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ホテルフロント業務（総合職）／未経験・第二新卒歓迎

正社員
5名以上採用

募集背景

1957年の創業以来、本社のある三重県や愛知・石川・福井の各県においてホテル・レストランの運営を行っている当社。チョイスホテルズ事業を含めると、全国に70以上のホテル数となります。 2015年3月、愛知県一宮市・小牧市に新たなホテルをオープンすることもあり、さらなるホスピタリティの向上を目指し、新しい仲間を大募集！未経験の方、第二新卒の方など、経験はなくとも意欲ある方は歓迎いたします。

仕事内容

フロント業務全般／チェックイン・チェックアウト、予約受付などホスピタリティを大切にした接客対応
具体的な仕事内容
ホテルのフロント業務全般をお任せします。

【具体的には】
・チェックイン、チェックアウト対応
・電話応対・予約受付
・簡単なPC操作、データ入力
・周辺エリアの案内　など

時間帯によっては、早朝の朝食準備や夜間の館内巡回などもあります。
最初からすべてお任せしたりせず、できることからお任せしていきますのでご安心ください。
先輩スタッフが丁寧に指導しますので、徐々に覚えながら活躍してくださいね。

【もし自分がお客様だったら…？】
「ビジネス利用の常連様が多い」「国内外から観光に来られるお客様が多い」など、
担当するホテルやロケーションによって、それぞれ特色があります。
大切なのは、「自分が利用する立場なら、どんなおもてなしをされたいか」を常に考えること。
自分で考え、工夫した接客でお客様が笑顔になっていただけたときには、
大きなやりがいと達成感を感じられるはずです！

対象となる方

【高卒以上】人と接するのが好きな方　◎未経験・第二新卒も歓迎
【必須条件】
◎高卒以上
◎基本的なパソコン操作（ワード、エクセル等）ができる方

【こんな方も歓迎いたします】
◎第二新卒、U・Iターン希望者
◎ホテルほかサービス業経験者
◎外国語に堪能な方
◎調理師免許・販売士など、ホテル業に活かせる資格や経験をお持ちの方

【こんな志向性の方にピッタリの仕事です】
◎明るく誠実に対応することができる方
◎人を喜ばせるサービス精神旺盛な方
◎成長意欲があり、積極的に行動できる方
◎お客様目線で物事を考えられる方

☆スタッフの前職は、
スポーツクラブや僧職、製造業、編集者など…とにかく多種多彩。
穏やかで優しいスタッフが多く、中途社員率も高いのでなじみやすい環境です。

選考のポイント

笑顔で明るく人と接することができる、
ハキハキと分かりやすく説明できるなど
あなたらしい接客サービスをアピールしてください。
「持てるキャリアをこんな風に発揮していきたい」などのビジョンや
今後の目標などがあれば、ぜひお聞かせください。

勤務地

愛知県・三重県内の当社運営ホテル

※勤務地は希望を考慮の上で決定します。
入社後は年に一度、勤務地の自己申告制もあります。
※U・Iターン歓迎

【ホテルグリーンパーク】鈴鹿・津
【シティホテル】四日市・松坂・伊勢・名張・上野・一宮・小牧
【シティホテルアネックス】四日市・伊勢
【グリーンホテル】桑名・久居
【ホテルエコノ】名古屋栄・四日市・亀山・津駅前・多気
【その他】名和プラザホテル・新四日市ホテル・ロードイン鳥羽

☆ビジネス・観光の拠点であり、グルメにも定評がある愛知県、
伊勢志摩や長島スパーランド、鈴鹿サーキットなど観光資源豊富な三重県…
1館だけではなく、複数のホテルやレストランを運営している当社は
さまざまな経験を積むことができ、キャリアの可能性も自在です。