株式会社ＩＤデータセンターマネジメントの過去求人・中途採用情報

募集している求人が 26件あります！

株式会社ＩＤデータセンターマネジメントの募集が終了した求人

ヘルプデスク（残業20時間程度）

正社員
転勤なし
5名以上採用

募集背景

創業以来連続業績アップを達成し、そのうえ常に新規のご依頼も多い当社では、今後の事業成長に向け一層多くの社員を必要としています。当社では、積極的なキャリア採用を行っております！キャリア採用とはいえ充実した教育体制があるため、経験の浅い人材も積極的に採用しています。

仕事内容

お客様を技術面でサポートする、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
具体的な仕事内容
当社では
・正社員の90%以上が「ITIL ファンデーション」保持者
・HDI、COPCなどのフレームワークを活用した運用実績
・コンサルタント、インストラクタによる充実した支援体制
を強みに、長年の運営実績と高い技術力で安定したヘルプデスクサービスをご提供しています。
また、お客様先でのISO/IEC20000認証支援サービスも行っています。

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具体的なお仕事は？
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お客様先でのネットワークのサポート業務や
システムのお問い合わせ対応、アプリケーションサポートなどの
ヘルプデスク業務をお任せします。

入社時研修を受けていただいた後の現場配属となります。
現場といっても、まずはあなたのスキルに合ったお仕事から
始めていただくのでご安心ください。

また、OJT形式で先輩社員が実務も一から教えていきます。
少しずつ、着実に業務を覚えていってください。

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こんなお仕事にチャレンジできる！
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■職位に合わせた人材育成
■SLAに基づく品質管理
■英語でのグローバル対応（※英語はメールでの対応）
■正確かつ迅速な障害対応
■ITILベースの運用改善
■ISO/IEC20000認証支援
■CS向上に役立つFAQ作成
など、ヘルプデスク業務だけでも活躍の場は多彩です。

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他にはこんなお仕事があります！
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【将来のキャリアパス】
今回の募集ではヘルプデスク業務から始めていただきますが、
業務を進めていく中で、様々な知識や経験が身についていきます。
その先のキャリアパスは多種多様。

例えば…
◇現場のプロ
ヘルプデスク業務を長く続け、サポート業務の“プロ”を目指していただけます。

◇インフラエンジニア
業務の経験を積むにしたがって、設計・開発・構築などの上流工程にも関わることが増えていきます。
その中で身につけられる知識や経験でインフラエンジニアへの転身も可能です。

上記以外にもステップアップしていける機会はたくさんあります。
そのために研修以外にも社員に対する「学びの場」は常に設けており、
あなたの求めるキャリアへフォローをしていきます！

対象となる方

【学歴不問】第二新卒、キャリアチェンジしたい方など大歓迎です。教育制度充実！
当社は多くの方に門戸を広く開いています。

やる気を重視したポテンシャル採用です。
教育が充実しており、スキルは入社後に充分身につきます！

▼たとえば以下のような方は、当社にマッチしています！
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■IT系の学校を卒業したが、実務経験はなし。OJTを受けプロとして活躍したい！
■特定の分野に限らず専門知識・スキルを磨いて、将来に渡り長く活躍できる人になりたい！

※日中難しい場合はご相談ください。在職者歓迎！！

勤務地

本社（池袋）または東京23区内を中心とするプロジェクト先
※希望勤務地考慮。都内およびその近郊に様々な勤務地があります。
※引越を伴う転勤は基本的に想定されません（異動による勤務地変更の可能性はあります）。
※U・Iターン歓迎

■本社／〒170-6021 東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60　21F
【本社アクセス】
JR各線、西武池袋線、東武東上線、東京メトロ各線『池袋駅』から徒歩10分
東京メトロ有楽町線『東池袋駅』から徒歩5分

勤務時間

本社／9：00～18：00（実働時間8時間、休憩60分）
※プロジェクト先により多少異なる場合があります。
※担当業務によっては、夜勤が発生する場合もあります。
（ただし交替制ですし、休みはしっかりとれますのでご安心ください。
夜勤明けの日は、次の日も休日です。）
※シフト勤務
※残業20時間程度

雇用形態

正社員

給与

月給21万～30万円＋諸手当
※上記はあくまで入社時の最低保証額範囲。目安ですので、経験・能力などを充分考慮の上で優遇します。

■賞与
年2回（6月・12月）

■昇給
年1回（4月）
■社員の年収例
30歳・経験5年目：年収350万円
35歳・経験7年目：年収480万円
※上記は一例です。個人の能力に応じて充分評価します。

待遇・福利厚生・各種制度

■ 通勤交通費支給（半期更新／15万円まで）
■ 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
■ 時間外手当
■ 家族手当
■ 技術手当（1認定あたり：2000円～2万円／上限5万円）
　※例）CCNAの場合、毎月5000円を3年間支給
■ 祝金、見舞金、慶弔金、財形貯蓄など
　(パレット共済会と呼ばれる総合福利厚生制度が利用できます）
■ 各種教育制度（導入研修、OJT研修、外部研修、資格取得支援など）
■ 健康・レジャー関連施設利用可
　（提携宿泊施設1000カ所以上の割引利用など）
■ 社内同好会制度（ゴルフ・ウインタースポーツなど）
■ 定期健康診断（年2回／春・秋）　他

休日・休暇

＜休日・休暇＞
■ 完全週休2日制（原則土・日）
■ 祝日
■ 年末年始休暇
■ 有給休暇
■ 慶弔休暇
■ 育児休暇
★年間休日120日以上
※プロジェクト先により休日が異なる場合もあります。