アマゾンウェブサービスジャパン合同会社の過去求人・中途採用情報

世界最大級のオンラインストア「Amazon」。 その技術ノウハウを活用して生まれたのが、「アマゾン ウェブ サービス（AWS）」です。 「クラウドコンピューティング」と呼ばれるサービスで、 サーバーやストレージ、データベース、および様々なアプリケーションサービスをインターネット経由で 必要に応じて利用することができます。 いつでも必要な機能を必要な分だけ最適な価格で利用可能になるため、 世界中の企業にイノベーションを起こしました。 2011年3月には世界で5か所目となるデータセンター群「東京リージョン」が日本に誕生。 日本のお客さま（主に法人）に向けたサポートを本格的に開始しました。 東京リージョンの誕生から4年ですが、日本国内でAWSを利用するお客さまの数は順調に伸びています。 進化し続けるAWSの技術に迅速に対応し、お客さまのAWS利用を最大限支援するクラウドサポートエンジニアを募集します。 お客さまの大規模なシステム環境でAWSの最新技術を動かす支援をすることでビジネス成長のお手伝いをしたい。 そんな思いをお持ちの方をお待ちしています。

AWSを利用するお客さまへのテクニカルコンサルテーションおよびサポート
具体的な仕事内容
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充実したトレーニング
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入社後は原則3カ月間のトレーニングを受けていただきます。
この期間は、トレーニングが仕事です。
AWSを業務上使用したことがない方であっても、
基礎からしっかりと学ぶことができますのでご安心ください。

【トレーニング内容】
□eラーニングなどのオンライン研修
□直接レクチャー形式で受ける研修
□メンターによる教育制度
など

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仕事内容
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クラウドサポートエンジニアとしてAWSを利用するお客さまからの
利用方法の問い合わせから、技術的な質問対応まであらゆるニーズに応え、
AWSの価値の最大化に貢献していただきます。

AWSでは新しいプロダクトの発表やサービスアップデートが日々起きているので、
新しい技術へのキャッチアップも欠かせません。

特定のお客さまやプロダクトの担当者としてサポートするのではなく、
あらゆるお客様やサービスに幅広く対応するので、
エンジニアとして総合的なスキルアップを目指すことが可能な環境です。

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具体的には
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■お客さまがどのようにAWSを利用しているのかを理解し、その情報をAWS開発チームにフィードバック
■トラブルの際のお客さまからの相談窓口、およびトラブルシューティング対応
■プロセス改善やカスタマーエクスペリエンスの向上を企画・実施

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英語での対応
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トラブルシューティングの際には、世界中にいるAWS開発チームのメンバーに直接連絡を取ることもあり、
英語でメールやチャットを行う機会があります。

サーバ構築経験をお持ちの方（経験年数不問）／知的探究心が強い方
インフラだけでなく、システム全体の理解を深めていきたいという探究心の強い方をお待ちしています。

【以下の経験・スキルをお持ちの方をお待ちしています】
■Windows、Linux/Unixなどでのサーバ構築経験
■ネットワーク構築経験
※いずれも経験年数・規模は不問です。
■読み書きを中心とした英語力

【以下の考えをお持ちの方は当社で活躍できます】
■新しい技術を実際に触りながら習得したい方
■現場で手を動かすことが好きな方
■知的好奇心が旺盛な方

【アマゾンが大切にしていること】
私たちが一番大切にしていることは、「Customer Obsession」。
つまり常にお客さまの視点に立ち、お客さまのことを考えて行動することです。

この理念に共感でき、チームの仲間と助け合いながら、イノベーションを常に考えていける
チャレンジ精神が旺盛な方を私たちは求めています。対象者年齢に制限はありません。

東京都目黒区下目黒1-8-1　アルコタワー19F

【アクセス】
JR・東急目黒線・東京メトロ南北線・都営地下鉄三田線
「目黒駅」より、行人坂をくだって徒歩5分（目黒雅叙園となり）

【シフト制】
7:00～23:00　（実働8時間）
※週末ローテーション勤務を含みます。

正社員

年俸600万円以上

※経験・能力を考慮し、優遇いたします。

■昇給
年1回業務評価による査定有

◎社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）
◎交通費支給（月5万円まで）
◎団体生命保険
◎確定拠出年金
◎年1回業務評価による査定あり
◎社内公募制度
◎社内割引制度
◎会員制福利厚生プログラム
◎ストックユニット制度
（入社時に加え、入社後も業績や活躍に応じてAmazon.com株を付与）

＜休日・休暇＞
【年間休日120日】
◎完全週休2日制
◎有給休暇（初年度最大14日）
※セルフディベロップメント休暇として、月1回“自己研さん”のための休暇取得が可能です。
◎慶弔休暇
◎パーソナル休暇（年間最大5日）

以下のようなメンバーがAWSクラウドサポートエンジニアとして当社に転職しています。

■ゲーム企業でのインフラ構築経験者
■中規模SIerでのサーバ構築経験者
■映像配信企業でのネットワーク構築経験者
■大手企業でのサーバー構築経験者
ほか

AWSにはさまざまなサービスがあるため、東京リージョン誕生以来大切にしているのは
幅広いバックグランドをお持ちの方の採用です。
社員全員に共通するのは「お客さまのため」に新しい技術を学び続ける好奇心。
ぜひ面接では、あなたが今後一緒に働くことになるメンバーの話も聞いてみてください。

アマゾンでは、幅広いキャリアパスが開かれています。

■社内でシニアとして自分の興味のある分野を深く追求するスペシャリスト
■サービスチーム（開発部門）への異動
■アメリカオフィスへの異動
など

海外という選択肢が身近にあるのは、外資系企業ならではの魅力。
あなたらしい成長の道を歩んでください。

IT（ソフトウェア／通信／ネットワーク）関連職 経験業務（開発系） インフラ系 サーバ運用・保守
IT（ソフトウェア／通信／ネットワーク）関連職 経験業務（開発系） インフラ系 ネットワーク設計・構築
IT（ソフトウェア／通信／ネットワーク）関連職 経験業務（開発系） インフラ系 ネットワーク運用・保守
IT（ソフトウェア／通信／ネットワーク）関連職 経験業務（開発系） データベース系 データベース運用・保守
IT（ソフトウェア／通信／ネットワーク）関連職 経験業務（開発系） 運用・保守・サポート系 エンドユーザーサポート
IT（ソフトウェア／通信／ネットワーク）関連職 経験業務（開発系） 運用・保守・サポート系 システム運用管理・保守
IT（ソフトウェア／通信／ネットワーク）関連職 経験業務（開発系） 運用・保守・サポート系 テクニカルサポート
IT（ソフトウェア／通信／ネットワーク）関連職 経験業務（通信／ネットワーク） 有線インフラ 運用・サポート
IT（ソフトウェア／通信／ネットワーク）関連職 経験業務（通信／ネットワーク） 無線インフラ 運用・サポート