生活産業研究所株式会社の過去求人・中途採用情報

生活産業研究所株式会社の募集が終了した求人

未経験からはじめるカスタマーサポート／残業ほとんどなし・年間休日120日以上

正社員
転勤なし

募集背景

サービスの質のさらなる向上に注力し、お客様から高い評価をいただいている当社。今後も高品質のサービスを提供し続けていくために、スタッフの増員、組織強化を行ないます。

仕事内容

システムを導入していただいたお客様へ、操作指導などのカスタマーサポートをお任せします。
具体的な仕事内容
【具体的には】
■ソフトウェアの使用方法や計算方法などの説明・サポート対応
■お客さまからの問い合わせ対応
■事務業務　など

現在ソフトウェアサポートとして活躍しているのは4名。
1人1日20～30件の問い合わせに対応しています。

【信頼構築がなによりも大切】
お客様と直接お会いすることはありませんが、
日々の電話やメールでのやりとりを通じて「○○さんをお願いします」と
指名されることも少なくありません。
また、時には社内のスタッフから質問されることもあります。
お客様や社内のスタッフから頼りにされることが、
大きなやりがいにつながる仕事です。

対象となる方

【専門卒・短大卒以上】■33歳までの方　基本的な建築・設計の知識をお持ちの方≪未経験の方歓迎！≫
【以下のような方、歓迎します！】
■CAD（JWW・AutoCAD/Revit・ArchiCAD・Vectorworks）いずれかに精通している方
■主力製品ADS Familyを活用した経験をお持ちの方

【求める人物像】
■お客様に対する気配り心配りができる方
■コミュニケーション能力に自身のある方
■周りのメンバーと協調しながら働ける方
■主体性を持って業務に取り組める方
■長期にわたって成長したい方

［年齢制限事由］
長期勤続によりキャリア形成を図るため

勤務地

東京都目黒区東山1-6-7 フォーラム中目黒ビル
　［アクセス］
　各線「中目黒駅」より徒歩3分

※転勤はありません

勤務時間

9：00～18：00（所定労働時間8時間　休憩60分）
※残業はほとんどありません。遅くても19時には帰宅するように努めています

雇用形態

正社員
※試用期間3カ月

給与

月給20万円以上
※経験・能力を考慮して優遇します

■賞与
年2回

■昇給
年1回
■社員の年収例
【年収例】
月給33万円／有資格者、経験3年目（33歳）
月給45万円／有資格者、経験4年目（38歳）

待遇・福利厚生・各種制度

■交通費全額支給
■社会保険完備

休日・休暇

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制（土日）
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇

※年間休日120日以上