株式会社Casaの過去求人・中途採用情報

当社は賃貸物件の家賃保証をオーナー様、不動産会社様のために行うことで、 家賃の適切な回収や煩雑な管理業務からの解放に役立っています。 私たちの目標は保証会社による家賃保証を、家財保険などと同じように 賃貸物件へ入居するためのスタンダードな存在とすることです。 そのために、賃貸物件における他サービスとの複合化を業界に先駆けて企画するほか、 今後は上場も視野に拡大を続けていく方針を掲げています。 今回は当社の保証サービスの質を担う存在ともいえる、 顧客管理スタッフの積極増員を行います。 これからサービスを向上していくためには、 新たな風が必要だと思っています。 業界職種未経験だからこそ、 新しい視点があると思います。 そこで、業職種未経験という方も積極採用中です！

電話・訪問により、家賃の支払いが遅れている入居者様にお声がけをしていきます。
具体的な仕事内容
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具体的には
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毎月10日頃に家賃の支払いが遅れている入居者様のリストが届きます。
最初は電話での連絡を行い、そこでお話しすることが出来れば、
家賃の支払い方法を口頭でご案内いたします。

連絡が取れない、もしくは家賃の支払いが困難である入居者様については、
ご自宅への訪問を行い、現在の生活状況などのヒアリングを行います。
転職等の一時的な収入の減少であれば、分割でのお支払いをご提案します。
また、急な退職等で支払いの見通しが立たない入居者様には、
生活相談室のご案内や就業支援を行うこともあります。

このような『家賃の正常化』や『滞納の抑制』が私たちの仕事です。

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仕事のやりがい　
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家賃の支払いが出来ないことを誰にも相談できないという入居者様もおります。
そんな時、私たちが親身になってヒアリングをしたうえで、建設的かつ
適切なご提案を行うことで、入居者様の“人生の再建”に役立つこともあります。

家賃を回収できずに困っていた家主様も含め、「助かりました」や「ありがとう」との
お言葉を頂戴することも多く、やりがいの大きな仕事です。

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入社後の流れ　
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入社後、1カ月間はOJTによる研修を行います。
慣れるまで先輩社員が同行しながら丁寧に教えていきます。

その後1カ月間は他部署研修となり、顧客管理部を離れ様々な部署を
数日間のローテーションで経験していただきます。
会社全体を把握できるので、馴染むまで早く感じられるはずです。

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キャリアアップも目指せます　
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顧客管理と言っても事務仕事がメインではありません。
知識やスキル、意欲に応じてキャリアアップを目指せる環境です。

現在、4チーム制で各チームにリーダー、副リーダーがおり、
さらにそれをまとめるポジションに課長がおります。
あなたにも意欲的に業務に取り組み、キャリアアップを目指して欲しいです。

◎営業、接客、介護などの職業から転職した社員が活躍中です！

【未経験者大歓迎！】意欲のある方をお待ちしています。　※35歳まで／要普免
【必須条件】
◎普通自動車免許（訪問の際、車での移動が発生するため）
◎35歳までの方（年齢制限理由：長期勤続によるキャリア形成を図るため）

【こんな方お待ちしています】
○成長中の企業で意欲を持って働きたい方
○人に感謝されることや、人を助けることが好きな方

同業界や不動産業界の経験は求めておりません。
当社では、入社前も入社後も意欲を重視した評価を行います。
成長中の当社で活躍したいという方をお待ちしています。

東京本社／東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル30階

【アクセス】
都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩1分（駅直結！）
東京メトロ丸の内線「西新宿」駅より徒歩5分
各線「新宿」駅より徒歩8分

9：00～18：00（実働8時間）

※残業は月30時間～40時間程度です。
※毎月、1日～10日までは閑散期となります。
※月2回以上の「ノー残業デー」あり。

正社員

月給25万円以上＋賞与年2回

※年齢・経験・能力を考慮のうえ、優遇いたします。

■賞与
賞与年2回（6月、12月　※昨年度実績3．8カ月分）

■昇給
昇給年1回（4月）
■社員の年収例
年収450万円／入社1年目
年収550万円／入社3年目

■ 社会保険完備
■ 交通費支給（月5万円まで）
■ 残業手当
■ 出張手当
■ 家族手当 ※被扶養者のみ
■ 地域手当
■ 職務手当
■ 単身赴任手当
■ 慶弔見舞金 ※結婚祝金（入社1年以上）など
■ 関東ITソフトウェア健康保険組合加入

≪新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業（2012年11月30日に認定）
各種特別休暇、ノー残業デーなど様々な制度を導入。実際の取得実績あり。

＜休日・休暇＞
【休日】
□ 週休2日制
※月の土日祝の日数分お休みとなります。
※1日～10までの閑散期もあるので、ほぼ100％消化できます。

【休暇】
□ 有給休暇
□ 夏期休暇
□ 年末年始休暇
□ 慶弔休暇
□ 結婚休暇（5日間）
□ 出産休暇 ※男性による取得実績もあります。
□ 永年勤続休暇（5年ごと）
□ 産前産後休暇 ※取得実績あり
□ 育児休暇

※年間休日122日（2013年度実績）