんな方は歓迎します！＞
・営業・販売など人と接し、提案の経験がある方
・WEBサイトやブログの制作・運営経験

※さまざまな業界経験者が活躍しています。

東京本社／港区芝公園2-4-1　芝パークビルA館1階
都営浅草線・大江戸線「大門駅」より、徒歩2分
都営三田線「芝公園駅」より、徒歩2分
JR山手線・京浜東北線「浜松町駅」より、徒歩7分

※転居を伴う転勤なし

9：00～18：30（実働8時間、昼休憩60分、その他休憩30分あり）

※月間残業時間は平均20時間程度。
19:30～20:00くらいには退社しています。

正社員
※試用期間3カ月

月給 23万円～33万円
※経験・能力を考慮し、決定いたします。

■賞与
業績連動賞与　年1回

■昇給
昇給・昇格査定　年2回

■通勤交通費全額支給（規定あり）
■各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
■確定拠出型年金制度
■従業員持ち株会
■ストックオプション制度
■慶弔金制度
■結婚・出産祝金制度
■傷病見舞い金制度

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制（土・日 ※祝日のある週は土曜出社）
■有給休暇（年間10～20日）
■夏季休暇、年末年始休暇
■慶弔休暇、産前産後休暇、等
※年間休日116日（2012年度実績）