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株式会社ウェルネストコミュニケーションズ

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ユーザーサポート/一部上場メーカーの金属加工機械を導入するお客様へソフトウェア面からサポート

  • 正社員
  • 契約社員
  • 5名以上採用
募集背景

ITに関する多彩なサービスを提供することで、 大手クライアントからの信頼、当社へ寄せられる期待は、ますます高まり続けています。 今回募集するのは、金属加工機械のトップクラスメーカーでソフトウェア周りの業務を行う「ユーザーサポート」。 「未経験からでも機械やIT分野で成長したい」という意欲ある方をお迎えしたいと考えています。

仕事内容

一部上場の金属加工機械トップクラスメーカーでのソフトウェア関連のユーザーサポート
具体的な仕事内容
トップクラスメーカーの金属加工機械を導入されるお客様先に訪問し、
機械周辺装置のソフトウェア設定や、生産システムの動作確認など、
主に金属加工機械のソフトウェア部分についてサポートを行う仕事です。

【具体的には】
◎金属加工機械の周辺装置のソフトウェア機械マスタ設定
◎生産システムの動作確認、お客様への操作説明
◎導入後の運用フォローアップ、問合せ対応
◎お客様用のPCセットアップ
◎報告書類作成 など

【ご入社後の流れ】
まずは1週間~1カ月ほどの基本レクチャーで、
ユーザーサポート業務の流れや基礎を身につけます。
その後は、3カ月~半年ほど、先輩スタッフとともにお客様先へと訪問し、
OJTで基本的な業務ができるまでしっかりフォローしていきます。
ひと通りの仕事を身につけるまでは、1名で仕事を行うことはありませんので、安心してください。

対象となる方

【未経験OK】社会人経験をお持ちで、機械やITに興味がある方なら歓迎! ※要普通免許
業務知識やスキルはご入社後にしっかり身につけられます。
大切にしているのは機械やITへ対する意欲。
未経験だからといって不安に思われることは一切ありませんので、
お気軽にご応募ください!

【具体的には】
◎マナー、立ち居振る舞いなど、社会人としての基本がある方
◎周りと円滑なコミュニケーションがとれる方
◎普通自動車免許

【こんな方は歓迎します】
◎機械いじりやPC作業が好きな方
◎一つの会社に腰を据えて長く活躍したい方
◎海外での勤務に興味をお持ちの方
◎将来的には機械系のエンジニアを目指したい方

勤務地

神奈川県伊勢原市石田

※上記勤務地での研修後、国内・海外の金属部品メーカーを
 はじめとしたお客様先へ訪問して業務を行います。
【アクセス】
小田急線「愛甲石田駅」より徒歩14分

勤務時間

8:30~17:30(実働8時間)

雇用形態

正社員/契約社員
※入社時の雇用形態は契約社員となります。(契約期間1年・更新あり)
※正社員登用制度あり

給与

年俸300万~800万円
※経験やスキル、年齢や前職給与などを考慮の上、当社規定により決定いたします。

■賞与
年2回

■昇給
年1回
■社員の年収例
年収600万円/35歳/リーダー職
年収460万円/31歳/エンジニア職

待遇・福利厚生・各種制度

□交通費支給(月額上限2万円まで)
□各種社会保険完備
□資格取得支援制度(受験費用負担、ほか)
□作業着貸与
□各種セミナー受講可能(当社規定による)
□社内イベント(忘年会など)

休日・休暇

<休日・休暇>
□週休2日制(日・月)
□祝日
□有給休暇
□夏季休暇
□年末年始休暇


出典:doda求人情報(2015/1/15〜2015/2/11)

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