株式会社サイバーネーションの過去求人・中途採用情報

サイバーネーションは、ICTインフラの構築に強みを持つ少数精鋭のIT企業です。 グローバルに展開している大手企業からの高まるニーズに応えるため 今年4月、バイリンガル人材に特化した部署「グローバルICTサービス事業部」を立ち上げました。 そこで、英語力を活かせる「ICTサポートエンジニア」を新たに募集します。 エンジニアとしての経験が浅くても、英語力があれば入社後の研修でじっくりキャリアを積むことができます。 未経験から「英語力×ICT」で専門スキルを磨き、グローバルな仕事で活躍したい方を歓迎します！

ネットワーク障害発生時、英語での電話またはメールでのお客様対応などのサポート業務
具体的な仕事内容
大手通信キャリアにおいて、海外クライアント向けのネットワーク監視、
保守業務などからスタートしていただきます。

主にネットワーク障害発生時、電話またはメールでのお客様対応、
ならびに現地通信キャリアへの対応依頼などを行います。
「バリバリのビジネス英語」ではなく、
「相手が理解できるレベル」の英語力でも最初は十分に通用します。
入社後の慣れない期間は基本的にはメールをメインに使用。
分からない言葉はゆっくりと調べられるので
「海外の友達と英語でメールをしたり、スカイプで話したことしかない」という方もご安心ください。

※国内クライアントへの応対は日本語がメイン。現地通信キャリアへの応対は英語になります。

――――――――――――
■入社後の研修・サポート
――――――――――――
【技術研修】
ご経験に合わせて、1～3ヶ月の研修期間を設けています。

エンジニア未経験、もしくは経験が浅い方は、
ネットワーク技術の基礎から学んでいただくため、
提携している「プロ」を育てるITスクールであるKENスクールにおいて、ネットワーク入門者向けの認定資格
「CCENT」（Cisco Certified Entry Networking Technician）という資格取得からスタート。

経験者であれば、CCNAやCCNPといったネットワークの上位資格、
もしくは業務に必要となるスキル向上のための学習期間を設けています。

【英語研修】
ビジネス向け英会話オンラインサービスを提供している、
「株式会社Global InstaBiz」とタイアップしており、
ビジネス英語を学べる充実した研修をご用意しています。

※どちらの研修も費用は全額会社負担で行います

――――――――――――
■業務開始後の教育・研修
――――――――――――
配属されるプロジェクトによって異なりますが、
大手通信キャリアのネットワークサポート業務では、2ヶ月間の事前研修と
1ヶ月間のOJT教育があります。未経験者でも安心して取り組める環境です。

また、日々新しい技術が登場する業界ですから、知識の向上やスキルアップに
向けた勉強は必要です。人材育成のための研修・教育体制は用意していますが、
個人としても学ぶ意欲を高く持ち、主体的にスキル向上を目指してください。

英語力を活かしながらエンジニアを目指したい方　※未経験者、第二新卒者歓迎！
※最低限のビジネス英語ができる方を歓迎しています。
日常会話には困らない英会話力と文書作成力が必要ですが、ブロークンイングリッシュでも構いません。
相手の英語がヒアリングできて、きちんと自分の意思を伝えることができればOKです。

【このような方を歓迎します！】
◎英語力のある方（目安：TOEIC（R）テスト500～700点前後※これはあくまでも目安です）
◎英語力を磨きながら専門スキルを身につけたい方
◎ネットワーク／サーバーエンジニアとしての業務経験がある方
◎グローバルITCやネットワークに興味がある方
◎上流工程へとキャリアアップしていきたい方
◎営業経験者、販売サービス経験者（コミュニケーション能力が活かせる仕事です！）

高田馬場、大手町、飯田橋
※東京都内のプロジェクト先での常駐となります。
※転居を伴う転勤はありません。
【本社アクセス】
各線「高田馬場駅」より徒歩7分
西武新宿線「下落合駅」より徒歩9分

シフト制
（所定労働時間　7時間30分、休憩　60分）

【シフト例】
日勤／9:00～17:30（休憩60分）
夜勤／16:30～9:30（休憩120分）　※週1回程度
※夜勤後の翌日はシフト休暇
※担当業務によっては夜勤なし

◆残業時間は、月平均10時間程度です◆

正社員
※試用期間3ヶ月

年俸制 240万円以上
※上記はあくまでも最下限給与額です。年齢・経験・スキル等を考慮し、加給・優遇いたします。
※年俸額の12分の1を毎月支給いたします。

■賞与
業績により決算賞与あり

■昇給
年1回（6月）
■社員の年収例
年収330万円／25歳
年収400万円／30歳
年収500万円／35歳

社会保険完備
交通費全額支給
時間外手当
役職手当
定期健康診断
提携保養所（関東各地）
資格取得支援制度

＜休日・休暇＞
週休2日制　※勤務先により曜日が異なります
祝日
年末年始休暇
夏期休暇
有給休暇
慶弔休暇

ＫＤＤＩ株式会社／ＮＴＴコムソリューション＆エンジニアリング株式会社／株式会社電算システム／株式会社インフォメーション・ディベロプメント／株式会社アイネス／株式会社ＰＵＣ／ＴＩＳソリューションリンク株式会社／ファイナンシャルブレインシステムズ株式会社／ソフトウェア情報開発株式会社／株式会社オープン・システムズ・テクノロジー／キヤノンＩＴソリューションズ株式会社／株式会社エー・アンド・ディ　※順不同

■大手通信キャリアのネットワークサポート
海外クライアント向けネットワークの監視、保守業務を担当。主にネットワーク障害発生時、電話またはメールでのお客様応対、ならびに現地通信キャリアへの対応依頼などを行います。海外クライアントへの応対は日本語が主になりますが、現地通信キャリアへの応対は英語です。

■大手通信キャリアの通信回線リプレース
海外でクライアントに提供している古い通信回線から新しい回線方式へのリプレース業務。ネットワークの設備や機器を再構築しています。海外のユーザへの対応は日本語で、現地キャリアとの調整は英語が主体です。

■大手通信キャリアの子会社など海外拠点向けシステムやインフラ統一
共通の統合ポータルサイトを構築し、インターフェースの共通化を行い、各拠点独自のシステムに繋げています。海外拠点とのやり取りは英語で、システム化の取りまとめは日本語で行います。（海外出張あり）