株式会社グローバルワンの過去求人・中途採用情報

株式会社グローバルワンの募集が終了した求人

セールスサポーター（内勤業務）

契約社員

募集背景

当社では、サービスの拡充と業務の効率化を目的に、セールスサポーターが営業メンバーと工務メンバーの業務をサポートする体制を整えることになりました。いわゆるデスクワークが中心の一般的な事務職とは異なり、社内の他部署のメンバーはもちろん、お客様との接点も多く、コミュニケーションが盛んに行われている環境です。

仕事内容

営業メンバーや工務メンバーのサポート業務、お客様からのお問い合わせ対応などをお任せします。
具体的な仕事内容
【具体的には】
■営業サポート業務
光通信サービスを申し込まれたお客様にお電話をかけ、
工事を行う日程調整や、工事内容の説明などを行います。
さらに今後は、営業メンバーが新たな提案先として訪問する
お客様へのアポ取りも担当します。
セールスサポーターが事前にアポを取り、
お客様の通信環境やライフスタイルなどを把握しておくことで、
営業メンバーはすぐに最適な提案をすることができます。

■工務サポート業務
すでに光通信サービスを導入されているお客様からのお問い合わせに対応し、
工務メンバーに修理やメンテナンスの依頼を行います。
工務メンバーは1日に何軒も訪問しますが、移動時間にロスが発生しないように、
お住まいが近いお客様同士を同じ日に固めてアポを取るなど、創意工夫が求められる仕事です。
自分が組んだスケジュール通りに進み、
工務メンバーがスムーズに1日の業務を終えられると大きな達成感があります。

■カスタマー対応
通信環境の不具合など、お客様のお困りごとにお電話で対応します。
この段階で解決する不具合やトラブルも多いので、お客様から感謝されることも多い仕事です。

■書類作成・データ処理
伝票の処理やスケジュール表の作成などを行います。

【会社の成長に欠かせない存在になれます！】
コミュニケーションや事務の仕事に自信がない方もご安心ください。
先輩社員が長い目で見守り、イチから丁寧に教えていきます。
セールスサポーターの仕事は、当社の成長に欠かせない仕事ですので、
縁の下の力持ちとして誇りとやりがいを実感できますよ。

対象となる方

【事務未経験者歓迎！】◎PCの基本操作ができればOK！◎人物重視の採用を行います！
◎意欲があれば大丈夫！長い目で見守りながら丁寧に育てていきます！

【必須条件】
■基本的なPCスキルがある方
■基本的な社会人マナーを身につけている方
■コミュニケーション能力がある方
■スケジュールを無駄なく組むことが得意な方
■仕事のしやすさを考えて段取りができる方

【歓迎条件】
■販売業やサービス業など人と接する仕事の経験がある方
■お客様のご要望に応じた対応ができる方
■さまざまな業務を通じて成長したい方

勤務地

名古屋市または春日井市の各拠点　◎U・Iターン歓迎！

【愛知支店名古屋工務センター】
愛知県名古屋市緑母呂後188番地

【愛知支店春日井工務センター】
愛知県春日井市高山町1丁目24番地24
＜アクセス＞
【名古屋工務センター】
■名鉄名古屋本線「鳴海」駅より徒歩約10分
■名鉄名古屋本線「左京山」駅より徒歩約13分

【春日井工務センター】
■名鉄小牧線「春日井」駅より徒歩約23分

勤務時間

【シフト制】
早番/9:00～18:00
遅番/11:00～20:00

※勤務地により多少の変動があります。

雇用形態

契約社員
■雇用形態/契約社員(パート可)
■契約期間/3～6カ月

給与

時給900円～1200円

◎年齢や経験、能力などを総合的に考慮して決定します。

■賞与
年2回

※契約社員規定による支給対象者のみ（詳細は面接時にお尋ねください）

■昇給
年1回

待遇・福利厚生・各種制度

■交通費規定支給
■役職手当
■時間外手当
■社会保険完備
■研修制度
■服装自由

休日・休暇

＜休日・休暇＞
■月6～8日

【勤務時間や休日の融通が利くので、仕事と子育てを両立できます！】
＜営業兼工務／杉山由紀／入社4年＞
私には二人の子どもがいるのですが、
勤務時間の面でネックになると言われ、
なかなか転職活動がうまくいきませんでした。

でもグローバルワンだけは、勤務時間や休日について、
私の事情を考慮して融通を利かせてくれると約束してくれました。
実際に私が入社した当初から、周囲の人が配慮してくれていて、
安心して仕事と子育てを両立することができています。

リーダーからのメッセージ

【デスクにかじりつくだけじゃない！コミュニケーション能力が活かせる事務の仕事です！】

＜総務課主任兼コンタクトセンターSV(スーパーバイザー)／川添由里江／入社3年半＞
前職は美容師をしていました。
といっても街のヘアサロンで働く美容師ではなく、
アート作品としてのヘアメイクを手がけていました。
しかし仕事ではなく趣味の延長線上で楽しめたらと思い、
まったく経験したことがない異業種への転職を決意しました。

特に私は人と接することが多い仕事をしていたので、
まったく正反対の事務の仕事がしてみたいと思いました。
私の中で事務の仕事は、PCや書類を相手に、
デスクワークをするというイメージでした。

でも実際の仕事は、私のイメージとは大きく異なりました。
受注したお客様に対する工事のアポ取りや、
工務メンバーのスケジュール管理など、
社内外とのコミュニケーションが多いことを知りました。

ですから想定外ではありましたが、以前から興味があった仕事で、
前職で培ったコミュニケーション能力を活かせているので、
とても大きなやりがいを感じています。