アニコム損害保険株式会社の過去求人・中途採用情報

ペット向けの損害保険「どうぶつ健保」の保有契約数は約50万件にものぼり、 国内でトップクラスのシェアを誇るアニコム損害保険株式会社。 親会社であるアニコムホールディングスは2010年に東証マザーズへ上場、 そして2014年には東証一部への上場を果たしました。 今後もペット保険を普及していく中で、 お客様の悩みや相談にアドバイスするコールセンターの役割は、 ますます重要なものになっていきます。 そこで今回、動物が好きで、人と話すことが好きな方を広く募集いたします。

ご契約者様や動物病院、ペットショップ、代理店からいただくお電話の対応
具体的な仕事内容
アニコム損害保険のペット保険「どうぶつ健保」を
ご契約いただいているお客様、またはご契約を検討しているお客様からの
お問い合わせにお答えいただきます。

お電話の内容は、「どのようなプランがありますか？」や「保険料はいくらですか？」など、
保険の契約内容に関するものがメイン。
ときには、ペットのしつけ方などを訪ねてこられるお客様もいらっしゃいます。
どんなときにも、マニュアルだけの対応ではなく、
お客様一人ひとりに対して丁寧に対応すること。
あなたにはそんな役割を期待しています。

【お客様から直接「ありがとう」をいただけます】
私たちが心がけるのは、お客様の想いを汲み取った「One to One」の対応。
「○○ちゃん（ペットのお名前）に“お誕生日おめでとう”とお伝えください」や、
「寒くなってきたので体調にお気をつけくださいね」などの言葉も添えることがあります。
お客様から直接「ありがとう」の言葉をいただけるのは、
コールセンターならではのやりがいと言えます。

【働きながら知識を身につけられる「予防講習会」】
当社のペット保険の特徴は「予防型」であること。
この「予防」の知識を社員全員に身に付けてもらうために、
その分野における専門の講師をお招きし、「予防講習会」と称して
社内向けに講演を行っていただくなど、
専門知識を習得できる機会を設けています。
他にも任意で参加できるExcelやPowerPointの研修等、
幅広い分野でスキルアップができる研修を多数ご用意しております。

【経験不問】　動物が好きな方、誰かの役に立つことにやりがいを感じる方
経験不問、業界未経験の方大歓迎です。
動物好きや、人に喜んでもらうことが好き！という想いを生かせる仕事です。

「家庭と仕事を両立できる働き方がしたい！」
と考えている方もぜひご応募ください。

★専門知識は入社後に身に付きます！
当社ではほとんどの社員が専門知識ゼロからスタート。
ペット業界の知識、保険の知識は、入社後の研修を通じて
身に付けることが可能です。

本社・北海道・東北・中部・近畿・中四国・高知・九州の各支店で募集しています。

本社／東京都新宿区下落合1-5-22 アリミノビル2階
北海道支店／北海道札幌市中央区北一条西6-2 損保ジャパン日本興亜札幌ビル7階（オフィス拡大に伴い、積極募集！）
東北支店／宮城県仙台市青葉区本町1-12-30 　太陽生命仙台駅北ビル 6階
中部支店／愛知県名古屋市中区栄2-4-1 広小路栄ビルディング4階
近畿支店／大阪府大阪市中央区城見2-2-53 大阪東京海上日動ビル14階
中四国支店／岡山県岡山市北区幸町8-29　三井生命岡山ビル7階
高知オフィス／高知県高知市駅前町5-5　大同生命高知ビル5階
九州支店／福岡県福岡市中央区天神3-9-25 東晴天神ビルディング6階

※勤務地は希望を考慮の上、決定いたします。
※U・Iターン歓迎。

9：00～18：00（所定労働時間8時間、休憩１時間）

★ライフスタイルに合わせた働き方が可能
育休・産休などの福利厚生が充実している当社。
勤務スタイルとしても、「週3、4日勤務」や「1日6時間の時短勤務」など
ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

契約社員
契約社員
契約期間6カ月
※正社員登用制度あり（試験と実績による）

■東京本社、中部支店、近畿支店
時給：1,100円～1,700円

■北海道支店、東北支店、中四国支店、九州支店
時給：1,000円～1,600円

■高知オフィス
時給：900円～1,200円

※経験等考慮の上、決定いたします。

■昇給
時給改定あり（4月、10月）

■各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
■従業員持株会
■産前産後休業制度
■育児休業制度
■介護休業制度
■交通費支給（月上限5万円）
■時間外勤務手当

＜休日・休暇＞
■週休2日（土日祝シフトあり。土日祝日出勤時は振替休日を取得していただきます。）
■年次有給休暇
■特別休暇（慶弔等　動物を家族に迎えた時または死亡時の休暇を含む）