株式会社アコモデーションファーストの過去求人・中途採用情報

今回新たに募集するのは、入居者様からのお問い合わせやお困りごとに スピーディに対応する「カスタマーサポート」スタッフ。 近年、グループ会社が管理する物件が増え続けており、業績は拡大の見通しです。 今後も入居者様に安心して暮らしていただくために、スタッフを増員することにいたしました。 当社のほとんどのスタッフは、未経験からスタートしています。 研修制度をしっかりと整えておりますので、 コールセンターの経験がないという方もどうぞ安心してチャレンジしてください。

入居者様からの、住戸や設備に関する不具合などの電話受付、手配業務、事務業務などをお任せします。
具体的な仕事内容
【具体的には】
■お問い合わせ受付
■専用システムへの入力
■関連各所への連絡や取り次ぎ
■修理・修繕に関する協力会社の手配
■書類管理（発注書・請求書など）
■受付～対応までの進捗管理
など

衣食住のなかでも、生活の基盤として欠かすことができない「住まい」。
日々の生活を送るなかで、「エアコンがつかない」「お湯が出ない」「ドアが外れた」など、
さまざまな不具合やトラブルに見舞われることもあります。
そういった時にすぐに相談できる相手として、入居者様の不安な気持ちを汲み取り
丁寧な対応をお願いします。

受付のみで終わるのではなく、受付から対応完了までの一連の流れに携われるため、
困っている人の役に立てる喜びを実感できるでしょう。
電話越しに、笑顔と安心を届けてください。

【学歴不問】PCブラインドタッチが可能な方（2画面の操作があります） ★未経験者、第二新卒の方歓迎！
学歴や経験などは一切不問です。
人の話をしっかりと聞くことができ、丁寧な対応ができる方であれば
未経験でも十分ご活躍いただけます。ぜひお気軽にご応募ください。

【歓迎する経験・スキル】
■建物管理業務の知識をお持ちの方
■不動産・建築業界での就業経験をお持ちの方
■コールセンター（カスタマーサポート関連）の経験をお持ちの方

【求める人物像】
■人の話をしっかり聞き、丁寧な対応が出来る方
■社内外の方と円滑に業務を進められる方
■接客や営業など、人と接する業務経験をお持ちの方

東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビル18F

　［アクセス］
　・東京メトロ丸の内線「西新宿」駅より徒歩6分
　・都営地下鉄大江戸線「都庁前」駅より徒歩8分

シフト制／7：30～22：30（所定労働時間7時間30分、休憩60分）

【シフト例】
・早番　 7：30～16：00
・中番　 9：30～18：00
・遅番　14：00～22：30

※原則として、上記いずれかのシフトに固定となります
※深夜勤務はありません

契約社員
※試用期間は3カ月（給与・待遇は変わりません）
※契約更新は1年毎
　（契約更新時に、正社員へのステップアップを目指せます）

月給21万円以上
※時間外勤務手当別途支給
※経験・能力を考慮の上、優遇いたします

■賞与
年2回（7月・12月）

■昇給
年1回（4月）

■各種社会保険完備
■交通費全額支給（法定範囲内）
■時間外手当
■各種教育制度あり（eラーニングなど）
■会員制福利厚生サービス（ライフサポート倶楽部）
■宿泊補助金、スポーツクラブ補助金制度
■正社員登用制度（実績：90％以上）
■研修制度あり（英語研修など）
■共済会（任意加入）
■永年勤続報奨金制度
■服装自由（オフィスカジュアル）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制（日曜日、ほか1日）
■祝日

■リフレッシュ休暇（連続3日間／年）
■有給休暇
■出産・育児休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
■人間ドック休暇
ほか

≪年間休日120日以上≫
※2014年度実績：121日