株式会社ブライエの過去求人・中途採用情報

創業27年の実績と堅実な経営方針により、 クリエイトラボは多くのお客様から厚い信頼をいただいています。 当社はこの現状に甘んずることなく、 より多くのお客様からのご要望に応えるため事業を拡大中。 今回、ITサポートに関わる新しい仲間の増員を図っています。 近い将来の当社のコアメンバーとして、 ご活躍いただける方の参加に期待しています。

ITサポート業務（個人のキャリア・スキル・希望を考慮し幅広いポジションをご用意しています）
具体的な仕事内容
ITサポート業務には大きく分けて以下の4つの領域があります。
あなたのこれまでの経験やスキル、目指したい方向などを充分に考慮し、適正な仕事をご用意していきます。

【1】ヘルプデスク（未経験歓迎）
ソフトウェア・ハードウェアに関する電話質問に答えるユーザーサポート業務です。
具体的には
●ソフトウェア・ハードウェアの使用方法や操作方法の説明業務
●製品利用に関するトラブル対応
●企業内ヘルプデスク対応等
入社後充分な研修を行った上で、実務へと入っていただきますので、
ITについての知識は入社時には必要ありません。
大切なのは電話対応が中心となるコミュニケーションスキルです。
他業界であってもコールセンター等の業務経験者は歓迎致します。
スキルを磨き、ステップアップを目指せる仕事です。

【2】テクニカルサポート
ヘルプデスクより一歩進んでITに関する専門知識を持った方に担当いただきます。
具体的には
●ネットワーク・データベースシステムトラブル対応業務
●業務アプリケーションサポート業務等
こちらも電話対応がメインとなりますので、コミュニケーションスキルは必須。
各人がお持ちのITに関する知識や経験を活かしていただけるやりがいある仕事です。
業務内容や情報収集により新しい技術に触れる機会も頻繁です。
技術力をアップして新たな領域に踏み出すチャンスもあります。

【3】システム運用サービス
当社ではインフラ系、ネットワーク系など様々な運用サービスを展開しています。
具体的には
●企業内ネットワークサーバーの監視業務
●データセンター監視業務等
お客様のシステムの状況を監視し、トラブル時にはカスタマーエンジニアと連携して対応にあたります。

【4】インフラ構築
お客様のシステム要件に合わせて、インフラ基盤における構築を行います。
具体的には
●要件定義（既存環境の調査、お客様ヒアリング、ハード選定
●設計（方式設計、環境設計）
●構築（設計に基づきお客様先やデータセンターでシステムの構築）
●テスト（単体テスト、システム基盤テスト）
高度な技術スキルを求められるサーバ構築の仕事は、やりがいも抜群。
お客様との直接のやりとりから、インフラ基盤をつくり上げていくのが醍醐味です。

ITサポート業務にはこの他にもフロントサービス、カスタマーエンジニアなどの仕事があります。
あなたの志向やスキルアップの状況に応じて様々な分野に挑戦することが可能です。
仕事のスタイルは担当業務によって、お客様先常駐もしくは社内業務があります。
チャンスは無数にありますが、本当に大切なのはあなたがここで何をやりたいかです。
ITという広大なフィールドであなたならではの仕事を当社で見つけてください！

【学歴不問】業界未経験者・第二新卒者歓迎　※IT業界経験者は優遇
【必須の経験・スキル】
●ヘルプデスク…電話対応業務の経験（コールセンター等）※業界不問
●テクニカルサポート…ITにおける基本的な知識とコミュニケーションスキル
●システム運用サービス…インフラ系の監視業務、運用業務の経験もしくは知識
●インフラ構築…インフラ基盤における設計・構築経験、またはそれが可能な知識

【歓迎する経験・スキル】
●IT業界に限らずコミュニケーションスキルを発揮する何らかの社会人経験
●ITに関する実務経験
（ヘルプデスク・テクニカルサポート、プログラマ、システムエンジニア、ネットワークエンジニア等）

【求める人物像】
●IT分野において自らの可能性を見いだし、前進する意志を持った方
●お客様、仲間とのコミュニケーションを大切にできる方
●プロとしての自覚を持ち、仕事とプライベートの両方を大切にできる方
●ITスキル、コミュニケ-ションスキルの向上に常に努力できる方
●後進のサポートに尽力できる方

東京都内、神奈川県内、大阪府内、名古屋市内のクライアント先（参加案件による）
※通勤の便、本人の希望を充分考慮し決定します。
※導入研修は本社（大森）で行います。
※U・Iターン歓迎。

8:00～17:00（実働8時間）
※勤務先により異なります

正社員
※3カ月の試用期間あり（条件の変更はありません）

月給20万円以上
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。

■賞与
年2回（6・12月）／決算賞与（業績による）

■昇給
年1回（4月）
■社員の年収例
●ITサポート（入社2年目26歳）年収370万円（月給21万円＋諸手当）
●ITサポート（入社5年目30歳）年収400万円（月給23万円＋諸手当）
●ITサポート（入社5年目36歳）年収480万円（月給28万円＋諸手当）

●交通費支給(10万円まで／月)
●社会保険完備
●確定拠出年金制度
●残業手当
●休日出勤手当
●深夜勤務手当
●住宅手当
●資格取得支援制度（奨励資格を取得する場合、セミナー参加費用、教材購入および受験費用を会社が負担）
●社員持ち株会制度
●同好会制度
●メンタルヘルスへの取組み
●甲府プロジェクト（山梨県の古民家で農業をメンバーが取り組むプロジェクト）

＜休日・休暇＞
●完全週休2日制（曜日交代制）
●夏季休暇
●年末年始休暇
●有給休暇
●慶弔休暇
●介護休暇
●育児休暇
●産前産後休暇
※年間休日120日以上
※各種休暇制度は実際に活用されております

●株式会社クレオ
●株式会社クレオマーケティング
●株式会社クレオソリューション
●株式会社筆まめ
●株式会社クレオネットワークス
●株式会社セールスゲイト(旧ヒューマン・ネットワーク)
●株式会社アイティアイ
●Y'sラーニング株式会社
●株式会社バリューアップ ジャパン