株式会社アクティブゲーミングメディアの過去求人・中途採用情報

株式会社アクティブゲーミングメディアの募集が終了した求人

英語と日本語を使用したカスタマーサポート（PM／スタッフ）もしくは翻訳担当（PM）

正社員
契約社員
その他
転勤なし

募集背景

2008年に設立したアクティブゲーミングメディア。自社のエンタテイメント作品を海外に向けて展開しようとする企業に向けて、翻訳からローカライズ、グローバルマーケティングまで、あらゆるサービスを提供しています。今後も自分たちの強みを活かしながら、さらなる発展を目指すために人材を募集します。

仕事内容

カスタマーサポートや翻訳を通じて、世界中のエンタテイメント作品の発展に努めてください。
具体的な仕事内容
希望や適性により、カスタマーサポート（PM／スタッフ）、
翻訳（PM）のいずれかの業務をお任せします。

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◎カスタマーサポート
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当社では、国内外の企業がゲームを世界各国へ展開する際に必要な、
カスタマーサポート業務を代行しています。
日本のユーザー、海外のユーザーそれぞれの質問や意見に対応し、
良質なゲームの発展に貢献しています。

＜PM＞
案件管理やスタッフをまとめるマネジメント業務をお任せします。
ユーザーの質問や意見を集約し、国内・海外の企業担当者へ報告。
また、FacebookなどSNSを利用したキャンペーンの意見集約も担当します。
スタッフのシフト調整も重要な仕事です。
企業によっては土日の対応も必要になるため、
スタッフに確認しながら月ごとのスケジュールを決めていきます。

＜スタッフクラス＞
ゲームに関するユーザーからの問い合わせに対応します。
やり取りはメールが中心。バグの報告などは独自のツールを使用します。
さまざまな対応の中で、ゲーム作りのヒントになるような内容を翻訳し、PMへと集約します。

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◎翻訳
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当社では、さまざまなゲーム・マンガ・アニメ・テクニカルマニュアルなどの翻訳に関わり、
ただ言語を翻訳するだけではなく、
その国の文化や民族に適したカタチにカスタマイズしています。

＜PM＞
クライアントから依頼された翻訳内容を確認し制作スケジュールを調整します。
社内のスタッフやフリーランスなど数多くいる翻訳者の中から、
案件の分野や特性を見て誰が最適かを選びます。
※内容によっては自分が直接担当することもあります。

大切なのは作品の世界観が損なわれないよう、
文化圏に合わせて用語の統一、内容の整合性などに気を配ることです。
正しい英文法、読解力も大切ですが、和文の理解力、記述力が非常に重要です。
クオリティを重視した翻訳を心掛けてください。
翻訳が完成したら内容を確認し、最終チェックをして納品します。

スタッフのシフト調整もお任せします。
納期がタイトになることもあり、綿密なスケジューリングと柔軟な対応が求められます。

対象となる方

★語学力を活かして、専門職として活躍したい方　職種経験者・未経験者ともに歓迎！
【必要な語学力（以下いずれか）】
●英語・日本語ともにビジネスレベル

【こんな志向、経験者を歓迎】
＜カスタマーサポート＞
●パソコンスキルに自信がある方　※業務では複数のツールを使用します
●ゲーム好きな方　※内容確認のため自らゲームをプレイすることもあります
●カスタマーサポートの経験をお持ちの方
●スタッフのマネジメント経験をお持ちの方（PM職の場合）

＜翻訳＞
●翻訳業務の経験をお持ちの方
●翻訳ツールを使用した業務経験をお持ちの方
●綿密な原稿チェックやスケジュール管理に自信がある方
●スタッフのマネジメント経験をお持ちの方

【こんなタイプの方はなお歓迎】
●語学力を活かして働きたい方
●エンタテイメント業界の発展に関わってみたい方
●多国籍のスタッフと働いてみたい方