住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社の過去求人・中途採用情報

お客様へのサービス強化と、事業拡大に向けてフロントスタッフを募集します。 ホテルのフロントスタッフ経験がある方は大歓迎ですが、 接客サービスに興味のある方やお客様の笑顔をつくりだす仕事に やりがいを感じられる方であれば未経験でも問題ありません。 フロントをはじめ、運営・管理にも携わり、ホテルサービスのスキルを磨いていきませんか。

ホテルのフロント・運営・管理業務全般をお任せします。
具体的な仕事内容
【具体的には】
■チェックイン・チェックアウト業務
■予約受付やお問い合わせ、ご要望などの応対
■請求書作成など事務的業務
■稼働・売上管理、客室対応、安全管理　など

-----------------
□■ 入社後は
-----------------
まずは新宿本社にて、導入研修を受けていただきます。
その後は配属店舗にて、OJTによる指導です。
先輩のもとで、一つひとつの業務を身につけてください。
お互いに支えあう風土なので、わからないことは遠慮をせずに聞いて
知識・スキルを吸収してほしいと思います。
3カ月くらいで一通りの業務や仕事の流れをつかめるはずです。

-----------------
□■ 心遣いがカギ
-----------------
お客様一人ひとりと接する時間は決して長くありません。
そのため、ちょっとしたことに気が付くことや柔軟な対応をすることが大切です。
たとえば雨の日にお越しになったお客様にタオルをお貸しするなど、
こうした小さなサービスの積み重ねが、ホテルの印象を変えていきます。
サービスのプロになるために必要な視点を養ってください。

-----------------
□■ 慣れてきたら
-----------------
業務やホテルについて理解を深めてきたら、「あったらいいな」というサービスや
「こうしたほうがいいな」という業務改善案などを積極的に提案してください。
社歴や役職などに関わらず、スタッフのアイデア・考えを取り入れる会社なので、
新しいことにチャレンジしたい方が存分に力を発揮できます。

【学歴不問】 社会人経験者であれば業界・職種経験は問いません！　◎語学力ある方、経験者も大歓迎！
【歓迎条件】
■ホテルでのフロント経験者、サービス職経験者
■語学力（英語・中国語・韓国語）があれば尚可
■PC基本操作

【このような方はぜひ！】
■ホテルが好きな方
■ホスピタリティー精神を発揮できる仕事がしたい方
■裁量と責任を持って取り組める環境で働きたい方
■お客様の立場で、細やかなサービスをしていきたい方
■新しいプランや商品企画など、接客以外の運営面にもチャレンジしたい方
■自分の感性やアイデアを発揮して、新しいサービスを生み出したい方

東京、大阪、神戸、静岡、京都にある「ホテル ヴィラフォンテーヌ」「ヴィラージュ」の各施設内
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
【東京】
新宿、田町、九段下、東京八丁堀、汐留、六本木、神保町、
茅場町、浜松町、大手町、上野、日本橋箱崎、日本橋三越前、予約センター

【静岡】
ヴィラージュ伊豆高原

【関西】
心斎橋、神戸三宮、ヴィラージュ京都

※エリア内の異動の可能性有
※管理職はエリアを越えた異動有

シフト制
＜日勤＞実働8h、休憩1h　9：00～18：00、13：00～22：00 他
＜夜勤＞実働13h以内 休憩2h　18：00～翌朝9：00、22：00～翌朝11：00 他

※日勤・夜勤は月単位以上での交代制。シフトは無理のないように組んでいます。

正社員／契約社員
※試用期間6カ月間は契約社員（契約期間6カ月）となります。

月給20万円以上
※年齢・経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定・優遇いたします。
※試用期間6カ月間は月給19万5000円となります。

■賞与
年2回

■昇給
年1回
■社員の年収例
年収320万円／フロントスタッフ（1年目）
※月収23万円（月給20万円＋深夜手当3万円）×12カ月＋残業手当＋賞与

■通勤交通費支給
　※試用期間中は上限2万5000円／月
■手当（残業、深夜）
　※役職者は役職手当、夜勤手当あり
■社会保険完備
■宿泊社員優待有（ヴィラージュ優待）
■保養所
■社員持株会（住友不動産株式会社）
■制服貸与
■資格補助（自衛消防技術試験など）　他

＜休日・休暇＞
■4週7日以上（シフト制・土日祝日勤務あり）

■有給休暇（初年度、半年経過後に10日）
■慶弔休暇
■産前産後休暇　他

【ホテルヴィラフォンテーヌ】
都内に13店舗、関西に2店舗を展開。ひとまわり広い客室に、ゆったりとした
ベッドやバスルームなど、グレード感漂うしつらえと、行き届いたサービスで
ワンランク上のビジネスステイを演出しています。
シティホテルにも見劣りしない「癒し」と「安らぎ」を提供し、
満ち足りたリラクゼーション、そして、おもてなしの心が息づいています。

【ヴィラージュ】
自然豊かな伊豆高原、歴史深い京都に展開する、リゾート・観光ホテル。
テニスコートやプールを併設し、自然に恵まれた伊豆高原でリゾートライフを満喫できます。
また、歴史と文化に彩られた京都の町を、心行くまで堪能できる好立地。
心から充足できる特別な時間を演出しています。