JR北海道ホテルズ株式会社

ホテル・旅館・宿泊施設

北海道札幌市中央区北五条西2-5

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ホテルサービススタッフ (宿泊部門スタッフ/料飲部門スタッフ)

  • 正社員
募集背景

【国内外からのお客様をお迎えする】 四季を通して国内外からお客様を迎える観光資源が豊富な北海道は、その観光資源だけではなく観光に携わる「スタッフ」も世界に通用するサービスとホスピタリティが求められています。 LCCや今後開通が予定されている北海道新幹線などにより、観光やビジネスシーンにおいてはホテルの果たす役割はより多彩で、各セクションも高度な対応力が求められます。 【更なるサービスとホスピタリティの高みを求めて】 サービスやホスピタリティにはゴールラインはありません。 平成15年にJRタワーホテル日航札幌の開業以来、それぞれのスタッフの経験値を基に業務フローやサービスレベルの基礎を確立してきました。 当社の企業理念である「やすらぎと感動」のホテルに共感し今後5年、10年先の将来を見据え、業務の改善とレベルアップを重ねて共に力を合わせてゆくことができる仲間を募集します。 今回の募集に関しては3セクション共に、採用基準は即戦力となるスキルを持つ方とさせていただきますが、勤続年数だけで判断をすることはありません。

仕事内容

【宿泊部門スタッフ】【料飲部門スタッフ】
具体的な仕事内容
【宿泊部門スタッフ】
フロント、ゲストリレーション、ベル等の接客サービス。
チェックイン・アウト業務(精算)、客室までのアテンドなど。

【料飲部門スタッフ】
ホテル内のレストラン、婚礼宴会の接客サービス業務。
朝食・ランチブッフェ・コース料理等の配膳、精算業務など。

対象となる方

【男女学歴は不問です!実務経験必須】
【当社が求める人物像】
将来を担う中堅社員として、人材育成や職場管理・マネジメントに積極的な姿勢でチャレンジしていただける方を望みます。
入社後は後進のスタッフへの指導、オペレーションの指揮をお願いします。

<実務経験をお持ちの方>
■ホテルフロント・ホテルレストラン・飲食専門店での接客経験
※上記の実務経験が必須です。

<以下の志しを持つ方大歓迎>
■当ホテルでステップアップを目指し、長く勤務していただける方。
■これまでの経験値を活かしたいとお考えの方

★UIターン転職希望者も歓迎いたします!

<対象となりうる方に向けてのキーワード>
□上昇志向/将来当社でリーダー・管理職を目指していただける方
□組織目線/個人だけでなくチームとして成果を出してゆける方
□主体的行動/現状・前例に縛られること無く顧客満足度向上と業務改善ができる方
□広い視野/物事の善悪を踏まえ、周囲と協和しながら全体の意欲向上を働きかけることができる方

選考のポイント

上記経験を有する方を募集いたします。

勤務地

<JRタワーホテル日航札幌>
北海道札幌市中央区北5条西2丁目5番地

<ホテル日航ノースランド帯広>
北海道帯広市西2条南13丁目1番地

※勤務地は相談に応じます
※今回の採用はJRタワーホテル日航札幌がメインになりますが、将来的には転勤の可能性もあります。

勤務時間

1ヶ月単位の変形労働によるシフト制
(1週間の平均労働時間40時間)

雇用形態

正社員

給与

月給16~24万円
※年齢・経験などを勘案の上、当社規定により決定いたします。
※試用期間を設ける場合も諸条件は変わりません。

■賞与
年2回(会社の業績による)

■昇給
年1回

待遇・福利厚生・各種制度

□交通費規定支給(月額2万2000円まで)
□時間外勤務手当
□深夜勤務手当
□各種社会保険完備
□社員優待制度
□教育研修制度
□財形貯蓄制度
□資格取得支援制度
□社員親睦会
□個人表彰制度
□育児及び産前産後休業制度
□介護休業制度

休日・休暇

<休日・休暇>
【休日】
毎月7~9日(1ヶ月単位の変形労働シフト制)

【休暇】
年次有給休暇(入社時10日)
慶弔休暇
特別休暇

アクセス

<JRタワーホテル日航札幌>
札幌市営地下鉄「さっぽろ駅」直結
JR「札幌駅」直結
共に徒歩5分

<ホテル日航ノースランド帯広>
JR「帯広駅」隣接 徒歩5分


出典:doda求人情報(2015/2/2〜2015/3/1)

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