株式会社ジェーシービーの過去求人・中途採用情報

新しい商品、サービス、ソリューションの提供で、 1961年の設立以来、クレジットカード業界をリードしてきたジェーシービー。 今回、当社がこれからも業界のフロントランナーとして より良いサービスをお客様に提供するために、 電話応対スタッフを募集することとなりました。 ジェーシービーの『顔』として、サービス強化にあなたの力を発揮するチャンスです。

JCBカード会員への受発信業務　★入社後は研修からスタート！未経験の方も安心です！
具体的な仕事内容
┌┐
└■【具体的なお仕事は…】
JCBカードをご利用いただいているお客様に、
ご入金やご利用状況などに関する案内をお電話でお伝えし、
お客様をサポートするお仕事です。
（1）：入金案内業務（受発信）／三鷹カードセンター
（2）（3）（4）：JCBカード会員の方からのお問い合わせ対応（受信メイン）／三鷹カードセンター、北海道支社

┌┐
└■【イレギュラー対応は社員が対応】
電話応対にはさまざまな事例があります。そうした中で、
万が一、研修や業務マニュアルでは拾いきれない特殊な対応が発生した場合には、
上司がきちんと対応しますのでご安心ください。
また、当社ではチームプレーを大切にしていますので、
周囲の先輩や同僚もすぐにフォローしてくれます！

┌┐
└■【明確なキャリアアップ・昇給制度】
当社SA（サポーティブ・アソシエイト）職では明確なステップアップ制度を整えています。
ステップが上がるごとにできる業務の幅が広がり、着実にスキルアップできる制度です。
大切なのは、目の前のお仕事に一つずつ誠実に取り組むこと。
もちろんステップアップに応じて、昇給もしていくのでやりがいがあります！

【経験不問】　★未経験・第二新卒の方、歓迎！　★PCの基本的な操作が出来る方
【こんな方はぜひご応募ください！】
◇コミュニケーション力に自信のある方
◇明るい電話応対ができる方
◇チームワークを大切に出来る方
◇ビジネスマナーなど、社会人スキルを磨きたい方
◇新しいスキル習得に貪欲な方

★充実の教育体制があるので、未経験の方も安心です。
　現在フリーターの方で社会人デビューを目指している方や、
　ブランクのある方も歓迎！お気軽にご応募ください。

※2014年3月新卒者（大学・短大・専門卒）歓迎

三鷹カードセンター（東京）または北海道支社での勤務となります。

（1）（2）／三鷹カードセンター：東京都三鷹市下連雀7-5-14
（3）（4）／北海道支社：北海道札幌市中央区南1条西1-1　JCB札幌東ビル

★転勤・異動はありません。
【アクセス】
■三鷹カードセンター
JR各線「三鷹駅」より徒歩約15分またはバス約7分
JR各線「吉祥寺駅」よりバス約10分
京王線「仙川駅」・「調布駅」よりバス約15～20分
★自転車通勤OKです！（規定有）
★19時以降勤務の場合は、三鷹駅まで無料送迎バスをご用意しています！

■北海道支社
地下鉄「大通駅」徒歩5分（地下鉄出口34番、26番出口より徒歩1分）

配属先により勤務時間が異なります。

（1）三鷹カードセンター：入金案内業務
9：00～17：15／12：30～20：45（シフト制）

（2）三鷹カードセンター：会員の方からのお問い合わせ対応
11：50～20：00

（3）北海道支社：会員の方からのお問い合わせ対応（ファイナンスデスク）
8：50～17：05

（4）北海道支社：北海道支社：会員の方からのお問い合わせ対応（インフォメーションセンター）
8：50～17：00

※いずれも土・日・祝日を含んだ週5日勤務

契約社員
※契約期間は6カ月（更新あり）となります。
※社員転換制度有

【研修】
（1）入社後約4カ月間。研修期間中は月～金勤務9：00～17：15
（2）入社後約2～3カ月間。研修期間中は月～金勤務9：00～17：00
（3）入社後約2～3カ月間。研修期間中は月～金勤務8：50～17：05
（4）入社後約2～3カ月間。研修期間中は月～金勤務9：00～17：00

三鷹カードセンター：時給1200円～1500円
北海道支社：時給1000円～1400円（研修期間中は900円）

※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。

■賞与
寸志年2回（3万円程度／回）

■昇給
スキルに応じて昇給有
■社員の年収例
【月収例】
三鷹カードセンター：17万4000円～21万7500円＋各種手当（土日祝手当、夜間手当など）＋通勤交通費
※実働7.25時間／20日稼働の場合

北海道支社：14万4000円～20万1600円＋各種手当（土日祝手当など）＋通勤交通費
※実働7.2時間／20日稼働の場合

◎通勤交通費（1日1000円迄支給）
◎各種社会保険完備
◎健康診断
◎資格取得奨励制度
◎時間外勤務手当、その他諸手当有
◎土日祝手当（1時間につき200円）
◎夜間手当（1時間につき50～100円）
◎社員転換制度
◎社員食堂あり
◎三鷹カードセンターのみ自転車通勤OK（距離規定有）

＜休日・休暇＞
■週休2日制（シフト制）
■年末年始休暇　※（1）の部署のみ
■有給休暇
■育児休業
■産前産後休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■子の看護休暇
■介護休暇　など