株式会社Ｌｉｖ　Ｔａｃｋの過去求人・中途採用情報

大手企業をはじめとしたクライアントに向けた、IT系・オフィス系業務のアウトソーシング（OS）事業で拡大を続けている当社。 この6月に予定している、テクニカルサポート業務の拡大に向け、 未経験の方を含めた幅広い人材を大量採用します。

【受電のみのお仕事です】お客さまからのネットワークに関する問い合わせに対応いただきます
具体的な仕事内容
大手通信会社のオフィスにて、ネットワークのトラブルシューティングなど、お問い合わせに対応する業務をお任せします。
現在、当社5名のスタッフが活躍中のオフィス。
あなたを温かくお迎えします。

【具体的には】
「インターネットがつながらない」「メールの送受信ができない」といった、
ユーザーさまからのお問い合わせを受け、解決方法をご説明します。
受信のみの業務となりますので、こちらから連絡する業務はありません。
また質問別の回答例など、細かなマニュアルを完備していますので、インターネットやソフトの知識があまりない、
という方も安心してスタートいただけます。

【幅広い質問にお答えしながら知識を身につけてください】
お客さまから寄せられる質問の解決には、OSや各ソフトの設定など、個別の利用状況をヒアリングすることが大切です。
また、状況に応じて保守スタッフの派遣を行う場合もありますので、業務を通じて適切な判断するのがポイント。
実務を通じて、自然と専門的な知識が身についていきます。

【頑張りに応じてキャリアアップ！】
まずはチームの一員としてのスタートになりますが、業務に馴れていただいた後には、
メンバーに指導を行うリーダーとしての業務もお任せしていきます。
チーム全体のサービス向上に向けた改善など、マネージャーとしてのキャリアも磨いていただきたいと思います。

第二新卒・未経験の方歓迎します！／35歳以下の方◎人と話すことが好きな方、ＩＴに興味のある方歓迎
「安定した働き方がしたい」「IT系のスキル・知識を身につけたい」
など、意欲を重視した採用です！

【こんな方が活躍しています】
■人と話すことが好き
■ていねいな対応には自信がある
■IT分野に興味がある
■人に感謝される仕事がしたい
■頑張りを評価される環境で活躍したい
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

【勤務地】
東京都千代田区大手町2丁目

※当社が契約をしているお客さま企業での勤務となります。

【アクセス】
※各線「大手町駅」より徒歩3分、各線「東京駅」より徒歩8分

■日勤／9:00～18:00(休憩1h)
■夜勤／17:00～翌10:00(休憩2h)

※研修期間中は月～金の日勤のみの勤務となります。

正社員

月給22万円

※別途交通費全額支給あり
※研修期間：1～3カ月（期間内は月給18万円となります）

■昇給
あり
■社員の年収例
【給与例】月給22万円（入社1年目／メンバー職）
【給与例】月給27万円（入社3年目／リーダー職）

■社会保険完備
■交通費全額支給
■服装自由
■研修制度あり

＜休日・休暇＞
■月7～8日（シフト制）
※夜勤明けの日と次の日はお休みです